電力營銷面臨的問題及發(fā)展對策

摘 要：隨著我國經(jīng)濟體制改革不斷深入發(fā)展，經(jīng)濟發(fā)展模式由計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟，電力市場也隨之發(fā)生了根本性的變化。計劃用電逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲋鲗?dǎo)，當(dāng)前又實施了電廠電網(wǎng)分開經(jīng)營的新模式。一系列的改革措施給電力部門在今后的發(fā)展帶來了新課題。因此，分析研究當(dāng)前電力營銷中面臨的問題，開拓潛在電力市場、提高電力市場終端能源占有率、提高電網(wǎng)供電量和電量的銷售等關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展，也是我們需要花大力氣調(diào)研和決策的問題。

關(guān)鍵詞：電力營銷；問題；對策

中圖分類號：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 22-0000-01

一、當(dāng)前電力營銷面臨的問題

（一）電網(wǎng)存在“瓶頸效應(yīng)”

有些地區(qū)因電網(wǎng)建設(shè)資金短缺，電網(wǎng)的配套工程跟不上去；有些地段由于商業(yè)密集，負(fù)荷比較集中，人口又稠密，雖有變電站和電源，但早已滿負(fù)載或超負(fù)荷運行，市政部門無法再安排增加變電站用地和線路走廊；又得不到足夠的資金加以改造，經(jīng)常出現(xiàn)超負(fù)荷燒保險絲的現(xiàn)象等。上面所提到的“瓶頸效應(yīng)”使部分新的用戶無法及時用上電，也使相當(dāng)部分的老用戶有電用但用不足，所以其效果不僅影響投資環(huán)境，也直接影響了電力的營銷量。

（二）用電管理比較混亂，電價比較高

電價偏高，制約了用戶的用電量，究其原因主要有：

（1）電力設(shè)備陳舊，線路老化、失修漏電比較嚴(yán)重，一部分電量白白地浪費掉。

（2）管理混亂，私人承包電費使少數(shù)人在用電上占便宜，其負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁到用戶身上。

（3）“搭車收費”項目很多，擅自提價的政策多。

（4）竊電很嚴(yán)重，往往是電價越高的竊電越嚴(yán)重。

以上種種現(xiàn)象直接影響著電力市場銷售量的增加。因此，電力雖然比較富余了，但這并不意味著市場的飽和，并不意味著所有的用戶都能滿意地用足電，這正是電力營銷部門值得注意和必須認(rèn)真改善的地方，也是電力營銷部門可挖的營銷潛力所在。

（三）大多數(shù)用戶采用合表用電，因此造成的分?jǐn)傎M用大

居民合用電表計量，不明損耗不斷增大，用戶分?jǐn)傎M用較高。有些地方把其他管理費用加入電費中“搭車收費”，這就使這部分用戶經(jīng)濟負(fù)擔(dān)加重，別說是增加用電，連維持“基本要求”也比較艱難，這也是影響電力銷售量增加的重要因素之一。

二、電力營銷的發(fā)展對策

（一）建立和健全電力營銷的技術(shù)支持系統(tǒng)，建立更加先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷體系

電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)是電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)中最重要的一個組成部分。電力營銷體系的建設(shè)工作涉及面非常廣，它不僅包括了數(shù)據(jù)采集、經(jīng)營業(yè)務(wù)、管理決策等多方面的工作。因此必須就各項工作的實際需要來設(shè)計相應(yīng)的技術(shù)支持系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上將各部分技術(shù)支持系統(tǒng)進(jìn)行整理，最終實現(xiàn)電力營銷工作全過程都有技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行支持，實現(xiàn)資源使用的效益最大化。

（二）推行一戶一表的服務(wù)制度

為減輕居民用戶的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，使廣大居民用戶真正享受明碼實價的“公價”電費，用上“安全電”，積極在城區(qū)推行一戶一表的服務(wù)制度，逐步把用戶從“中間商”、“中間環(huán)節(jié)”手中接管過來變?yōu)殡娏I銷部門的直接用戶。使居民用戶在感受到電價合理，便宜的基礎(chǔ)上，放心地增加其用電設(shè)備，以達(dá)到增加營銷量的目的。

（三）加強電網(wǎng)改造，解決“瓶頸效應(yīng)”

做好電力營銷最根本的原則就是要使電網(wǎng)適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展要求。目前，不但要認(rèn)真改造原有電網(wǎng)，消除“瓶頸效應(yīng)”，而且要按照發(fā)展的要求做好電網(wǎng)的發(fā)展規(guī)劃。電網(wǎng)建設(shè)涉及征用土地和建設(shè)資金問題，關(guān)鍵最重要的還是資金問題。目前，電網(wǎng)建設(shè)資金來源渠道有兩條：首先是電力建設(shè)資金用以電網(wǎng)建設(shè)為主；其次是向銀行貸款籌資建設(shè)電網(wǎng)。但憑目前電力企業(yè)的經(jīng)濟實力和信譽，這是不難辦到的。長期以來，電力部門都不習(xí)慣于借錢過日子，其實，適當(dāng)?shù)呐e債經(jīng)營不僅可以優(yōu)化企業(yè)的資金結(jié)構(gòu)，同時還可利用其經(jīng)濟杠桿作用增加供電量和經(jīng)濟效益。

（四）要使電力商品質(zhì)量能滿足電力用戶需求

電力商品質(zhì)量主要從電源和電網(wǎng)兩個方面提高，可以采取以下措施：

（1）對老化機組進(jìn)行技術(shù)改造和更新，提高發(fā)電機組的發(fā)電效果，采用比較先進(jìn)的節(jié)煤、節(jié)水技術(shù)，提高設(shè)備使用率，降低發(fā)電成本。

（2）要調(diào)整電源結(jié)構(gòu)，關(guān)閉小火電機組。

（3）實施以大代小舉措，大力發(fā)展大容量、高參數(shù)的發(fā)電機組。提高發(fā)電機組的調(diào)度水平，減少水電低谷少水，保障電力商品供應(yīng)。

（4）要加強電源企業(yè)的科學(xué)管理，通過挖潛、減員、降耗、排障等一系列措施，不斷降低電源企業(yè)的上網(wǎng)電價。

（五）促進(jìn)電力營銷，發(fā)揮價格杠桿的作用，可以實施靈活的價格策略

分時電價策略：根據(jù)一天不同用電時段來制訂不同的電價價格，用電高峰和低谷采用不同的電價。低谷電價低于基本電價，引導(dǎo)用電企業(yè)在低谷時段用電。兩部制電價：即把電價分成基本電價和電度電價兩部分。在兩部制的電價模式下， 用戶實際用電量減少，而它平均價格越高，用電量越大，平均電價越低， 有利于電力產(chǎn)品增大擴銷。對于高耗能電力用戶提供電力直供服務(wù)，收取一定的電力過網(wǎng)費，同時當(dāng)電網(wǎng)電價低于直供電價時，電網(wǎng)公司還可以為自己培育用電量大的用戶。由于農(nóng)網(wǎng)改造的完成，農(nóng)村電網(wǎng)供電狀況改善和供電范圍不斷擴大，通過減負(fù)，降低農(nóng)村電價，通過加強對農(nóng)村用戶的服務(wù)，使農(nóng)村用電量不斷增加，增加電力銷量。

三、結(jié)束語

當(dāng)前電力供應(yīng)緊張的局面只是我國經(jīng)濟快速發(fā)展過程中暫時的現(xiàn)象，隨著國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控措施的實施，及電力產(chǎn)能的擴大，電力行業(yè)仍會進(jìn)入買方市場。電力公司必須樹立現(xiàn)代營銷理念，實施管理創(chuàng)新及營銷組合策略創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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