舒適護理在產科門診應用的效果評價

摘要：目的探討舒適護理在產科門診應用的效果。方法2013年1月~12月在我院實施舒適護理的60名門診產婦設為觀察組，選擇與對照組匹配的2012年1月~12月在我院實施常規護理的60名產婦作為對照組，觀察分娩情況與護理滿意度情況。結果所有產婦都順利分娩，觀察組的自然分娩率明顯高于對照組，觀察組對于護理宣教、護理態度和護理技術的評分都明顯高于對照組，對比差異有統計學意義(P<0.05)。

結論舒適護理在產科門診的應用有利于增加自然分娩率，提高護理滿意度，保證了護理質量。

關鍵詞：舒適護理；產科；分娩；滿意度

隨著現代社會的發展，人們對產科分娩的認識在逐漸加深，產婦及家屬已不僅僅滿足于醫院提供安全的產科分娩技術，更渴望在圍產期能得到醫務人員的關愛、體貼和周到細致的護理服務，獲取專業的健康知識和育兒技巧[1]。同時我院產科具有良好的示范帶動作用，更加需要積極的舒適護理模式。舒適護理模式在產科中占有重要地位， 認真做好各個時期的舒適護理模式，對產婦的妊娠、分娩、康復起著至關重要的作用[2]。本文為此具體探討了舒適護理在產科門診應用的效果，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料在本文研究中，將2013年1月~12月在我院實施舒適護理的60名門診產婦設為觀察組，選擇與對照組匹配的2012年1月~12月在我院實施常規護理的60名產婦作為對照組。入選標準：單胎；無嚴重身體軀體疾病與精神疾病；年齡20~40歲；順產初產婦；產婦知情同意。觀察組中產婦年齡20~35歲，平均（28.25±1.45）歲，孕周35~43w，平均(38.25±2.14)w；文化程度：初中及初中以下文化10名，高中30名，中專以上20名。對照組中產婦年齡20~35歲，平均(28.44±1.36)歲，孕周36~42w，平均(38.44±2.32)w；文化程度：初中及初中以下文化10名，高中28名，中專以上22名。兩組的年齡、孕周與文化程度對比差異無統計學意義(P>0.05)。

1.2 護理措施對照組產婦接受了常規的護理措施，主要為飲食調理與行為干預，自我保持心情愉悅。觀察組產婦接受了舒適化護理措施，首先是產科實現了完善的質量體系，嚴格落實各項核心醫療制度和質量控制措施，科學制定產科質量控制標準。實行全方位考核獎懲制度，從醫德醫風、工作績效考核、學術業績、醫療護理質量上強化科室管理水平。在嚴格執行醫院管理制度基礎上，進一步細化了產科臨床診療和操作規范，制定了醫療安全與應急管理、醫療管理、病歷書寫等，促進醫療質量、服務水平不斷邁上新臺階。科學制定學科發展規劃，設立了產前保健專業，包括孕前咨詢、營養指導、高危妊娠管理、產前保健指導等專業門診；產時重點抓好分娩監護。擴大產科門診規模，設立產科專家門診，咨詢、健康教育、檢查、篩查于一體；設置產科VIP病房，配備高檔家庭化設施，增加產科住院床位。

1.3 觀察指標觀察兩組產婦的分娩情況，同時對兩組產婦在分娩后對于護理宣教、護理態度、護理技術等方面進行0~10分的評分，分數越高，護理越滿意。

1.4 統計方法采用SPSS15.0軟件進行分析，分娩情況與護理滿意度對比采用χ2分析與t檢驗，P<0.05代表差異顯著。

2 結果

2.1 分娩方式對比經過觀察，所有產婦都順利分娩，觀察組的自然分娩率明顯高于對照組，對比差異有統計學意義(P<0.05)，見表1。

2.2 護理滿意度對比經過調查，觀察組對于護理宣教、護理態度和護理技術的評分都明顯高于對照組，對比差異有統計學意義(P<0.05)，見表2。

3討論

調查顯示，很多產婦正不斷為胎兒健康和新生兒撫育等問題所困擾，當遇有一些母嬰健康方面的問題時，她們迫切需要有人指點和幫助，特別是在舒適護理方面。而自然分娩是分娩方式的一種，相較于剖宮產等其他方式有著明顯的好處，因此也成為一種分娩趨勢[3-7]。

在我院產科的近期舒適護理中，醫院重點培育、全力支持產科創建滿意品牌，對產科在質量、技術、服務、人才梯隊予以重點扶持；在人員配備、技術開展、硬件投入、服務改進上強力推進。強化醫德醫風建設，建立院科兩級醫德電子檔案，合理檢查、合理用藥，杜絕回扣、紅包現象[4]。同時建立了一體化產房，就是從待產到分娩及產后康復全部在一體化產房里完成，比如胎心監護、B超等檢查、化驗項目都能在床邊完成[8]。除了提高舒適度，醫療安全還是第一位的，每一名順產的產婦在分娩過程時，我們將分別安排4名醫護人員陪同，包括助產士、護士、產科醫生和新生兒醫生。同時善于與患者溝通，給予患者人文關懷，才能真正讓患者受益[10-11]。

本文所有產婦都順利分娩，觀察組的自然分娩率明顯高于對照組，對比差異有統計學意義(P<0.05)。觀察組對于護理宣教、護理態度和護理技術的評分都明顯高于對照組，對比差異有統計學意義(P<0.05)。同時我院產科接生量同比增加10%的嬰兒，醫院整體門診量、出院患者均增長10%以上。住院產婦實現零死亡，患者滿意度達到99%以上。

總之，舒適護理在產科門診的應用有利于增加自然分娩率，提高護理滿意度，保證了護理質量。

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編輯/蘇小梅