現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理如何創(chuàng)新

隨著現(xiàn)代醫(yī)療市場的競爭日益加劇，這就使得醫(yī)院重視人力資源管理領(lǐng)域的變革，并且根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展不斷地進行人力資源管理創(chuàng)新，使得人力資源管理真正成為醫(yī)院發(fā)展的\"驅(qū)動器\"[1]。要想適應(yīng)現(xiàn)代化市場和擁有一批引得進、靠得住、用得上的優(yōu)秀人才，醫(yī)院必須在以下方面進行不斷的創(chuàng)新。

1 管理體制創(chuàng)新

醫(yī)院要想提高競爭力，必須擁有一批優(yōu)秀的人才，而要想擁有優(yōu)秀的人才，必須要有一個適應(yīng)市場經(jīng)濟的人力資源管理體制。通過人事制度改革，擁有用人上的自主權(quán)，制定完善的法規(guī)，堅持按需設(shè)崗、精簡高效，做到崗位職責明確、任職條件清楚，權(quán)限使用清晰，讓員工由\"單位人\"成為\"社會人\"，給予自主擇業(yè)的權(quán)利，這樣醫(yī)院才能把對員工的\"身份管理\"轉(zhuǎn)變?yōu)閈"崗位管理\"，其它諸如公開競爭、擇優(yōu)聘用、簽訂合同等也才能真正落到實處。

2 人才機制創(chuàng)新

建設(shè)一支規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、進出有序、充滿活力的人才隊伍，選才用才是第一關(guān)，選才要善于打破門戶之見，決不以個人好惡、親疏選用人才。多培養(yǎng)復(fù)合型人才，不拘一格選人才，并將其放于最合適的位置，從長遠看必將推動醫(yī)院的全面建設(shè)。如何才能用好人才，讓人才發(fā)揮出應(yīng)用的作用，關(guān)鍵是要建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)、職務(wù)能升能降、待遇能高能低的動態(tài)調(diào)節(jié)機制。針對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的知識層次高、創(chuàng)新能力較強、科研思想活躍的特點，應(yīng)立足院內(nèi)，努力在挖掘和開發(fā)現(xiàn)有人才資源上下功夫，大力培養(yǎng)后備人才，加大育人的投入，重點資助35歲以下有創(chuàng)新思路和發(fā)展?jié)摿Φ那嗄耆瞬牛瑸樗麄儎?chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境和學(xué)習(xí)機會，提供良好的醫(yī)療設(shè)備，優(yōu)先安排學(xué)術(shù)活動，優(yōu)先安排研究課題，傾斜科研經(jīng)費，優(yōu)先安排到高層次醫(yī)院進修。員工在工作中表現(xiàn)出來的能力和潛力比學(xué)歷和資歷更重要。面向社會公開招聘時，要拓寬用人渠道，敢于打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限，增加透明度，為各類不同的人才提供和創(chuàng)造發(fā)展機遇。只要把握好能力與崗位相匹配這一原則，就可以放心大膽地使用，對于在使用過程中發(fā)現(xiàn)不能適應(yīng)崗位要求，或者因工作失職影響嚴重者，還繼續(xù)在原崗位履行職責者，要直接刷下來，這樣，才能讓人感到既有動力又有壓力。優(yōu)秀人才不能放到重要的崗位上，就是對人才的不尊重，醫(yī)院只有一個好的用人機制才能使尊重人才成為現(xiàn)實，不僅可以留得住人才，而且可以充分調(diào)動和發(fā)揮人才的積極性，為醫(yī)院創(chuàng)造價值，讓人才增殖。

3薪酬分配創(chuàng)新

薪酬是醫(yī)院進行人力資源管理的一個非常重要的工具。科學(xué)建立薪酬體系，不僅可以調(diào)動員工的工作積極性，讓員工從工作態(tài)度和熱情上愿意并且積極的去為醫(yī)院創(chuàng)造效益，也降低了人員的流失率，使醫(yī)院整體效益提高。

因此，在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，建立公正、公平、合理的薪酬體系顯得尤為重要。薪酬的設(shè)計與結(jié)構(gòu)以及水平必須建立在科學(xué)的工作分析、工作評價以及績效考核等基礎(chǔ)之上，真正體現(xiàn)按勞分配與兼顧公平的原則。\"平均絕不是公平\"，在實際的薪酬分配中，要敢于根據(jù)不同的工作態(tài)度，工作能力和工作業(yè)績拉開分配檔次，向關(guān)鍵崗位與優(yōu)秀人才傾斜，對于少數(shù)能力、水平、貢獻均十分突出的技術(shù)和管理骨干，可以通過一定形式的評議，確定較高的內(nèi)部分配標準。這樣做的目的，一方面是對員工勞動價值的肯定，同時也是穩(wěn)定和吸引優(yōu)秀人才的主要措施。在確定薪酬結(jié)構(gòu)時，要本著崗位工資、績效工資和獎勵工資組成工資總額的思路構(gòu)建工資體系。崗位工資，是指綜合權(quán)衡崗位的責任、任務(wù)、工作復(fù)雜性和社會影響、風險、接受培訓(xùn)、資質(zhì)等崗位分配要素，設(shè)置的崗位工資等級序列。對員工來說就是要在什么崗拿什么崗的工資，崗位變工資也變。績效工資就是超過基本工作質(zhì)量和數(shù)量以后的工資，與員工所在部門或?qū)I(yè)的整體工作和個人崗位工作任務(wù)指標完成程度、及單位、部門、個人在實際工作中做出的貢獻掛鉤，由單位直接對員工個人考評發(fā)放。獎勵工資也可理解為一種補充性工資，比如完成科目、發(fā)表學(xué)術(shù)論文、醫(yī)德醫(yī)風等。績效工資所占份額較大的原因是為了突出薪酬的激勵作用。對高層次人才的激勵與保障機制，對取得顯著經(jīng)濟社會效益的高層次人才，實行效益工資技術(shù)提成。實行法定代表人目標補助。將法定代表人的工資收入與單位的整體社會效益和經(jīng)濟效益直接掛鉤，通過效益工資、承包工資等多種分配方式體現(xiàn)，實行年薪制。

4績效管理創(chuàng)新

績效是醫(yī)院管理期望的結(jié)果是為實現(xiàn)其目標而展現(xiàn)在不同面上的有效輸出，包括個人績效和組織績效兩個方面。績效考核的結(jié)果是確定科室人員晉級、崗位輪換、薪酬、福利、獎懲等人事決策的客觀依據(jù)，同時也是醫(yī)院各專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與教育培訓(xùn)的客觀依據(jù)，績效考核具有促進上、下級間的溝通，了解彼此對對方期望的作用。科學(xué)的績效管理能使領(lǐng)導(dǎo)者和員工都更加了解自身的優(yōu)勢以及弱勢，使之能夠更好地對自身的工作進行反思，揚長避短，使其職業(yè)規(guī)劃更具目的性、科學(xué)性。

5人力資源開發(fā)創(chuàng)新

與一般的獎懲制度不同，職業(yè)生涯管理著眼于幫助員工實現(xiàn)職業(yè)生涯計劃。員工在實現(xiàn)個人職業(yè)生涯過程中，需要從較低層次崗位上升轉(zhuǎn)移到較高層次崗位，直到完成其職業(yè)生涯的目標。在上升中需要不斷的接受崗位的挑戰(zhàn)，改善素質(zhì)結(jié)構(gòu)，讓員工不斷接受專業(yè)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)，幫助員工完成自我定位，最終實現(xiàn)員工個人和醫(yī)院的目標

6 醫(yī)院文化創(chuàng)新

人力資源管理的最高層次是文化管理，也就是說醫(yī)院的人力資源管理最終要實現(xiàn)醫(yī)院價值觀與員工個人價值觀的融合與滲透，使員工把個人的追求與實現(xiàn)醫(yī)院的目標統(tǒng)一起來。作為醫(yī)療單位，培育、調(diào)動員工的積極性是醫(yī)院管理的永恒主題，只有推行\(zhòng)"人性管理\"，才能形成良好的團隊精神和醫(yī)院文化，營造出一個和諧、團結(jié)、協(xié)作、健康、向上的工作氛圍，員工才能在為患者的服務(wù)中體味到職業(yè)的神圣、工作的快樂和成功的幸福。這就要求將人的因素當作管理中的首要因素，通過尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人、挖掘人的潛能和發(fā)揮人的專長來放大管理的效能。要培育良好的醫(yī)院文化，還必須加強醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，在員工中積極倡導(dǎo)和推廣\"以患者為中心\"的服務(wù)理念，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員自覺端正醫(yī)療作風，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。醫(yī)院的工作直接面向社會、面向群眾，與人民群眾的生老病死及生活息息相關(guān)，醫(yī)院職業(yè)道德的好壞不僅影響患者的治療和康復(fù)，而且還影響著整個社會風氣。同時也要完善各項制度，加強引導(dǎo)，充分發(fā)揮其自覺抵制不正之風的主動性、自覺性，同時也要善于針對突出存在的問題和最容易發(fā)生的環(huán)節(jié)，健全監(jiān)督制度，量體裁衣，因人而異。

總之對醫(yī)院的人力資源創(chuàng)新要兼顧多種考核方法交叉使用，力爭考核方法多樣化、規(guī)范化、適時調(diào)整考核方案。科學(xué)的創(chuàng)新績效考核可以提高員工的積極性，使各方面的目標利益一致起來，不僅要把眾多獨立個體的潛能發(fā)揮最大，而且要把這些眾多獨立個體整合成一個整體，使整體潛能也發(fā)揮出最大水平。從而提高醫(yī)院的綜合競爭力，使醫(yī)院在激烈的競爭中處于優(yōu)勢地位，人力資源創(chuàng)新就成為醫(yī)院的重要職能。

參考文獻：

[1]劉瑾，李俊平.淺談加強現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理 [J].中國醫(yī)院管理，2006， 26(6).

[2] 程思.現(xiàn)代經(jīng)濟條件下的人力資源管理的思考[J].安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009.03.編輯/王海靜