新加坡圖書館閱讀推廣策略實(shí)踐研究

申倩倩　呂東

關(guān)鍵詞：新加坡；圖書館；閱讀；推廣

摘 要：文章分別從社會(huì)閱讀推廣活動(dòng)和推廣策略中科技和創(chuàng)新精神的體現(xiàn)形式兩個(gè)方面進(jìn)行闡述，分析研究了新加坡圖書館的各項(xiàng)閱讀推廣策略實(shí)踐活動(dòng)。這些閱讀推廣策略為新加坡圖書館全民閱讀提供了有力支撐，值得學(xué)習(xí)和借鑒。

中圖分類號(hào)：G259 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2014）10-0022-03

收稿日期：2014-09-16

作者簡(jiǎn)介：申倩倩（1983-），國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué)圖書館館員；呂 東（1966-），國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué)圖書館副研究館員。 1 前言

新加坡國(guó)家圖書館局共管理著1個(gè)國(guó)家館、3個(gè)區(qū)域館、24個(gè)公共館、1個(gè)社區(qū)兒童館以及多個(gè)隸屬于政府部門和學(xué)校的圖書館。國(guó)家圖書館實(shí)行企業(yè)化的運(yùn)營(yíng)模式，其經(jīng)營(yíng)理念是“讀者服務(wù)至上”。圖書館的高層成立董事會(huì)，由董事會(huì)執(zhí)行總裁經(jīng)營(yíng)管理整個(gè)圖書館的運(yùn)營(yíng)。據(jù)該館館員介紹，該館采用企業(yè)化經(jīng)營(yíng)方式是為了打破圖書館傳統(tǒng)的管理及服務(wù)與模式，此經(jīng)營(yíng)方式為他們帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)，也促使該館完全沒(méi)有限制使用者年齡，并且還要努力吸引各階層的用戶來(lái)使用國(guó)家圖書館[1]。因此，新加坡圖書館極富創(chuàng)意和多樣化的閱讀推廣活動(dòng)能吸引各界讀者來(lái)圖書館進(jìn)行閱讀學(xué)習(xí)。

2 多樣化的社會(huì)閱讀推廣策略活動(dòng)

2.1 “讀吧！新加坡 ”推動(dòng)全民閱讀

“讀吧！新加坡”是一項(xiàng)全國(guó)性的閱讀推廣活動(dòng)，國(guó)家圖書館管理局在2005年首次發(fā)起此項(xiàng)全國(guó)性的全民閱讀活動(dòng)。此活動(dòng)源于美國(guó)和澳大利亞舉辦的“一本書，一個(gè)城市”推廣活動(dòng)。“讀吧！新加坡”是構(gòu)思于促進(jìn)推廣閱讀讀本，突出休閑閱讀以期望社會(huì)更加融合的一項(xiàng)閱讀推廣活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)貫穿全年，對(duì)推動(dòng)全民閱讀起到了引領(lǐng)作用。2005年新加坡國(guó)家圖書館管理局創(chuàng)辦全民閱讀活動(dòng)“Read！Singapore”時(shí)，利用發(fā)展了本國(guó)已有的各種讀書會(huì)，汲取了他國(guó)促進(jìn)閱讀的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，活動(dòng)內(nèi)容不斷豐富變革，參與讀者也在不斷增加，2005年共有1.39萬(wàn)人，2006年共有1.6萬(wàn)人，2007年達(dá)到2.4萬(wàn)人[2]。

新加坡本土有四種語(yǔ)言通用，包括英語(yǔ)、華語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)、泰米爾語(yǔ)。為了民族融合，新加坡圖書館平均選擇各種族的讀本推薦。2013年，組織者甄選出4種語(yǔ)言共32本圖書推薦給國(guó)民閱讀。圖書館分別從兒童、青少年、青年和成人這四類年齡人群中甄選英語(yǔ)、華語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)、泰米爾語(yǔ)代表作者以及他們的書籍。這種分年齡層次的推廣涵蓋了所有的讀者，推廣對(duì)象定位準(zhǔn)確——為讀者找書，為讀者找合適的書，這是一種高級(jí)導(dǎo)讀形式。從具體的閱讀推廣活動(dòng)來(lái)看，各個(gè)公共圖書館針對(duì)“讀吧！新加坡”2014年舉行的主要推廣活動(dòng)主要有：名作家讀者見(jiàn)面會(huì)、奇幻文學(xué)迷見(jiàn)面會(huì)等。舉辦此類活動(dòng)的目的是形成良好的閱讀風(fēng)氣，推廣全民閱讀習(xí)慣，提高國(guó)民文化素質(zhì)，幫助提高新加坡人批評(píng)性思考的能力、創(chuàng)造力、表達(dá)能力和想象力。

2.2 新加坡圖書館特殊節(jié)日閱讀推廣

新加坡圖書館以某些特殊節(jié)日作為契機(jī)，推出適合節(jié)日的書籍進(jìn)行宣傳或者舉辦各種閱讀推廣活動(dòng)。筆者主要介紹以下幾種主要的節(jié)日閱讀推廣活動(dòng)。

2.2.1 “讀者答謝日”活動(dòng)。新加坡國(guó)家圖書館從2006年開(kāi)始舉辦“讀者答謝日”活動(dòng)。在這一天，各個(gè)公共圖書館都會(huì)舉辦許多活動(dòng)吸引讀者參加。此項(xiàng)活動(dòng)加強(qiáng)了同讀者的聯(lián)系，促進(jìn)了圖書館作為公眾共同體驗(yàn)學(xué)習(xí)樂(lè)趣和培養(yǎng)閱讀愛(ài)好的社會(huì)學(xué)習(xí)空間的功能。例如兀蘭地區(qū)圖書館在2013年的讀者答謝日里以“童話故事”為主題，將圖書館布置成童話世界里的場(chǎng)景，館員裝扮成童話里的人物指導(dǎo)小讀者進(jìn)行閱讀。同時(shí)通過(guò)為小讀者舉辦故事會(huì)推薦適合他們的兒童讀物。

2.2.2 各公共圖書館的生日慶典活動(dòng)。每個(gè)公共圖書館的成立日即生日，也成了新加坡公共圖書館舉辦特色閱讀推廣活動(dòng)的契機(jī)。每個(gè)公共圖書館都是獨(dú)立的個(gè)體，風(fēng)格迥異，有些偏向兒童閱讀，有些偏向藝術(shù)，有些偏向中國(guó)文化等。在新加坡公共圖書館的生日會(huì)上，每個(gè)圖書館的活動(dòng)都不盡相同，它們結(jié)合本館的優(yōu)勢(shì)舉辦多種推廣會(huì)。

2.2.3 傳統(tǒng)節(jié)日閱讀推廣活動(dòng)。新加坡有幾類不同膚色人種，所以傳統(tǒng)節(jié)日多樣。例如每年的西方情人節(jié)，裕廊西圖書館會(huì)舉辦“blind date”活動(dòng)，即雙方都沒(méi)見(jiàn)過(guò)面的約會(huì)，讓讀者和書籍來(lái)一次神秘的約會(huì)。

2.3 讀書俱樂(lè)部

新加坡公共圖書館和社區(qū)組織對(duì)公眾開(kāi)放了二十個(gè)讀書俱樂(lè)部。每個(gè)俱樂(lè)部都有獨(dú)特的主題，民眾可以參加各自感興趣的俱樂(lè)部就所讀的書暢所欲言。新加坡各公共圖書館的讀書俱樂(lè)部概況（見(jiàn)表1）。申倩倩，呂東：新加坡圖書館閱讀推廣策略實(shí)踐研究 申倩倩，呂東：新加坡圖書館閱讀推廣策略實(shí)踐研究表1 新加坡各公共圖書館讀書俱樂(lè)部概況

圖書館名稱讀書俱樂(lè)部名稱讀書俱樂(lè)部主題宏茂橋

圖書館Vaasagar Vattam （泰米爾語(yǔ)）由泰米爾作家和讀者2002年創(chuàng)辦，專門討論泰米爾文學(xué)作品出租車司機(jī)讀書俱樂(lè)部（中文）主體廣泛，包括：健康、財(cái)經(jīng)、旅游、中國(guó)歷史等芽龍東

圖書館金環(huán)會(huì)當(dāng)?shù)乩夏耆擞懻撔≌f(shuō)等書籍食品原料讀書俱樂(lè)部討論有關(guān)于食品原料的主題小說(shuō)，如巧克力、咖啡等，運(yùn)氣好的話還能在現(xiàn)場(chǎng)品嘗美食濱海大道

圖書館后來(lái)俱樂(lè)部由豆瓣成立，面向成人，定期邀請(qǐng)作家講述寫作的經(jīng)驗(yàn)和靈感小作家俱樂(lè)部由Janus 教育部門為7—12歲的兒童開(kāi)設(shè)的寫作基礎(chǔ)工作室大巴窯

圖書館 Thangameen 俱樂(lè)部（泰米爾語(yǔ)）由Thangameen 雜志社主辦，討論不同的泰米爾小說(shuō)主題城市寫作俱樂(lè)部由英國(guó)協(xié)會(huì)主辦，每月邀請(qǐng)嘉賓主持評(píng)論參與式的小組活動(dòng)武吉巴督

圖書館中心地帶讀書俱樂(lè)部每個(gè)月討論英文小說(shuō)，主要面向成人和年長(zhǎng)者壁山圖書館Kelab Si Luncai （馬來(lái)語(yǔ)）宣揚(yáng)大聲閱讀和討論傳統(tǒng)馬來(lái)文學(xué)，同時(shí)為7～12歲的兒童開(kāi)設(shè)手工活動(dòng)等年長(zhǎng)者讀書俱樂(lè)部（中文）老年人在每月的讀書討論中提高自己的中文交流水平紅山圖書館3G讀書俱樂(lè)部（中文）討論本地和海外中國(guó)文學(xué)，經(jīng)常組織圖書發(fā)行會(huì)和教育研討會(huì)中心圖書館愛(ài)書者俱樂(lè)部為群眾舉辦類似“高效率人群的七種習(xí)慣”等自主活動(dòng)裕廊西endprint

圖書館讀者聚會(huì)俱樂(lè)部為10—14歲兒童開(kāi)設(shè)小說(shuō)討論會(huì)，并開(kāi)設(shè)了博客“偽”讀書俱樂(lè)部這是一個(gè)年輕人交流時(shí)事，討論游戲、手工等活動(dòng)的結(jié)交新朋友的場(chǎng)所實(shí)龍崗圖書館中國(guó)文化及歷史圖書俱樂(lè)部由一個(gè)著迷于中國(guó)文化和歷史的圖書館館員開(kāi)設(shè)，并開(kāi)設(shè)博客兀蘭地區(qū)

圖書館基本法則讀書俱樂(lè)部幫助民眾在閱讀小說(shuō)的過(guò)程中提高英語(yǔ)水平旅行日志讀書俱樂(lè)部參加者通過(guò)討論海外旅行所讀到的書、故事以及美食了解當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言、文化、時(shí)尚等淡賓尼圖書館祝福者讀書俱樂(lè)部形成于2005年的讀書推廣活動(dòng)，為年長(zhǎng)者和家庭婦女開(kāi)設(shè)，主題為“怎樣維持簡(jiǎn)單和有用的英語(yǔ)對(duì)話能力”武吉班讓

圖書館交流點(diǎn)讀書俱樂(lè)部主要是媽媽們?cè)谝黄鸱窒黹喿x心得，她們認(rèn)為在孩子的閱讀習(xí)慣中，母親的教育占了重要角色 注：俱樂(lè)部在語(yǔ)言上分為中文、泰米爾和馬來(lái)語(yǔ)，沒(méi)有特別注明的就是英語(yǔ)。

這些讀書俱樂(lè)部在每周都有固定的時(shí)間免費(fèi)為公眾開(kāi)放，對(duì)適合自己主題的讀者來(lái)說(shuō)，圖書館已經(jīng)成為了生活的一部分，閱讀也是不能缺少的生活。

3 新方法、新科技方式在閱讀推廣策略中的應(yīng)用

1995～2004年，新加坡引進(jìn)了前衛(wèi)創(chuàng)意的技術(shù)與運(yùn)作程序，使原本以提供圖書借書還為主要內(nèi)容的圖書館搖身一變?yōu)楦惺軙r(shí)尚的場(chǎng)所。到了2005年，全新加坡永久居民加上居住一年以上的外國(guó)人共484萬(wàn)，其中圖書館注冊(cè)讀者達(dá)到200萬(wàn)，讀者到訪人次3，000萬(wàn)，讀者人均到館15次以上。借閱冊(cè)數(shù)2，600萬(wàn)冊(cè)（人均借書13冊(cè)），咨詢?nèi)舜?30萬(wàn)次（人均向圖書館咨詢1次以上）。2006年新加坡圖書館的到訪人次達(dá)3，738萬(wàn)，圖書借閱量達(dá)2，884萬(wàn)冊(cè)——即平均每個(gè)新加坡人一年到圖書館借書達(dá)到7本[3]。

3.1 移動(dòng)圖書館在閱讀推廣中的作用

2009年，新加坡國(guó)家圖書館為那些行動(dòng)不便的老年人和低收入家庭的兒童提供了一種叫“茉莉”的流動(dòng)服務(wù)車，專門送書上門提供移動(dòng)閱讀。來(lái)“茉莉”書車的讀者非常喜歡其提供的如故事會(huì)、木偶秀、Ipad網(wǎng)上沖浪等活動(dòng)以及通過(guò)車上的無(wú)線射頻設(shè)備的自助借書服務(wù)[4]。這是一種送書送服務(wù)的閱讀推廣活動(dòng)，給當(dāng)?shù)亻喿x困難的民眾帶來(lái)了精神力量，是一種值得學(xué)習(xí)的閱讀推廣形式。而現(xiàn)在所說(shuō)的移動(dòng)圖書館是另一種利用科技手段針對(duì)手機(jī)、移動(dòng)閱讀器進(jìn)行的無(wú)線圖書館服務(wù)的新形式。新加坡國(guó)家圖書館提供免費(fèi)的移動(dòng)閱讀服務(wù)。針對(duì)手機(jī)用戶，在蘋果或者安卓的應(yīng)用商店就可以免費(fèi)下載安裝此項(xiàng)程序。在手機(jī)圖書館中，讀者可以查詢自己的賬戶，瀏覽新書消息，訪問(wèn)圖書館的博客，隨時(shí)進(jìn)行在線閱讀等，這些實(shí)用性功能為讀者提供了便捷的服務(wù)，而且手機(jī)下載的電子圖書、雜志、資料等沒(méi)有期限限制。讀者還可以用手機(jī)掃描圖書館的圖書條碼自助進(jìn)行借還書服務(wù)，這些大大節(jié)省了排隊(duì)等候的時(shí)間，也激發(fā)了讀者更多的閱讀興趣。讀者還可以在新加坡一些公共圖書館租借電子閱讀器回家閱讀。這些活動(dòng)都是為了讓更多的人掌握閱讀技能，為開(kāi)展全民閱讀甚至終身閱讀提供了可實(shí)現(xiàn)的模式。

3.2 新媒體工具在閱讀推廣中的應(yīng)用

僅2006年度媒體上共有將近1，000次關(guān)于新加坡國(guó)家圖書館管理局的報(bào)道，共產(chǎn)生了2，564萬(wàn)美元的社會(huì)效益[5]。新加坡國(guó)家圖書館的媒介形式常見(jiàn)的有：Facebook，Twitter，Instagram，Bolg等，這些媒介形式可以很好地對(duì)外宣傳和推廣圖書館的最新活動(dòng)，公眾可以第一時(shí)間了解圖書館的動(dòng)態(tài)。因此，現(xiàn)代的多樣化的媒介形式有利于推廣閱讀。

3.2.1 Facebook。這是新加坡國(guó)家圖書館最常見(jiàn)的一種推廣形式。包括24個(gè)公共圖書館和國(guó)家圖書館局都有各自的Facebook。在Facebook里，圖書館基本每天都會(huì)發(fā)布一些關(guān)于閱讀、文化、讀書俱樂(lè)部或者圖書館最新活動(dòng)的事件，圖文并茂。讀者可以通過(guò)自己的Facebook與所感興趣的話題進(jìn)行互動(dòng)，發(fā)表看法或者建議。例如，中心公共圖書館會(huì)在周五舉行 “周五小說(shuō)時(shí)間”，和讀者討論這周他們看了什么書，然后著重介紹一位作家以及他的書。

3.2.2 Blog，中文名“博客”。這是一種大部分以文字和圖片為主的網(wǎng)絡(luò)日志。新加坡圖書館網(wǎng)站里開(kāi)設(shè)的博客，是來(lái)自圖書館不同部門的多位館員博主撰寫的一個(gè)以閱讀為主題的博客。博客內(nèi)容廣泛有趣，讀者可以在手機(jī)移動(dòng)圖書館里隨時(shí)閱讀，豐富了讀者的閱讀渠道，也是一種直接的閱讀推廣活動(dòng)。

3.2.3 Twitter。這是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)及微博客服務(wù)的網(wǎng)站，是全球互聯(lián)網(wǎng)上訪問(wèn)量最大的十個(gè)網(wǎng)站之一。它利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)等進(jìn)行即時(shí)通訊，是微博客的典型應(yīng)用。它允許用戶將自己的最新動(dòng)態(tài)和想法以短信形式發(fā)送給手機(jī)和個(gè)性化網(wǎng)站群，而不僅僅是發(fā)送給個(gè)人。新加坡國(guó)家圖書館局、公共圖書館以及“新加坡記憶工程”都有這項(xiàng)內(nèi)容。這種簡(jiǎn)短文字的交流形式類似我國(guó)的微博，也屬于間接推廣閱讀。

3.3 閱讀推廣中多樣化的創(chuàng)新舉措

3.3.1 手機(jī)移動(dòng)圖書館可以實(shí)現(xiàn)自助借還服務(wù)。一般的手機(jī)移動(dòng)圖書館服務(wù)僅限于手機(jī)查詢、手機(jī)閱讀、了解圖書館的最新資訊等。新加坡國(guó)家圖書館新增了一項(xiàng)利用手機(jī)掃描圖書條碼就可以實(shí)現(xiàn)借還的服務(wù)。

3.3.2 新加坡圖書館準(zhǔn)備在2014年年底之前，通過(guò)在地鐵和巴士站張貼海報(bào)的形式，使乘客通過(guò)手機(jī)掃描QR碼就能下載電子書。這種舉措鼓勵(lì)人們?cè)诖畹罔F或者巴士時(shí)也能隨時(shí)閱讀，是一種閱讀推廣創(chuàng)新的好辦法。

3.3.3 新加坡國(guó)家圖書館的館員每個(gè)月都會(huì)在電臺(tái)的特定節(jié)目中分享好書。每一期都會(huì)有幾個(gè)圖書館員為讀者聽(tīng)眾們推薦幾本書，和大家聊聊讀書的話題。這個(gè)方法有創(chuàng)意，也能直接和讀者互動(dòng)，值得學(xué)習(xí)。有創(chuàng)意的推廣閱讀的方法很多，在此就不再一一列舉。活動(dòng)新穎才能引起讀者的閱讀興趣，從而達(dá)到推廣全民閱讀的目的。

參考文獻(xiàn)：[1] 陳冠華.參訪新加坡國(guó)家圖書館[EB/OL].[2011-03-10].http： //163.22.94.1 /reader /m1/97reader /images/pian/library.doc.

[2] 張文彥.新加坡閱讀嘉年華[J].出版參考，2008（4）.

[3] 蔡若愚.當(dāng)圖書館遇見(jiàn)新加坡創(chuàng)意[N].中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)，2010-08-03.

[4] Julie S Sabaratnam， Esther Ong. Singapore libraries： From bricks and mortar to information anytime anywhere[J].International Federation of Library Associations and institutions， 2013（39）：103-120.

[5] （新加坡）華拉保紹.充滿活力的新加坡國(guó)家圖書館管理局[J]. 國(guó)家圖書館學(xué)刊，2007（3）：2-5.

（編校：周雪芹）endprint