
生活中,有一張網正越織越密,它從傳統PC端,已鏈接到了移動通訊端。一個說法是,移動互聯網讓我們每時每刻在線。移動互聯網已悄無聲息地入侵了我們的日常生活,對于那些掘金移動互聯網戰場的創業者來說,市場爭奪戰剛剛開始。
7月18日,黑馬會沙龍走進中國(南京)軟件谷。就中國移動互聯網未來走向及競爭策略等話題,《創業家》雜志社副社長郭海峰、中國(南京)軟件谷招商合作局局長張晉、深圳市創新投資集團江蘇分公司總裁伊恩江、翼龍貸創始人王思聰、魔漫相機投資人王挺、途牛網無線總經理陳世宏、時云健康管理聯合創始人郭輝等與創業者們進行了深入探討。
“如果說移動互聯網真的顛覆了什么,那一定是顛覆了那些無價值、無思想的營銷。但商業規律則是永恒的。”魔漫相機投資人王挺稱。
從互聯網時代到移動互聯網時代,精髓并未發生改變。改變的只是接入端口和載體——從單一的PC已演變為手機、pad,以后甚至可能會有智能眼鏡、智能手表等,人們獲取信息的渠道將更加多元,在線時間也將更長。
翼龍貸創始人王思聰表示,由于移動互聯網能夠更精準地定位顧客,反而更接近于傳統商業中“將商品賣給具體可見的人”的模式,因此完全不必憂心,但企業需要為移動互聯網即將帶來的產業升級做好準備。
王思聰認為,在未來的移動互聯網時代,移動終端就像我們的身體器官一樣不可或缺,無論是支付,還是電商、購物、理財,基于移動終端的創業機會非常多。
360創始人周鴻煒在談到用戶體驗時曾說過:“你給我一瓶礦泉水,我喝的就是水,不管水有多好,這都不算用戶體驗;如果你給我水,我一喝,是茅臺,這才叫用戶體驗。”換句話說,用戶體驗理應超出用戶心理預期。
在移動互聯網時代,用戶體驗的最終歸宿是粘住用戶指尖。
千米網創始人石正川認為,當用戶成為粉絲,企業自然也就粘住了用戶指尖,屆時企業與用戶間的互動關系也將發生改變,而且能吸引更多用戶。
據途牛網無線總經理陳世宏介紹,自2013年7月起,該公司網站、無線產品部火力全開,加速手機網站觸屏版的研發,同時研發升級“途牛旅游”APP客戶端功能,途牛無線布局進一步拓展。
對于如何粘住用戶指尖,途牛網的經驗是,努力做好以下兩點:一是把產品體驗做到極致,讓用戶幫你分享產品,流量自然會上升;二是根據在線用戶存留情況,建立一個倒三角矩陣,研究流量和推廣投放量,盡可能多地盤活存量用戶。
企業應該以怎樣的面貌迎接移動互聯網時代?郭輝表示,企業在移動互聯網上必須有清晰的名片,并應具備全網思維,打通從PC網站到手機網站再到微信、微博的網絡通道,形象統一,定位精準。
就未來移動互聯網發展趨勢,陳世宏提供的觀點是:第一,服務化,即怎樣讓用戶在移動端對你的產品產生興趣;第二,用戶化,如今很多創業者將工作重點放在了對用戶收費上,但他們對服務的理解并不透徹。
“拿旅游產品來說,旅游過程很長,怎樣滲透并占據用戶時間,且為用戶提供服務呢?這是未來10年移動互聯網公司必須面對的問題。”陳世宏稱。
作為南京移動互聯網產業重點發展區域,中國(南京)軟件谷現已形成較完整的產業鏈,從芯片開發、瀏覽器、中間件、應用軟件的研發設計,到軟件產品的應用及系統解決方案和服務提供,再到大數據處理、流量監控,直至終端產品研發銷售等。預計到2015年,軟件谷移動互聯網產業產值將突破150億元,入駐和孵化移動互聯網相關企業超80家,并力爭成為國內最大的移動互聯網產業基地