推行“6S管理”，提升高職學生職業素養

和銘

【摘 要】 在高職教育如火如荼發展的今天，如何使高職學生滿足社會發展的需要，增強就業競爭力，展現現代高職教育的特色。本文結合“6S管理”的作用，從提升高職學生職業素養的角度提出，觀點及對策。

【關 鍵 詞】 高職教育；6S管理；職業素養；實作技巧

一、“6S管理”的涵義及作用

“6S管理”由日本企業的5S擴展而來，是現代工廠行之有效的現場管理理念和方法，內容主要包括：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。因前5個內容的日文羅馬標注發音和后一項內容（安全）的英文單詞都以“S”開頭，所以簡稱“6S現場管理”。

“6S管理”的作用是：提高效率，保證質量，使工作環境整潔有序，預防為主，保證安全?！?S”的本質是一種執行力的企業文化，強調紀律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎性的“6S”工作落實，能為其他管理活動提供優質的管理平臺。

“6S”現場管理的內容具體表述如下：

整理（SEIRI）——將工作場所的任何物品區分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。即要與不要，一留一棄。

整頓（SEITON）——把留下來的必要用的物品依規定位置擺放，并放置整齊加以標識。目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環境，消除過多的積壓物品。即科學布局，取用快捷。

清掃（SEISO）——將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈，創造亮麗的環境。目的：穩定品質，減少工業傷害。即清除垃圾，美化環境。

清潔（SEIKETSU）——將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化，經常保持環境外在美觀的狀態。目的：創造明朗現場，維持上面3S成果。即形成制度，貫徹到底。

素養（SHITSUKE）——每位成員養成良好的習慣，并遵守規則做事，培養積極主動的精神（也稱習慣性）。目的：培養有好習慣，遵守規則的員工，營造團隊精神。即養成習慣，以人為本。

安全（SECURITY）——重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。目的：建立起安全生產的環境，所有的工作應建立在安全的前提下。即安全操作，生命第一。

從以上“6S管理”涵義及作用的分析可以知道，現代企業的現場管理及運作，除了制定出一系列操作規范以外，很重要的一點是，必須有熟悉“6S管理”知識的人員來具體實施。高職教育是培養各行各業具備一定專業知識、掌握專業操作技能及管理技巧高技能人才的教育，培養的學生將來都是各用工單位生產現場的操作者和管理者，在學校教育階段，學習和掌握“6S管理”的知識，將對培養和提升高職學生的職業素養起到關鍵作用，是高職教育前瞻性的積極表現。

二、職業素養及構成

職業素養是指職業內在的規范和要求，是在職業過程中表現出來的綜合品質，包含職業道德、職業思想（意識）、職業行為習慣和職業技能四個方面。其中，前三項是職業素養中最根基的部分，而職業技能是支撐職業人生的表象內容。我們可以用“大樹理論”來描述兩者的關系，即每個人都可以成為一棵大樹，根系就是一個人隱性的職業素養，枝、干、葉、型就是其顯現出來的職業素養的表象，要想枝繁葉茂，首先必須根系發達。

1973年，美國著名心理學家麥克里蘭提出的“素質冰山”理論認為，個體的素質就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層特征，不能區分績效優劣；水下部分的動機、特質、態度、責任心才是決定人行為的關鍵因素，由它來鑒別績效優秀者和一般者。高職學生職業素養的構成，也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的1/8，它代表高職學生的形象、資質、知識、職業行為和職業技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業素養，這些可以通過各種學歷證書、職業證書來證明，或者通過專業考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表高職學生的職業意識、職業道德、職業作風和職業態度等方面，是人們看不見的、隱性的職業素養。顯性職業素養和隱性職業素養共同構成了所應具備的全部職業素養。由此可見，大部分的職業素養是人們看不見的，但正是這7/8的隱性職業素養決定、支撐著外在的顯性職業素養，顯性職業素養是隱性職業素養的外在表現。因此，高職學生職業素養的培養應著眼于整座“冰山”，并以培養顯性職業素養為基礎，重點培養隱性職業素養。

三、推行“6S管理”，提升高職學生職業素養的對策

為了培養高職學生的職業素養，各高職院校都將職業素養的培養納入了高職學生培養的系統工程，在開設各類專業課程、培養學生顯性職業素質的同時，也開設了如《職業指導》《大學生心理健康》等相應的課程，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀和就業觀，明白個體與社會的關系、學習與職業的關系、自身發展與就業的關系，重點培養了高職學生的隱性職業素養。其次，成立了相關的職能部門——就業指導中心，向學生提供專業的職業教育和就業指導。

除此之外，高職院校應發揮其教育及管理的特色優勢，開設“6S管理”課程，在學生的日常學習、生活和實習過程中推行“6S管理”，培養學生“6S管理”的實作技巧，進一步提升學生的職業素養，盡快實現向職業人的角色轉換。具體可從以下幾個方面操作：

1. 在日常學習活動中實施。規范學習行為，去除遲到、早退、曠課等不良習性，按時到位，提高學習效率；公共場所遵守秩序、愛護公物、防止混亂、保證安全。

2. 在日常生活中實施。引導學生從坐、臥、行、立正確形態做起，保持良好的精神面貌；整頓宿舍環境，整理生活用品，打掃宿舍衛生，保持干凈整潔，愉悅心情。

3. 在實習實訓活動中實施。建立健全制度，規范操作、安全生產；指導學生從生產現場到設備和工具，自己動手，制作標牌、展板，實現目視化管理，實現“6S管理”，這是“6S管理”知識學習和技能提升最有可為的一個階段。

“6S”是一種行動，借活動來改變人的思考方式和行動品質，倡導一種“做每件事情都講究”的精神。在高職學生的整個教育培養階段，我們應不失時機地在各個領域開發“6S管理”的應用，通過引導和長期訓練，提升高職學生的知識、技能、行為習慣、形象禮儀等方面的顯性職業素養。

高職教育的特點告訴我們，在使學生掌握專業知識與操作技能的同時，應注重培養學生具有較高的職業素養，是社會的需要、學生順利就業的需要、高職教育特色的需要。在高職教育的專業培養計劃中，開設相關的課程，進行“6S管理”知識的教育；在日常學習、生活管理中，實施“6S”現場管理。從一點一滴規范其行為，養成良好的習慣，最終使高職畢業生成為滿足現代社會需要、具有較強競爭力的名副其實的高技能、高規格人才，更好地完成高職教育肩負的歷史使命。

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