試論如何實現更高質量的職業指導

引言：隨著我國高校學生規模的擴招，畢業生的增加，“精英教育”向“大眾教育”的轉變，就業難的問題已成為家庭、政府和社會關注的焦點。我國大學生畢業后即面臨嚴峻的就業形勢，這種困境促使高等教育逐漸認識到職業指導在高校教育中的重要性。然而，如今高校的職業指導的開展仍然不能滿足學生的需求，究其原因，最核心的問題是職業指導的質量如何。明天將何處去，人生的路該怎么走？成功的人生離不開科學的規劃，良好的就業需要更高質量的職業指導。本文對職業指導質量存在的問題進行了闡述，并對這些問題的成因進行了分析，然后從職業指導課程體系、職業指導過程、職業指導隊伍、職業指導對象及職業指導理念等實踐角度，論述了如何實現更高質量的職業指導。

大學生職業指導是以社會對職業化人才需求和學生個人發展需要為目標，以提升“就業競爭力”為核心，集合全校上下力量面向全體學生開展的一項長期性、全程化的工作。職業指導工作順利開展，要按照職業性、表現性、拓展性和崗位性的“4P”原則，全面構建指導體系，分年級分層次進行，以課程教學和課外活動等方式，將職業意識、職業生涯規劃和創業教育等內容融入，進一步提高職業指導工作的質量。職業指導一直以來都受各高校重視，經過幾年的探索、研究和實踐，高校的職業指導工作取得了一定的進步，但仍面臨很多嚴峻的問題，職業指導工作任重而道遠。

一、我國高校職業指導工作質量的現狀

我國與發達國家相比，職業指導工作的剛剛起步，而發達國家職業指導已有一百多年的發展歷史， 許多西方發達國家的中小學教育中就已經有類似職業輔導之類的課程，我國的職業指導相比較為落后與緩慢，目前我國職業指導教育以中職和高校的畢業生為主要指導對象。

2014年，全國普通高校畢業生規模達727萬人，加上往屆未實現就業的，需要解決就業人數達到高峰。當前，全球范圍內金融危機的影響尚未消除，我國經濟發展處于轉型升級階段，發展速度明顯放緩，社會用人需求呈下降趨勢，人員供需矛盾和用人結構性矛盾突出，大學畢業生所面臨就業壓力越來越大。在這種就業環境下，高校職業指導工作質量對畢業生就業發揮著越來越重要的作用。當前，我國職業指導工作未能適應形勢發展的需要，首先，對高校畢業生就業工作評估的最主要指標是就業率，使得一些高校對職業指導工作的目標認識存在短視性，忽視了對職業指導質量的關注；其次，大多數大學生的職業指導知識來自于網絡、家人和朋友，缺乏系統性的指導；再次，我國高校真正意義上的職業指導工作尚未成體系，師資力量也較為薄弱，職業指導內容不全面、缺乏個性化、精細化，形式單一、職業指導服務意識和方法落后等現狀，限制職業指導質量的提高。

二、職業指導工作質量存在問題及分析

針對高校職業指導工作質量中存在的諸多問題，其背后有著更為深層次的原因，如對職業指導理念的片面理解、職業指導師資力量弱，隊伍專業化程度低，職業指導體系尚未建立，缺乏系統的職業指導課程設置、內容和形式單一等。下面結合工作實踐展開分析。

（一）職業指導理念的理解存在片面性

對職業指導理念理解片面是指目前高校很多人總把“職業指導”理解為“就業指導”，僅僅將職業指導當成是幫學生們解決就業問題方面的工具 ，從而通過提供就業信息來代替職業信息的供給，通過提高學生短期求職能力以及求職應聘技巧代替學生綜合職業素養的培養。因此忽視就業素質能力發展，這只是職業發展中的一個重要環節而已。職業指導更傾向于關注學生的整個終身職業發展過程，而就業指導更多的是關注學生畢業時一次性的就業信息的指導和服務，將“職業指導”理解為“就業指導”，片面地強調了就業問題，忽視了職業整體問題，將不利于學生終身職業發展。職業指導理念理解片面導致職業指導工作存在短期行為和急功近利。

（二）職業指導師資力量弱，隊伍專業化程度低

我國與發達國家相比，職業指導師資大多數是實際工作者自學成才的，而西方發達國家的職業指導人員都必須是受過專業培訓或者心理學等專業畢業的。顯然，我國職業指導人員的隊伍規模和素質，都與實際需要相差甚遠，嚴重影響職業指導服務工作質量整體水平。

中國人事科學研究院院長、研究員、博士生導師吳長江曾指出，職業指導的對象是勞動市場中的供求雙方，職業指導的目標是個人的職業發展和用人單位的人盡其才。 職業指導不只是就業指導，而是應伴隨人的整個職業生涯歷程，具有更深層次的教育引導功能。職業指導人員勝任特征的研究表明，從事職業指導的人員必須具有扎實的理論基礎，熟悉常用的職業指導方法和技巧；熟悉勞動力市場的政策文件、勞動法，了解我國具體國情；掌握相關法律知識、具有職業道德；掌握信息技術；具有較強的溝通能力和應變能力。顯然，接受專業化的培訓是職業指導人員從業的前提條件。

同時，職業指導是一個系統的教育指導活動，其從事人員應該具備人力資源管理、心理學、教育學、社會學及管理學等學科的相關技能知識及經驗。 我國高校目前從事職業指導工作的人員多數情況是學生管理工作者、思想政治輔導員、從事就業指導員及思想教育工作者等行政管理人員，而他們沒有經過系統的職業指導培訓，缺乏相關學科背景和職業指導的實踐經驗，又沒有定期進行職業指導培訓，加上他們的主要工作精力局限在畢業生就業工作上，很難得心應手地開展職業指導工作。

（三）職業指導體系尚未建立

多數高校沒有真正的職業指導部門，有的只是與學生工作部門合署辦公的就業指導中心，兼履行職業指導工作，部門機構不完善，人員配備也不夠。另外， 大多數的職業指導教育更嚴格地說只是就業指導教育，主要向學生講授就業形勢、就業法規、就業政策、就業信息、面試禮儀及求職技巧等，方式也多以面授、播放視頻的方式灌輸為主，職責簡單、形式缺少多樣化的問題。職業指導體系有待完善。

（四）缺乏系統的職業指導課程設置、內容和形式單一

高校雖然普遍設立了職業指導課，但實際上缺乏系統的職業指導課程安排。職業指導課程一般作為選修課程，大一、大二的學生通常很少去選修，到大三亟須職業指導的時候，卻又忙于畢業和就業，沒精力和心情認真聽。此外，職業指導課程的內容空洞，大多流于表面的簡歷制作、求職禮儀、面試技巧等。這些內容可以幫助學生找到工作，但無法科學、合理的幫助學生設計和規劃職業生涯，無法實現高質量的職業指導。根據勞動部開展的“第一次就業調查”結果顯示：在尋找第一份工作時，26.4%的人完全沒有考慮過職業規劃問題，66.8%的人考慮過但不全面。許多畢業生甚至根本就不了解自身的個性特點、職業特點。

三、實現更高質量職業指導實踐

如何實現高校更高質量的職業指導，必須提升學生的職業素質、職業道德、培養學生的環境適應能力、增強公平競爭意識。要求職業指導從業人員要樹立全新的職業指導理念，根據學生的知識水平、專業特點、性格特征和興趣愛好等為學生進行有針對性的職業指導，促進學生更理性地、更科學地做好自己職業選擇。結合實際工作，實現更高質量的職業指導工作可以從以下幾個方面入手：

（一）從點到面、從系到院，分層次、分階段、全程化開展大學生職業指導課程體系教學

大學生職業指導課程體系教學安排表

我院注重以提升學生就業力為導向，根據國家教育部相關文件的要求，構建全方位的大學生職業指導體系。職業指導課程納入教學計劃，有學分、有學時。職業指導幫助學生樹立正確的就業觀念，緩解就業壓力，從而進一步提高學生就業競爭力 。

（二）創新模式，將職業指導融入到主題班會中

我院各專業班級的班主任利用主題班會為學生開出能凸顯職業指導文化的主題班會，要求學生主導參與住在、策劃、開展個類主題活動，班會活動開展應以職業為導向，實施素質教育，通過班會活動開展來提高學生自身溝通、組織、創新等職業綜合能力，提高學生對企業、對社會的認知，增強學生對職業道德、職業規范、職業意識、職業形態、職業心態和職業技能的基本了解，幫助學生樹立職業理想，為學生提高職業素養和成功就業構筑橋梁。從而達到提升學生職業素養的目的。

（三）逐步進行教學改革，出版高質量的職業指導教材

職業指導工作的順利開展，需要一套高質量的教材，進一步推廣和應用。例如，某院校，以職業指導課為依托，在積累了豐富的經驗和實例的基礎上，本著新穎、簡明、通俗、實用的原則，組編寫了職業指導教材《大學生職業生涯規劃與職業指導教程》，由中國傳媒大學出版社出版，此套教材分為《入門篇》和《提高篇》，《入門篇》包括：認識職業、認識企業、認識自我、職業生涯規劃、成功者之路、人際關系、演講藝術、時間管理、壓力管理和情緒管理等十個方面的內容，主要供低年級大學生使用。《提高篇》包括：就業政策和就業法規、就業觀念和就業心理、求職技巧、職業形象、商務禮儀、職業道德花妙筆、職業意識、學習型個人、科學工作方法和創業技能等十個方面的內容，主要供高年級大學生使用。教材內容不僅包括職業指導和職業生涯規劃，并且涵蓋了企業崗前培訓、勵志培訓和管理技能培訓的相關知識和技能。

（四）加強職業指導課程教師隊伍建設，打造“專業化、職業化、專家化”教師隊伍

為了實現更高質量的職業指導工作，必需打造一支“專業化、職業化、專家化”職業指導師資隊伍。例如，某高校專門成立了以主管副院長為組長的大學生職業指導委員會，設立了職業指導教研室負責職業指導教育教學與研究，承擔全院《大學生職業指導》課程的教學安排、教學實施、教學檢查、教學研究等工作。同時，組建由具有心理學、教育學、人力資源管理學等相關教育背景的人員組成的專職職業指導教師隊伍，并通過系統的培訓，使他們在基本素質、專業素質等方面都達到職業指導的要求，初步形成了一支銳意進取、具有先進教學理念的優秀師資隊伍，這支隊伍現有專兼職師資20多人，其中有中高級以上職稱15人，師資隊伍職稱結構合理，為有效開展職業指導工作提供保障。

（五）開展職業指導的“精細化”

職業指導的“精細化”，指的是將職業指導的作用精化、細化到各個層面、各個領域，幫助不同類型的學生實現就業、保持就業穩定，以個性化和人性化為本的一種服務方式。只有充分發揮好它的作用，才能解決就業中的重大問題。

（六）多種形式開展職業指導活動，促進大學生職業指導教育多樣化、特色化和系統化

學生課外活動是實現更高質量職業指導工作的重要組成部分，可以通過報告講座、討論交流、個人分享、模擬實踐、情景鍛煉等多種職業指導活動形式，幫助畢業生了解職業、發展自我，提高職業規劃意識。這些形式多樣的活動，使學生有機會與職業指導專家進行直接的互動和交流，從各個層面對職業的內涵和人才的需求進行深入了解。主要體現在以下幾個方面：

1.職業指導精品班

為幫助大學生在接受通識教育和專業教育的過程中，更好地確立自己的發展目標，樹立職業規劃意識，激發學習興趣，形成積極的心態、提高生涯核心競爭力，每年的4月-5月舉辦主題為“蛻變升華”的職業指導精品班。確定了“覺知與承諾、省已遷善、探索工作世界、企業拜訪、打造ME品牌、時間管理、模擬面試、職業意識、化蝶”9個模塊，培訓形式上采用了案例分析、游戲互動、體驗分享、實地走訪、戶外拓展等。職業指導精品班在結束了最后一次課后舉辦了結業典禮，結業典禮上每位學員都進行了匯報和分享。

2.職業指導講座

自2008年，我院先后邀請企業領導、其他高校專家、校友舉辦各類講座、校友論壇等。豐富而多樣化的職業指導講座是對基礎性、普及性的職業指導課程的重要補充。相關領域的專家、企業人士以及優秀校友，可以為學生提供大量經驗，發揮與職業指導課程相輔相成的重要作用。

3.職業生涯規劃大賽

每年舉行校園大學生職業生涯規劃大賽。大賽經歷了宣傳、報名、篩選、培訓輔導、學院比賽等階段。職業生涯規劃大賽普及大學生職業生涯規劃知識，促進學風建設，引導廣大學生自覺樹立正確的成才觀、擇業觀和就業觀，更好地規劃大學生涯，提高就業競爭力。

4.職業測評活動

2012年，我院引進職業規劃測評系統，建立職業測評網站，學生可以到網站進行測試，通過測評對自己有更深入的了解，也有利于工作人員根據其測評結果進行咨詢。經過統計分析，對學生的職業特性和職業類型有了了解，便于針對性開展職業指導教學。

5.大學生創業文化活動月

為進一步激發我院大學生自主創業、科技創業、團隊創業的熱情，培養具有創新意識、實踐能力和創業精神的創新人才，促進大學生創業、就業，本部門與團委聯合舉辦“大學生創業文化活動月”，歷時一個多月，期間舉辦了職業生涯規劃系列講座、創業政策咨詢會等。

6.利用新媒體提供網絡信息服務

我們應該根據目前的實際情況，及時的與用人單位及行業協會進行有效溝通和聯系，掌握和了解行業狀況就業市場，建立信息數據庫。讓應屆畢業生能夠登陸網絡系統，分析就業情況，為今后的就業市場提供改進依據，行業協會為畢業生提供各種就業信息和就業指導。

綜上所述，提高職業指導工作的質量，首先，要明確當前職業指導工作中存在的問題，創新職業指導內容、形式、方法，加強制度建設，促進職業指導服務規范化；其次，推廣先進理念和方法，提升職業指導效率，在提供多元化的職業指導服務之外，促進職業指導隊伍專業化，搭建職業指導人員交流活動平臺，評定職業指導優秀人員，開展職業指導前沿探索和研究，大膽嘗試，勇于破冰。尋找適合本地高校的高質量的職業指導新道路。

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（作者單位：廣州華南商貿職業學院）

作者簡介

高銀屏，單位：廣州華南商貿職業學院，學歷：本科，專業：計算機科學與技術。