智能技術在酒店會議系統中的應用

【摘 要】本文主要針對智能技術在酒店會議系統中的應用展開了探討，簡述了酒店會議系統的發展，說明了分散式會議系統的不足和智能會議系統的優點，并對智能會議系統設計和智能會議系統方案的實施作了系統分析，以期能為有關方面的需要提供參考借鑒。

【關鍵詞】酒店會議系統；智能技術；應用

1.酒店會議系統的發展

酒店作為集餐飲和住宿休閑為一體，為國內外賓客提供高效舒適的商務服務場所，一般都具備提供各類會議服務功能。會議場所由多個功能不同的廳堂組成，如宴會廳、多功能廳、會議室等，每個會議場所均有音視頻設備，完成會議服務功能。現代會議系統運用計算機技術模擬人們思維和實現智能化控制會議過程，也就是智能會議系統。

2.智能會議系統的優點

采用了智能中央集中控制技術，在設備類型選擇、信號傳輸路徑、操作控制方式、安裝布置形式等可實現全面升級：吊裝投影機和自動屏幕消除了地面連線；系統動作由PC機控制軟件自動控制；實現資源共享，各大廳現場音畫實況可轉播至其他大廳；多會場主機和控制設備安裝在同一音視頻控制室，擴大了會場有效面積；設一名工作人員借助監視監聽設備可同時完成多會場操作任務；利用內部局域網和無線掌上電腦在現場能對系統設備進行調試和操控，現場感強，對客人無妨礙。一并解決原分散獨立系統存在的諸多不足，能滿足現代酒店商務服務的需求。

3.智能會議系統設計

系統采用中央集中控制系統（中控系統central control system），運用系統集成原理和多機通訊技術，操控范圍包括音響擴聲系統、圖像顯示系統、集中控制系統、會議發言系統、矩陣信號切換系統等子系統，根據需要可擴展接入同聲傳譯系統（酒店可根據使用需求和預算決定是自建或向專業公司臨時租用）。系統功能齊全、智能化集成度高、性能穩定可靠，能實現資源整合、信息共享、數據交換和系統開放的技術要求。中央集中控制系統如圖1所示，以酒店A、B、C（5樓、6樓和7樓）三個分會場（宴會廳）集成為例，中控系統和其他主機設備設在B（6樓）機房集中控制。

圖1 中央集中控制系統

智能會議系統的技術特點。

智能會議系統集音頻、視頻、通信、計算機以及多媒體等先進技術于一體，主要由相應的信號處理和操作控制子系統模塊構成并具有智能化的功能，是酒店會議服務的核心設備。

3.1 音頻信號處理子系統

音頻擴聲系統主要是將話筒、DVD機、電腦音頻等信號源信號進行放大、美化加工和控制，最終送至音箱或耳機還原成聲音供人們聆聽的電子設備系統。

3.2 視頻信號處理子系統

該系統是將宴會廳中的DVD機、筆記本電腦、實物展示臺、卡拉OK點播機、現場攝像機等各種視頻信號通過采集分配、放大切換等信號處理設備和線纜傳輸至投影機、顯示屏和監視器等還原圖像的電子設備系統。

3.3 中央集中控制系統

3.3.1智能控制系統設備電源開關

對設備電源的開關實現智能控制，主要是對投影機、電動屏幕和其他視頻設備的電源開關供電以及音響系統的電源開關控制和順序控制。正確的開關機順序能確保設備不受損壞，而智能系統能很好地解決如下兩大問題：一是投影機關機后預留足夠的時間散熱（光電路回路停止工作，散熱風扇繼續工作一段時間），直至機內溫度降至安全范圍才自動斷開電源；其二是簡化了音頻系統開關機順序。通常是從音源設備開始逐級開機，最后開啟功放設備，關機則是完全相反順序，目的是避免前級浪涌電平逐級放大，形成較大沖擊而損壞音箱。中央控制主機可控制電源時序器實現單擊一鍵按序延時開啟音頻信號源、調音臺、AV矩陣、效果器和均衡器、音頻處理器等周邊設備，最后延遲10s后再啟動功放，保證對音箱完好無損，關閉時執行相反的順序，真正實現了智能化控制。

3.3.2智能控制音視頻設備動作和參量

運用可編程中控主機通過RS-232接口輸出信號智能控制各攝像機的方位云臺、鏡頭的變焦聚焦，實現攝像機跟蹤會議主席臺發言者或舞臺演出演員；通過IR紅外控制信號可實現投影機燈亮后電動屏幕自動放下、關閉后自動收起；對數字音頻處理器（DSP）預設的各個參量控制，可按需靈活調節音頻處理器輸出電平以調整功放信號，以調節音箱的輕響；自動完成分頻頻段的輸出路徑和選擇。使全頻、低頻、返聽和吸頂音箱輸出飽滿而又不產生失真，起到智能調節的作用。

3.3.3智能切換音視頻信號

智能切換各會場的視音頻輸出輸入信號使各會場信號互通互聯是系統的又一亮點。當實況轉播時需對多路音視頻信號進行切換傳送到指定會場的終端設備。音視頻信號的切換是通過智能系統中央控制主機將系統配置信號傳送給相應的AV和RGB矩陣切換器，信號處理系統包含有音頻信號及視頻信號處理兩部分，每一部分又分輸入和輸出信號選擇，矩陣切換器將多路信號按用戶的意愿進行調控，選擇所需信號傳送到指點的大廳輸出，實現了任意調用和再現的功能。

3.3.4實現智能操控多會場設備

在集控機房內設有控制電腦和監視監聽設備，操控人員可借助自動設備進行異地遠程控制。控制軟件界面注明設備的名稱和操作步驟，只需一塊觸摸屏的無線手持控制電腦（iPAN），借助專設的內部局域網便能在現場調試，使攝像機定位和變調焦、投影機開啟和屏幕自動放下、音頻信號選擇和擴聲系統的音量調整，做到了“多會場一人控”和“高級設備傻瓜式控制”。

3.3.5智能系統操作界面簡單直觀

電腦操作界面清晰明了直觀易懂，每個功能菜單均有中文操作提示，即看即會。

利用移動平板電腦（ipad）和內部局域網進行操作時，十分方便靈活，其中會議系統控制界面如2（a）所示、投影控制界面如圖1（b）所示，其余顯示界面類似。

4.智能會議系統方案的實施

方案實施兼有一般酒店弱電系統安裝施工的共性外，更要注意音視頻系統對受眾聞視兩大感官顯著影響，要保證高星級酒店會議系統長期穩定可靠，安裝施工中選擇較優方案和工藝，杜絕一切不規范操作，避免給將來運行帶來安全和質量隱患。

4.1 電聲處理

眾多的前置音源多信號輸入需要進行良好和統一的管理調度和輸出信號的控制。調音臺將多路音頻信號進行必要的調頻混音處理、分配后輸送給還音系統重放，或送入錄音設備予以記錄，是專業音頻系統的“心臟”，選用了多路輸入、多編組，音質優、性能全的著名品牌錄音級產品。均衡器分別調節各種頻率成分電信號放大量，通過對不同頻率電信號調節來補償聲場的缺陷，配置了31段均衡器對聲音的各頻段進行調整。

混響時間的設定：以語言擴聲為主的宴會廳取在0.8±0.1s；經常有文藝演出的宴會廳取1.2～1.5s，選用著名國際品牌的專業數字效果器來實現，并根據實際裝潢布置作現場細調。

會場聲壓級主要根據不同情況區別對待：用于語言擴聲的會議廳，基準聲壓級取70～80dB；用于音樂重放為主的宴會廳取85～90d，同時為系統擴聲留下12～18dB的峰值和1～3dB的環境噪音余量，通過專業音頻處理器來實現。

4.2 設備系統安全

為保證會議供電系統的安全可靠，減少經電源途徑帶來的電氣串擾，采用三套供電系統。一套供電系統作為會議室照明用電；第二套供電系統作為整個終端設備、控制室設備的供電、并采用不間斷電源系統（UPS）；第三套供電系統用于空調的設備的供電，各套設置單獨接地，接地電阻小于4Ω。功放等重要設備有備機以應付突發情況發生。

4.3 設備系統安裝調試

為避免通電后造成不必要的損壞，在設備開機調試前對設備的安裝、供電線路和連接情況列出設備表格逐項進行仔細檢查并作記錄。單機調試運行超過30min，單系統調試運行超過60min，整體調試運行超過180min，觀察其一致性穩定性。

5.結束語

隨著科學技術的進步和社會經濟的發展，智能技術的應用越來越廣泛，而酒店會議系統作為代表酒店服務水平和服務質量的重要標志之一，將智能技術應用到其中，必會對酒店會議系統有著極大幫助。綜上所述，本文就智能技術在酒店會議系統中的應用進行了探討，相信對酒店會議系統更好的應用智能技術能有幫助。

【參考文獻】

[1]彭興燁.三種智能技術在酒店的應用[J].飯店世界，2005（04）.

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