摘要:目的 全面實施產科新生兒防盜管理,保障新生兒安全。方法 將住院產婦分對照組(1489例)和觀察組(1365例),兩組患者均接受常規新生兒安全管理,觀察組在此基礎上完善制度,全員培訓,調整工作模式,更新安保設備,增強健康教育力度。出院前對產婦進行安全知識知曉情況和住院患者滿意度調查。結果 實施防盜管理后,產婦及家屬對新生兒安全知識的掌握合格率提高、對醫護人員的滿意度提高。結論 新生兒防盜管理的實施,提高了醫護人員的安全管理意識,提高了產婦及家屬的安全意識,提高了住院產婦的滿意度。
關鍵詞:新生兒;防盜管理;安全措施;滿意度
產科是醫院的高風險科室,產科安全關系母子兩人安危,確保嬰兒安全是保證產科質量的前提[1]。現在的產科病區都是實行母嬰同室模式,嬰兒被盜是母嬰同室最大的安全隱患[2]。近來,新生兒醫院被盜事件時有發生,帶來極其惡劣的影響。2013年開始,我院對產科病區實行新生兒防盜管理,效果顯著,特報道如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 實施新生兒防盜管理前(2012年1月~2012年10月)在本院出生新生兒1489例為對照組,對照組實行常規管理,主要管理措施為新生兒帶胸牌腳圈,護士按護理級別巡視,安保人員巡視3次/d。實施新生兒防盜管理后(2013年1月~2013年10月)在本院出生新生兒1365例為觀察組,觀察組在常規管理的基礎上完善制度,全員培訓,調整工作模式,更新安保設備,增強健康教育力度。兩組新生兒在分娩方式、性別比、住院天數等方面差異無統計學意義。
1.2方法
1.2.1分析安全隱患因素
1.2.1.1制度流程缺失 長期以來,我科沒有產科新生兒防盜環節的相關制度和流程,醫護人員是在憑經驗和科室長期以來形成的工作習慣進行管理。這就使得新進醫護人員沒有工作標準可執行,而年資高的醫護人員會產生麻痹思想。
1.2.1.2醫護人員方面的因素 產科夜診多,急診多,患者病情變化快、周轉快,部分醫護人員責任心不強,安全意識薄弱,巡視不到位,宣教不到位,易出現安全隱患。
1.2.1.3醫院安保管理方面的因素 醫院是個公共場所,產科病房出口多,人員雜,限陪難度大,安保設施缺少或老化,安保人員少,未能及時巡視病房,這些因素都會帶來管理上的困難。
1.2.1.4產婦及家屬方面的因素 產婦及家屬的麻痹大意,出于對醫院的信任,導致她們思想松懈,缺乏安全的防范意識[3]。
1.2.2安全管理措施
1.2.2.1完善制度,落實流程 為了切實保障新生兒