不要沿襲固有的經(jīng)驗

前不久我到北大去做一個創(chuàng)業(yè)心得交流，用了馬爾克斯的一句話來形容創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)業(yè)就像“買下一張永久車票，登上一列永無終點(diǎn)的火車”。這句話的意思是，你可能永遠(yuǎn)不知道盡頭在哪兒 ，你永遠(yuǎn)在更新迭代，如履薄冰。

據(jù)說馬爾克斯這句話后面還有一句：“死亡跟他已經(jīng)沒有什么關(guān)系，而生命對他才有意義。”其實(shí)結(jié)果不那么重要。有好的結(jié)果固然好，即便結(jié)果不如人意，這趟體驗本身也自有價值。

我曾在《南方都市報》、《新京報》、和訊網(wǎng)供職。在網(wǎng)易任副總裁，直接對丁磊匯報工作，就職業(yè)經(jīng)理人這一行來說已經(jīng)基本觸到了天花板，再往上走的可能性很小；即便提升了，工作也是同質(zhì)的、重復(fù)的——這時候，創(chuàng)業(yè)就成為必然選擇。

2012年7月31日，我正式離開網(wǎng)易創(chuàng)業(yè)。

從產(chǎn)品生產(chǎn)部門轉(zhuǎn)向產(chǎn)品運(yùn)營部門，從體制內(nèi)媒體人轉(zhuǎn)向體制外職業(yè)經(jīng)理人，從職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)向創(chuàng)業(yè)者——我的職業(yè)生涯，可以用這三個“轉(zhuǎn)向”概括。

《南方都市報》和《新京報》的從業(yè)經(jīng)歷，對我創(chuàng)業(yè)的基本思想有幫助。這兩份工作讓我回歸了常識：一個常識在報紙本身，遵循新聞專業(yè)主義。說新聞話而不說宣傳話，說真話而不說假話，盡可能讓報道客觀一點(diǎn)，而不是偏激、高高在上——這實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品意識。

另外一個常識在于商業(yè)意識——你的內(nèi)容好人家就買，內(nèi)容不好人家就不買。如果想創(chuàng)業(yè)，一切營銷推廣方式都必須遵循市場的基本規(guī)律。

現(xiàn)在從媒體出來創(chuàng)業(yè)的這些人，如果說誰將來能成功的話，那么從市場化媒體里出來的創(chuàng)業(yè)者，成功幾率一定大過非市場化媒體出來的人。

和訊網(wǎng)的從業(yè)經(jīng)歷讓我初步理解了什么叫作互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。雖然在報社里我也曾主管內(nèi)容，但此產(chǎn)品非彼產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是動態(tài)的，需要不斷溝通、反饋，對人性洞察要更深入，UI設(shè)計要更立體化。另一個收獲是建立了運(yùn)營思維。傳統(tǒng)媒體里沒有運(yùn)營的概念，所謂運(yùn)營就是發(fā)行、廣告，實(shí)際上運(yùn)營是一個系統(tǒng)性的東西，對市場意識、管理體系的要求非常高。特別是借助互聯(lián)網(wǎng)模式運(yùn)營，需要通過跟用戶不斷地互動與溝通，通過研究用戶數(shù)據(jù)來優(yōu)化、調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)，這種運(yùn)營意識是傳統(tǒng)媒體里不存在的。

網(wǎng)易是一家純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司，讓我知道了什么是互聯(lián)網(wǎng)公司文化。我當(dāng)時直接分管市場，介入了營銷，職業(yè)的整個綜合素質(zhì)在這里得到了拓展。要做一家創(chuàng)業(yè)公司，這些經(jīng)驗非常重要。

職業(yè)經(jīng)理人跟創(chuàng)業(yè)者最大的差別在于，前者有很多想法，但不能實(shí)現(xiàn)。如果你跟老板說，你認(rèn)為這個事情應(yīng)該這樣干，但老板認(rèn)為不是，那么你就不能干。這樣你會很難受。

選擇創(chuàng)業(yè)，壓力、責(zé)任都比做職業(yè)經(jīng)理人時更大，要有足夠的心理準(zhǔn)備。每家公司都有獨(dú)特的治理結(jié)構(gòu)，這其實(shí)是一個有章可循、有法可依的游戲，建立在大家充分信任、彼此尊重的基礎(chǔ)之上。你要評估一下這個基礎(chǔ)夠不夠牢靠。我和羅旭（紛享科技CEO）肯定有一些不同意見，但是不會發(fā)生沖突，并不是非此即彼。

我41歲開始創(chuàng)業(yè)，總體來說是晚了，但晚也有晚的價值。我們是做B2B生意。年輕人去做B2C的創(chuàng)業(yè)更有優(yōu)勢，因為他們更能洞悉潮流和未來。B2B一定要建立在你對企業(yè)管理各方面的充分理解、對運(yùn)營資源的充分掌控上。年輕的創(chuàng)始人往往沒有管理過大型企業(yè)，管理經(jīng)驗非常有限。

而且，很多B2B的產(chǎn)品都有教育用戶的成本和易用性門檻。用戶決定購買一款B2B產(chǎn)品，往往需要動用一個決策體系，會涉及到一群人，過程要復(fù)雜得多。有時我必須跟企業(yè)面對面交流，要去說服他們，這比B2C的門檻高多了。

曾有人調(diào)研過美國目前市值超過10億美元的公司創(chuàng)始人的平均年齡，其中B2C企業(yè)創(chuàng)始人二十幾歲的居多，而B2B是38歲。今年7月，我們完成了B輪融資，企業(yè)用戶數(shù)突破5萬。

創(chuàng)業(yè)三年，企業(yè)的發(fā)展沒有跟我當(dāng)初的期望發(fā)生太大偏差，我得到的東西其實(shí)超過我的預(yù)期。換句話說，也許我還有點(diǎn)小驚喜。

你肯定不能逃離你的基因，但要時刻警惕它可能是你的包袱——以往的經(jīng)驗對你造成的可察覺或不可察覺的、種種潛移默化的影響。我不敢說及時發(fā)現(xiàn)了問題，但創(chuàng)業(yè)過程中自己內(nèi)心肯定有根弦在，知道什么東西可能會誤導(dǎo)我。作為創(chuàng)業(yè)者，我要經(jīng)常告誡自己：不要沿襲固有的經(jīng)驗，否則你會死在自己過去的成績上。