淺談如何提高中學圖書館服務質量

【摘 要】中學圖書館是開展初等教育的重要平臺，通過提供各類文獻資料和傳播知識培養中學生自我學習、自主學習的習慣，提升學生信息素養，適應信息時代的競爭需求。然而隨著信息技術的快速發展，中學生用戶的信息獲取模式和需求發生了深刻變化，中學圖書館應不斷創新服務內容和管理模式，以滿足用戶需求，不斷提高服務質量。

【關鍵詞】服務質量；中學圖書館；服務創新

1.中學圖書館提高服務質量的必要性

1.1中學圖書館的服務能力不強

由于公眾長期對圖書館建設和服務的漠視，中學圖書館建設始終滯后于學校的發展，圖書館在學校中屬于從屬地位，受限于學校管理體制、人事制度和資金限制，圖書館員的配備、圖書館資源建設等方面均存在不足，資源匱乏、館員服務能力不足、設備簡陋等客觀條件制約了中學圖書館服務能力的提升，為提升服務水平，中學圖書館迫切需要開展管理創新。

1.2中學生信息素養教育薄弱

信息素養是信息化社會對人才的基本能力要求，具有較強信息素養的人能判斷何時需要信息，并懂得如何獲取自己所需信息，并能客觀評價獲得的信息從而加以利用。信息素養的培養是一個長期的過程，中學圖書館仍加強中學生信息素養教育，進而培養其良好的學術道德和信息能力，這有助于學生今后開展學術研究及進行專業學習，而當前中學圖書館并未充分重視其信息素養培育的職責，為充分發揮中學圖書館的教育職能，創新圖書館服務管理方式非常必要。……