軟件工程中需求分析的重要性探析

摘 要：信息化建設(shè)在國內(nèi)已走過了多年，但大多數(shù)軟件開發(fā)企業(yè)將收集、編寫軟件以及后續(xù)產(chǎn)品管理作為工作要點(diǎn)，而未重視用戶在軟件需求中的地位及在軟件設(shè)計(jì)中的主導(dǎo)作用。由于大多數(shù)軟件工程師在用戶需求本身上沒有開展有效而細(xì)致的調(diào)查走訪和收集其相關(guān)意見，使得很多已成型的軟件得不到用戶的認(rèn)可和接受。文章概述了軟件工程需求分析和軟件工程需求分析的重要性，并對(duì)軟件工程需求分析的工作表述了自己的觀點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：軟件工程；需求分析；重要性

在實(shí)際軟件工程領(lǐng)域中，有不少用戶對(duì)按照自己需求開發(fā)的軟件系統(tǒng)并不滿意。他們認(rèn)為軟件工程師開發(fā)成型的軟件系統(tǒng)達(dá)不到自己預(yù)想的功能要求，導(dǎo)致很多軟件系統(tǒng)的項(xiàng)目合作不愉快，以致?lián)p失合作雙方的利益。從根本上來說，問題的根源在于軟件的開發(fā)者對(duì)用戶的要求沒有去詳盡的探究與分析。在其開發(fā)設(shè)計(jì)工作中機(jī)械式的設(shè)計(jì)，沒有既定標(biāo)準(zhǔn)，最后成型的軟件系統(tǒng)自然而然就不具備較強(qiáng)的實(shí)用性。因此，本文以軟件工程開發(fā)實(shí)踐為視角，強(qiáng)調(diào)了需求分析的重要性。

一、軟件工程需求分析概述

對(duì)于軟件工程來說把握用戶需求是需求分析的核心。將用戶需求與軟件所具有的特征與功能融合，合理的估算軟件開發(fā)的投資成本，并準(zhǔn)確評(píng)定開發(fā)過程中的風(fēng)險(xiǎn)效益，使其最終成為一個(gè)完善的軟件開發(fā)項(xiàng)目。在這個(gè)復(fù)雜的過程中，起核心作用的永遠(yuǎn)是用戶需求。軟件開發(fā)部門的相關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)正確的對(duì)用戶需求進(jìn)行分析整理，并做好歸類，以便后續(xù)具體的軟件開發(fā)設(shè)計(jì)工作能有據(jù)可依，更準(zhǔn)確合理的按照客戶需求進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)，盡量讓客戶對(duì)設(shè)計(jì)方案給予好評(píng)。業(yè)界把軟件開發(fā)工程大致分為：編碼、設(shè)計(jì)、測試、維護(hù)和需求分析五個(gè)階段。要想完成一個(gè)軟件的設(shè)計(jì)需求分析必是其先決因素。在完成需求分析后把其結(jié)果以DRM或SRS文檔形式整理出來，讓軟件工程設(shè)計(jì)師們準(zhǔn)確明晰的了解用戶需求，對(duì)軟件設(shè)計(jì)工作效益會(huì)帶來顯著提升。

二、需求分析的重要性

對(duì)用戶的需求進(jìn)行有效合理的分析，是整個(gè)軟件工程的助力器。在進(jìn)行需求分析的工作中，不但可以實(shí)時(shí)了解用戶需求，為軟件設(shè)計(jì)者提供一個(gè)導(dǎo)向性的方案目標(biāo)，很大程度上還可提高軟件工程項(xiàng)目的適用性與成功率。其具體重要性體現(xiàn)在下列幾方面：

（一）獲取用戶需求的有效途徑

用戶服務(wù)是軟件開發(fā)的宗旨。充分了解軟件需求，這是有效開展軟件開發(fā)工作的前提。假如一款程序適應(yīng)不了用戶的基本需求，即便軟件開發(fā)人員在設(shè)計(jì)、編碼工作上做得再精細(xì)、完美，整個(gè)開發(fā)產(chǎn)品也將偏離正常軌道，違背其最初的開發(fā)宗旨。其最終結(jié)果只會(huì)讓客戶失望，帶給開發(fā)者更多煩惱。因此，完美必須認(rèn)真做好需求分析，并堅(jiān)持正確的軟件開發(fā)方向，創(chuàng)造出來令客戶更滿意的軟件產(chǎn)品。

（二）決定項(xiàng)目成功的關(guān)鍵性因素

需求分析做為軟件項(xiàng)目的前提，同時(shí)也是項(xiàng)目建設(shè)的根本依據(jù)。統(tǒng)計(jì)顯示，80%的軟件項(xiàng)目失敗在于需求分析做的不仔細(xì)。可想而知，能否把握好需求分析階段是一個(gè)軟件項(xiàng)目成敗的至關(guān)重要的步驟。有效的完成軟件項(xiàng)目建設(shè)就必須有明確的需求分析和合理的業(yè)務(wù)流程安排；另外，讓承建方完成的軟件樂于被用戶接受并使用，也是軟件項(xiàng)目成功的重要環(huán)節(jié)。

（三）系統(tǒng)分析和軟件設(shè)計(jì)的橋梁

需求分析的作用是更好地了解客戶需求。但往往會(huì)存在如下問題：軟件工程師與用戶對(duì)其需求往往有著不同的詞匯表達(dá)。用戶明白自身的需要，卻很難用計(jì)算機(jī)的專業(yè)技術(shù)去呈現(xiàn)；而軟件工程師們卻不懂得怎樣把軟件設(shè)計(jì)功能應(yīng)用在實(shí)際的商業(yè)程序中。通過需求分析，我們必須要培養(yǎng)出具有專業(yè)知識(shí)豐富、實(shí)際應(yīng)用能力強(qiáng)的系統(tǒng)分析員，為計(jì)算機(jī)技術(shù)與實(shí)際商業(yè)應(yīng)用提供順暢的溝通橋梁。他們從用戶端獲得關(guān)鍵有效的信息后，再將這些信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的軟件系統(tǒng)形式，為下一階段的軟件設(shè)計(jì)提供了可靠依據(jù)。

三、軟件工程的需求分析工作流程

廣義上看，軟件工程需求分析是指用戶對(duì)目標(biāo)軟件的性能、功能及行為等方面的期望。通過分析相關(guān)問題與設(shè)計(jì)環(huán)境，能更準(zhǔn)確地把握用戶需求，以形成特定的規(guī)格說明。實(shí)際中，工程需求分析工作以業(yè)務(wù)、用戶及功能需求為基本方向。業(yè)務(wù)需求離不開分析員的參與，對(duì)企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程展開評(píng)估，并形成業(yè)務(wù)模塊；用戶需求：大多是收集用戶需求并設(shè)計(jì)相應(yīng)的獲取方法；功能需求：以用戶需求為基礎(chǔ)，旨在為用戶制定某種軟件原型。需求分析還涉及客戶交流、指導(dǎo)某種概念以及問題澄清等內(nèi)容，目的在于讓項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者能全面了解未來的軟件產(chǎn)品。軟件工程需求分析大體包含下列流程：（1）形成數(shù)據(jù)字典。數(shù)據(jù)字典，即對(duì)軟件系統(tǒng)中的全部數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)等予以定義，讓軟件開發(fā)人員能使用相同定義的數(shù)據(jù)，以便更好地開展軟件開發(fā)管理工作；（2）明確用戶的核心需求。運(yùn)用分析方法，來明確產(chǎn)品特征，或郵箱適應(yīng)較為重要的需求；優(yōu)先級(jí)的確立，應(yīng)以需求特性、級(jí)別分析為基礎(chǔ)；（3）分析需求可行性。在明確把握成本及性能需求后，應(yīng)科學(xué)分析各項(xiàng)需求的可行性，并評(píng)估其需承受的風(fēng)險(xiǎn)。這其中，應(yīng)考慮多重因素，如與其他需求間關(guān)系，外界因素及技術(shù)上不足等；（4）調(diào)配質(zhì)量功能。本質(zhì)上看，質(zhì)量功能調(diào)配屬于一種高級(jí)系統(tǒng)技術(shù)。它有效融合了軟件的屬性、特點(diǎn)及用戶價(jià)值等核心因素；為之提供合理的分析方法，呈現(xiàn)并將客戶需求分解為目標(biāo)需求；（5）設(shè)計(jì)系統(tǒng)示意圖。示意圖是簡單模型，其作用在于定義系統(tǒng)與系統(tǒng)外部實(shí)體的界限，促使信息明確化；（6）補(bǔ)充功能需求。補(bǔ)充功能需求，大體包含產(chǎn)品規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)、界面具體細(xì)節(jié)、合約內(nèi)容、質(zhì)量屬性及性能要求等。補(bǔ)充功能需求是對(duì)軟件使用者、執(zhí)行者提出的行為準(zhǔn)則。

四、結(jié)束語

總而言之，軟件開發(fā)工程應(yīng)以需求分析為基礎(chǔ)；需求分析具有較強(qiáng)的方向性、決策性及策略性。假如需求階段出了問題，后續(xù)各階段也會(huì)受到很大影響。因此，不管是軟件工程學(xué)習(xí)，還是軟件工程開發(fā)，都必須高度重視需求分析，以設(shè)計(jì)出優(yōu)質(zhì)、可行的計(jì)算機(jī)工程軟件。

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[作者簡介]邵思佳（1989.11-），寧夏銀川人，科員，本科，主要從事財(cái)務(wù)，金融方面的工作。