基于激勵機制在醫院宣傳管理意義的分析

摘 要：醫院屬于社會公共保障系統，是保證社會正常發展的重要部門，而激勵機制在醫院宣傳管理過程中有著重要的作用，通過物質和精神上的激勵可以最大限度調動醫療工作人員的工作積極性，宣傳醫院優良形象，增強醫院競爭力。

關鍵詞：激勵機制；醫院宣傳；對策；重要意義

中圖分類號：R197.3 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 22-0000-01

在醫療改革不斷深化的當前，醫院宣傳工作在醫院改革發展過程中的作用越來越重要。良好的激勵機制能夠有效提高醫院綜合實力，培養出高技術人才，能夠保證醫院在激烈的市場競爭中處于不敗之地。醫院宣傳應該從內到外、從上到下的進行，有效利用激勵機制，不斷探索和完善宣傳的形式和內容，保證醫院全面建設[1]。筆者根據多年的工作經驗，首先講述了激勵機制在醫院宣傳管理過程中的重要意義，然后講述了存在的問題，最后講述了提高激勵機制在醫院宣傳管理過程中的幾條措施，具有一定的現實意義和參考價值。

一、激勵機制在醫院宣傳管理中的意義

激勵機制指的是醫院管理者通過制定相應的政策或者使用某種方法對醫院工作人員進行鼓勵，激發工作人員的積極性和主動性，充分調動工作人員主觀能動性，提高醫院綜合實力。美國哈佛大學研究：一般情況下，醫院工作人員能力能夠達到20%-30%，如果激勵適當，可以發揮50%-90%的能力[2]。激勵機制在醫院宣傳管理過程中具有極其重要的現實意義，其不僅是醫療工作人員自我發展的要求，而且是加強醫院管理、增強醫院實力的要求。激勵機制通過滿足醫療工作人員的精神需求和物質需求激發工作人員的進取心，特別是在當前醫療改革不斷深入的情況下，對醫療工作人員的要求越來越高，激勵機制變得更為重要。此外，激勵制度是實現醫療科技目標的重要手段，是醫院職業道德建設的重要措施，是提高醫務人員整體素質的重要途徑。

二、當前激勵機制存在的問題

當前我國醫院激勵機制已經取得了成效，但是還存在諸多不足之處，比如薪金管理不公平、不公正，某些按資排輩的情況時常發生，致使某些青年員工情緒不滿。員工績效考核體系不健全，考核標準相對單一，很難做到統籌兼顧。醫院管理者過分“公平”，忽略了某些特殊群體的要求，很難將激勵體制落實到實處。激勵體制的建立應該從不同群體角度全面考慮。此外，某些醫院激勵體制沒有利用醫院文化對宣傳管理的正向強化作用，比如醫院院報作為宣傳管理的重要途徑很難被充分利用。當前醫院激勵體制過分重視物質激勵，但是對精神激勵“視而不見”，造成偏科情況。

三、健全完善激勵機制的幾條建議

（一）創新激勵措施，做好內部宣傳

創新激勵措施，加強對內的思想教育，大力宣傳新思想、新道德和新風氣，比如建立醫院微信信息平臺，增強不同工作人員的相互聯系，倡導愛崗敬業、遵紀守法的精神。創建公平的選人用人環境，根據人員的實際能力選配合適的崗位，充分利用院報或者宣傳欄來宣揚好人好事或者技術重大突破，不斷提高醫療服務質量，促進醫院建設。杜絕按資排輩、任人唯親的情況發生，應該樹立人員選擇公平合理的原則，提供繼續深造的機會，為醫院發展提供源源不斷的人力資源[3]。

（二）擴大對外宣傳，準確把握不同媒介影響力

加大醫院對外宣傳，準確把握不同媒介的影響力，發揮媒體宣傳的特殊功效，讓公眾了解醫院實際情況，并且能夠及時獲取醫院醫療信息，加強患者和醫院之間的交流。醫院應該樹立良好的形象，積極參與救災、募捐等活動，在展現醫院實力的同時，展開醫療科普工作，增強民族的健康意識。對于那些工作在救災前線的工作人員給予必要的激勵，提高工作人員積極性。

（三）醫院內外宣傳相互結合，健全醫院組織構架

醫院宣傳管理工作應該內外結合，兩者相輔相成，對內建立團結、和諧的環境，對外樹立“救死扶傷”、“白衣天使”的形象，提高醫院的威信度，及時將醫院實際情況對外宣傳，將醫院的改革和發展情況通報整個社會。建立醫院宣傳組織構架，比如通過醫院門戶網站安排工作人員的工作任務，選出良好文字功底人員進行醫院門戶網站的維護，擴大信息傳遞的途徑，比如電子雜志或者飛信平臺等等，保證激勵體制能夠在醫院宣傳管理過程中起到作用。

（四）制定公正公平的考核標準，表彰先進事例

建立科學有效的薪酬激勵機制，將生產要素如知識、技術、管理等的價值納入考核內容，薪酬要與績效掛鉤，從德、能、績、勤四個方面綜合考核，公平公正的考核標準不能只有正向激勵措施，還應該制定適當的反向懲罰制度。加強獎勵兌現力度，建立健全考核制度，對于優秀部門和個人及時給予精神和物質上的獎勵，比如繼續學習或者參觀旅游的機會。利用傳統媒體比如電視、報紙等渠道激發工作人員的積極性和主動性，提高組織效率。

四、結束語

良好健全的激勵機制能夠有效提高醫院的綜合實力，促進醫院內部團結，樹立良好的醫院形象，加強醫院宣傳工作應該從完善醫院激勵制度入手，為醫院發展起到積極的促進作用。

參考文獻：

[1]吳水珍，盧偉，錢永平.試論醫院文化建設的策略[J].中國醫院管理，2013（11）：68-71.

[2]黃培.公平理論在醫院薪酬管理中的應用[J].衛生經濟研究，2011（08）：37.

[3]劉智勇，金新政.醫院建立激勵機制的思考-廣東省中醫院探索總結[J].衛生軟科學，2013（05）：268-271.