高校博士研究生知識轉移問卷設計

摘要：知識經濟的到來使得知識成為組織獲得競爭優勢的重要資源，而對知識資源進行管理的一個重要內容就是要促進知識在不同組織及個人間的轉移。博士生作為高校培養人才的最高層次，其知識轉移績效決定著高校及社會知識資源的利用開發程度。通過設計博士研究生知識轉移績效問卷來對高校博士研究生的知識轉移影響因素進行調查并統計分析所搜集出各項數據，了解博士研究生知識轉移績效現狀，來為博士研究生的學位建設提供支持和借鑒。

關鍵詞：博士研究生；知識轉移；問卷設計

中圖分類號：G643 文獻標識碼：A 文章編號：1671-864X（2014）08-0029-02

在知識成為最重要的持續競爭優勢的今天，高校在其中發揮了至關重要的作用，高校通過匯聚人才吸納知識，通過輸送人才傳播知識，通過人才交流轉移知識。人才作為知識資源的重要載體，多數研究告知我們知識與人才的緊密聯系，卻較少涉及人才怎樣開發、留存、轉移與應用知識這一系列過程的，其中結合人才知識轉移績效進行研究的更是鳳毛麟角。而博士研究生培養作為人才培養的最高層次，是國家從根本上推動科技進步、技術創新的重要力量，在博士研究生培養過程中的一大特點就是導師與博士生的交流互動所引起的知識轉移，因此本文研究的重點就在于博士生導師與博士研究生之間的知識轉移績效。

知識轉移涉及到知識發送方與知識接收方兩個主體，主要指知識由一方轉移至另一方的過程，其中，知識發送方與知識接收方雙方之間的知識互動將會主導知識轉移績效。Jeffrey和Bing-- ShengTeng結合以往的知識轉移研究，提出了一個簡化模型---知識轉移的四因素理論，該模型包括四方面，分別是知識源、知識受體、轉移的知識和轉移情景。本文將根據這一模型，將知識轉移績效的影響因素歸結到知識轉移四因素中去，對博士生這一個人層面的知識轉移而言，應從師生個體轉移角度和知識特性兩方面來考察因素的選取。結合以往研究，本文認為影響博士生知識轉移績效的主要影響變量有：知識特性、關系信任、傳授能力、知識距離、吸收能力、知識轉移方式，其中知識轉移方式影響轉移績效是通過知識不同的傳遞方式來影響被轉移知識的特性而產生作用的。

在參考了其他學者研究的基礎上，本文將知識轉移定義為：在一定的情景和目的下，知識通過某種媒介被知識發送方傳遞給知識接收方，并被接收方吸收、應用、發展與創新的過程。具體到博士生知識轉移過程而言，是指博士生為了就業或從事研究等希望通過學習達成的目的而與導師互動來獲取完成自身目標所需的專業知識或經驗技巧這一過程。

由于以往很少有針對博士生培養中知識轉移開展的實證研究，因此并沒有現成的研究量表可供借鑒，更缺乏現成的研究問卷可供本文參考與借鑒，但是相關或相近的研究成果同樣為本研究提供了有價值的參考。因此，調查問卷測量項目主要是參考了相關學者的研究成果，并根據本文研究對象的需要，對相關變量進行了操作化處理，采用部分引用他人問項，部分自行設計的方法設計了問卷題項。同時為了降低測量誤差，本文在設計問卷時盡量避免使用單一項目，基本都是使用三個以上測量條款對變量進行操作化處理來提高變量間的區別效力。如此筆者初步設計了一份旨在研究博士生導師與學生間知識轉移情況的調查問卷。

一、知識轉移績效量表設計

師生間知識轉移績效可以看做是導師傳遞給博士的知識內容給博士生個人各方面帶來的影響和變化。結合前人研究，衡量師生間知識轉移績效可以從三個方面來探討：⑴博士生個體滿意度，包括博士生對于被轉移的知識內容、導師的轉移效率、轉移效果以及轉移過程的滿意程度；⑵專業知識學習，可以博士生個人思想道德水平的提升、專業知識水準的提高與學習效率的提高、論文發表量的增加四個方面來考察；⑶學術成果創新促進，包括博士生個體科研創新能力的提升、學位論文質量的提升等。基于此，本文開發了包括三個變量12個條款的博士生知識轉移績效測量量表。

表1 博士生培養中知識轉移績效測量項目

變量操作化衡量項目

博士生

個體

滿意度博士生對被轉移知識內容滿意

博士生對師生間知識轉移的效率滿意

博士生對師生間知識轉移的效果滿意

博士生對師生間知識轉移的過程滿意

專業

知識

學習師生間知識轉移提高了博士的思想道德水平

師生間知識轉移提升了博士的專業知識水準

師生間知識轉移提高了博士的學習效率

師生間知識轉移增加了博士的論文發表量

學術

成果

創新

促進師生間知識轉移提升了博士突破科研難題的能力

師生間知識轉移提高了科研項目的鑒定水平

師生間知識轉移提高了申請科研項目的成功率

師生間知識轉移提高了博士的學位論文質量

二、知識特性量表設計

本文參考以往學者的研究，將影響師生間知識轉移績效的知識特性概括為三個方面：

一是知識的內隱性，是指知識難以通過文字數據、文檔文件等形式加以編碼、傳遞或儲存且不易與他人溝通與分享的知識程度。本文參考相關研究量表設計出4個條款，用來衡量知識內隱性的高低。

二是知識的復雜性，是指知識的理解需要依賴的相關技能、慣例、人員等數量的多少，并參考相關研究量表設計出4個條款，用以衡量知識復雜性的高低。

三是知識的系統性，可歸納為知識作為一個體系，需要具備相關的背景知識和經驗才可有效理解與吸收的程度，并參考相關研究量表設計出2個條款，來衡量知識系統性的高低。

表2 被轉移知識特性測量項目

變量操作化衡量項目

內隱性難以用口頭方式清楚表達

可以通過手冊或檔案文件等書面方式傳遞

可以通過網絡和信息技術發送與儲存

必須從經驗中學習或“邊干邊學”

復雜性需要由導師親自教導博士

需要經過長時間的積累才能掌握

涉及到多個不同的知識領域

多是高度專業化的知識

系統性需要有相關的專業知識背景才能學會

需要有相關工作經驗才可以理解與吸收

三、傳授能力量表設計

Hansen將知識傳授能力定義為：“知識提供者是否能夠以恰當的方式將知識表達出來，并通過多種渠道促進知識接收者的學習和吸收”。本文采用這一概念并結合相關研究成果，用4個條款測度博士生導師的知識傳授能力高低。（如表3）

表3傳授能力測量項目

變量操作化衡量項目

傳授能力導師善于將個人知識用簡單明了的語言表達出來

導師善于將個人知識以文字或圖表形式與學生分享

導師善于通過各種形式與自己的學生分享知識

導師善于通過多種渠道向自己的學生傳授知識

四、吸收意愿量表設計

吸收意愿主要是指知識接收方是否存在明確的從知識提供者汲取知識的意圖及吸收知識的主動程度。知識吸收意愿變量在以往經驗研究中很少涉及，因此，對于該變量的測量量表設計參考了學者Szulanski（1996）Dixon（2002）關于知識轉移意愿及Houle（1961）、John B（1985）關于學習動機的理論研究成果，開發了4個條款衡量知識接收者的吸收意愿強烈程度。（如表4）

表4 吸收意愿測量項目

變量操作化衡量項目

吸收

意愿我會主動聯系導師獲取討論近期學科動態

在做報告或討論時，我會將有用的知識記錄下來

我愿意主動探索學習學科內其他方向知識

我會主動將自己新吸收的知識與自己過去的研究成果相結合

五、吸收能力量表設計

Cohen Levinthal（1990）最早提出吸收能力概念，他們指出知識吸收能力是企業對外部知識的搜索、同化并最終應用與商業目的的能力，并將吸收能力維度分為評估能力、整合能力、應用能力。隨后的一些學者也對吸收能力進行研究，并提出了各自的觀點。參照各位學者對吸收能力的界定，并基于博士生個人層次的分析，將吸收能力定義為：個人對導師所傳授的專業知識加以吸收、利用并裝換成有價值的個人知識的能力。同時部分修改上述學者的研究量表，設計了7個條款用來衡量知識接收者的吸收能力（如表5）。

表5 吸收能力測量項目

變量操作化衡量項目

吸收能力我能夠從文獻資料庫中找到研究所需知識

我能夠掌握導師提供的專業知識

我能夠與導師充分溝通交流思想

我能夠迅速把握本專業研究的最新進展

我能夠快速辨別和收集新的知識與信息

我能夠迅速完整學習自身缺乏的新知識

我能夠利用新知識來研究開發新課題

六、關系信任量表設計

本文主要針對的是博士生導生與學生間知識轉移績效的討論，實際在學校中學生對博士生導師的信任是對權威影響力的拜服，因此本研究將不討論學生對導師信任影響，主要側重點為導師在教授學生中按照學生的平時表現會對學生的能力給出自己的一個評價，將分別影響導師對學生能力及友好信任程度的不同。基于以往學者的研究，我們將信任歸結為個體對其他人員能力、善意及其他抽象信譽的期望，愿意且有自信將它歸因于好的意圖。同時設計3個條款測量師生間關系信任水平的高低（如表6）。

表6 關系信任測量項目

變量操作化衡量項目

關系信任導師常主動與我討論學科方向發展

導師常交付我研究課題的學習任務

導師常與我坦誠的相互交談和傾聽

七、知識距離量表設計

參考前人研究，并結合本文研究對象的需要，將知識距離理解為導師與學生間擁有的專業知識在知識深度及知識廣度上的差異程度。參考之前學者的經驗研究設計了3個條款用來測量師生間的知識距離（如表7）。

表7知識距離測量項目

變量操作化衡量項目

知識距離導師與我都具有相似的學歷背景

導師與我的個人專業能力比較接近

導師與我討論和交流專業問題順暢

八、知識轉移機制量表設計

本文根據前人研究并結合學習經驗，將知識轉移方式分類為文檔傳遞與人際互動兩類典型方式，同時參考CummingsTeng（2003）等學者的實證研究量表，設計了4個條款用來測量師生間文檔傳遞和人際互動兩類知識轉移方式的采用情況（如表8）。

表8 知識轉移方式測量項目

變量操作化衡量項目

文檔

傳遞導師將完整的檔案資料提供給我查閱與參考

師生間利用電話或E-mail傳遞知識

人際

互動師生間定期召開學術報告會

師生間經常就某一議題舉行自由討論會

通過此次的問卷設計，希望能夠為測量師生間知識轉移績效提供合適恰當的測量方法，可能在因素選取上會有一定的不足，但是本問卷的實用性和操作性很強，也是可供參考一二的。該問卷包含兩大部分：第一部分為調查對象的基本信息，可根據具體需要進行調整。第二問卷主體部分可根據四因素理論具體分為博士生培養中知識轉移績效影響因素、知識轉移機制、被轉移知識特性、知識轉移績效四塊內容，本問卷全部采用結構化問題，可按照李克特五點量表編寫，要求問卷填寫者根據個人認知，將其內部知識轉移實際狀況與問題陳述進行對比，按照每個項目與實際狀況的符合程度打分，分別記為1、完全不符合，2、有點不符合，3、難以說清，4、基本符合，5、完全符合。

參考文獻：

[1]Szulanski，G.The process of knowledge transfer：a diachronic analysis of stickiness[J].Organizational Behavior and Human Decision Process，2000，82（1）：9-27。

[2]楊君琦.技術移轉互動模式失靈及重塑之研究——以研究機構與中小企業技術合作為例[D].博士學位論文，國立臺灣大學，2000。

[3]徐芳.團隊續效測評技術與實踐口棚.北京：中國人民大學出版社，2003。

作者簡介：李娜（1987-），性別：女，籍貫：山西省大同市，工作單位：西南交通大學，學歷：碩士，研究方向：教育評價。