淺談黑龍江省外貿(mào)人才培養(yǎng)

黑龍江外貿(mào)的整體特點(diǎn)是民營(yíng)企業(yè)引領(lǐng)出口，國(guó)有企業(yè)主導(dǎo)進(jìn)口，近幾年，黑龍江省對(duì)外貿(mào)易出口全面增長(zhǎng)，2014年黑龍江省對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展的國(guó)內(nèi)環(huán)境會(huì)略好于2013年，但依然面臨著較多的困難和風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)際市場(chǎng)的總體需求偏弱，產(chǎn)業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。隨著黑龍江省多元化貿(mào)易的不斷發(fā)展，需要認(rèn)清黑龍江省外貿(mào)發(fā)展的有利因素和不利因素，加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)人才的培養(yǎng)，逐漸提高外貿(mào)人才的整體能力。

一、國(guó)際化人才的內(nèi)涵

雖然對(duì)優(yōu)秀的外貿(mào)人才至今沒(méi)有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)，但人們普遍認(rèn)為，從事外貿(mào)方向的人才應(yīng)該包括如下方面：

（一）具有良好的職業(yè)道德

外貿(mào)領(lǐng)域由于其自身的特殊性，使得踏實(shí)肯干、立足于企業(yè)、與企業(yè)共進(jìn)退等職業(yè)道德素質(zhì)為企業(yè)所看重。由于外貿(mào)流通領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)，一些核心資產(chǎn)如人才、客戶(hù)資料等不容易控制。如果一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員離職，可能會(huì)帶走大批客戶(hù)資源，甚至?xí)孤镀髽I(yè)的商業(yè)秘密，使企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失，給企業(yè)造成損失。但是由于很多的高校畢業(yè)生對(duì)自身期望值較高，不滿(mǎn)足于企業(yè)提供的報(bào)酬和工作環(huán)境，巨大的落差使得一些畢業(yè)生不安心于本職工作，從而頻繁跳槽，這已成為讓不少外貿(mào)企業(yè)頭疼的問(wèn)題。

（二）具有較強(qiáng)的實(shí)踐操作技能

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)想方設(shè)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，爭(zhēng)取到更多的客戶(hù)資源。這就要求外貿(mào)企業(yè)的人員具備較強(qiáng)的實(shí)際操作技能。由于我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)大多是中小企業(yè)，這就造成了企業(yè)通常不愿意花費(fèi)時(shí)間和資金去培養(yǎng)自己的人才，更傾向于招聘有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)手能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)提升快的外貿(mào)人才。一方面這樣的人員可以更快地適應(yīng)高強(qiáng)度的工作，融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益；另一方面也可以節(jié)約培訓(xùn)成本，為企業(yè)盡快帶來(lái)收益。此外，對(duì)國(guó)際貿(mào)易中的交易磋商、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)以及報(bào)檢、仲裁、外貿(mào)函電、國(guó)際結(jié)算等操作都應(yīng)該熟練的掌握。

（三）熟悉并熱愛(ài)本國(guó)文化，具備較強(qiáng)的文化交流能力

外貿(mào)人才應(yīng)該熟悉本國(guó)的文化和民族風(fēng)情，這樣才會(huì)形成正確的價(jià)值觀，增強(qiáng)自身使命感以及服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，要擁有較強(qiáng)的溝通能力，熟悉對(duì)方的語(yǔ)言，了解貿(mào)易國(guó)家的文化、歷史、地理、政治、風(fēng)俗習(xí)慣、風(fēng)土人情、相關(guān)法律，尊重外國(guó)的宗教信仰，做到在任何文化環(huán)境中都能夠游刃有余，從而可以更好地溝通。交流能力包括語(yǔ)言交流能力和跨文化交流能力，英語(yǔ)是主要的工作語(yǔ)言，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力是外貿(mào)人才應(yīng)具備的基本能力。

（四）熟悉國(guó)際規(guī)則和慣例

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展下，按照國(guó)際規(guī)則和慣例辦事是我們的企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。。隨著我國(guó)在世界貿(mào)易中的地位日益提高，貿(mào)易磨擦也不斷加劇，許多外貿(mào)企業(yè)和產(chǎn)品經(jīng)常遭遇反傾銷(xiāo)，對(duì)國(guó)外客戶(hù)資信調(diào)查不夠，合同條款有紕漏等原因造成企業(yè)的損失，這就要外貿(mào)人才熟練的掌握國(guó)際規(guī)則和慣例等，缺乏這些知識(shí)，外貿(mào)企業(yè)就無(wú)法在國(guó)際貿(mào)易中爭(zhēng)取自己的權(quán)利，捍衛(wèi)自身的經(jīng)濟(jì)利益。

二、高等職業(yè)院校培養(yǎng)外貿(mào)人才存在的問(wèn)題及對(duì)策

高等職業(yè)院校作為培養(yǎng)我國(guó)外貿(mào)職業(yè)技能性人才的主要力量，近年來(lái)隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的高速發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)飛速擴(kuò)張和專(zhuān)業(yè)細(xì)致化的時(shí)期，培養(yǎng)出一大批外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才（如報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、貨代員以及外貿(mào)單證員等），對(duì)促進(jìn)黑龍江省對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但同時(shí)我們還要看到部分剛畢業(yè)的學(xué)生作為外貿(mào)人才素質(zhì)表現(xiàn)單一、實(shí)踐應(yīng)用能力較弱等問(wèn)題。這些問(wèn)題成為了職業(yè)院校應(yīng)該意識(shí)和解決的問(wèn)題，以便培養(yǎng)出適合黑龍江省外貿(mào)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)性外貿(mào)人才。

（一）高等職業(yè)院校培養(yǎng)外貿(mào)人才存在的問(wèn)題

1、部分高職院校國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較為薄弱

很多高校國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的教學(xué)普遍存在重課堂理論教學(xué)而輕實(shí)踐教學(xué)的問(wèn)題。雖然大部分高校在教學(xué)計(jì)劃中安排了期末實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí)，但很多高校并沒(méi)有穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，也沒(méi)有設(shè)置足夠的實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)，在學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)考核部分也沒(méi)有嚴(yán)格的考核辦法，從而使國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)流于形式。而一些高校雖然建立了國(guó)際貿(mào)易的模擬實(shí)訓(xùn)室，但因缺乏既精通國(guó)際貿(mào)易知識(shí)又熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，在實(shí)訓(xùn)室模擬實(shí)訓(xùn)的效果不佳，導(dǎo)致國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生的實(shí)際應(yīng)用能力不強(qiáng)。

2、英語(yǔ)能力不強(qiáng)

學(xué)生在校期間所學(xué)的英語(yǔ)多為“啞巴式”英語(yǔ)，老師在講臺(tái)上講，學(xué)生在下面聽(tīng)，很少有鍛煉英語(yǔ)對(duì)話(huà)的機(jī)會(huì)，這就使得國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生跨語(yǔ)言文化交流能力偏弱，在面對(duì)著交易磋商以及處理單據(jù)業(yè)務(wù)等過(guò)程，難以前行，在應(yīng)對(duì)復(fù)雜的國(guó)際經(jīng)貿(mào)環(huán)境顯得力不從心。

3、師資隊(duì)伍不夠完善

在國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中，教師的業(yè)務(wù)水平、實(shí)踐能力直接影響著學(xué)生的實(shí)踐能力的高低。但從現(xiàn)在高校實(shí)的際情況看，講授國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)課程的教師大多是畢業(yè)后直接進(jìn)入高校教學(xué)，缺乏外貿(mào)實(shí)踐工作的經(jīng)歷，不熟悉本行業(yè)的實(shí)踐操作。或者是在外貿(mào)公司聘請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)人員，但這樣的人員雖然技能較強(qiáng)，卻缺乏較強(qiáng)的理論知識(shí)，這樣在講授實(shí)務(wù)實(shí)踐課程時(shí)使課堂教學(xué)中的實(shí)踐性不夠突出，培養(yǎng)出來(lái)的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在工作中動(dòng)手能力很差，遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)和企業(yè)的要求。

4、教學(xué)方法單一

雖然各職業(yè)院校都在積極地改進(jìn)教學(xué)方法，但由于各種因素的制約，大多數(shù)院校在國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中采取單一的理論講授為主，片面強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授，缺乏分析問(wèn)題的實(shí)訓(xùn)。這種學(xué)生一味地接受教師傳播的知識(shí)，缺乏思考的教學(xué)模式談不上吸收，更談不上創(chuàng)新。

（二）高職院校培養(yǎng)技能型外貿(mào)人才的對(duì)策

1、加強(qiáng)技能培養(yǎng)

豐富高等院校國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)的層次，重點(diǎn)高校側(cè)重培養(yǎng)外貿(mào)人才的研究型、創(chuàng)新性和復(fù)合型，強(qiáng)化高校國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。以基本知識(shí)傳授為基礎(chǔ)，以實(shí)際應(yīng)用能力培養(yǎng)為中心，以滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才的需求為目標(biāo)，建立全方位外貿(mào)仿真實(shí)訓(xùn)室，將企業(yè)以及仿真實(shí)訓(xùn)室有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮技能和全真實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效率。

2、積極開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)，提高學(xué)生的外語(yǔ)交流能力

為國(guó)際貿(mào)易的專(zhuān)業(yè)的學(xué)生創(chuàng)造語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力，將課程教學(xué)應(yīng)營(yíng)造全外語(yǔ)授課環(huán)境或引入雙語(yǔ)教學(xué)，幫助學(xué)生跨越聽(tīng)力關(guān)、交流關(guān)以及寫(xiě)作關(guān)，提升學(xué)生的外語(yǔ)交流能力，聘請(qǐng)外籍專(zhuān)業(yè)課教師，積極組織學(xué)生參加外語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，使學(xué)生真正進(jìn)入一個(gè)外語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境，提高外語(yǔ)交流能力。通過(guò)實(shí)驗(yàn)室模擬與企業(yè)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生在外語(yǔ)交流的環(huán)境下完成國(guó)際貿(mào)易的實(shí)際業(yè)務(wù)和操作流程，從而具備較高的外語(yǔ)交流和溝通能力。

高校外貿(mào)人才的培養(yǎng)，要適時(shí)轉(zhuǎn)變教育理念，及時(shí)制定培養(yǎng)方案，從而為黑龍江省企業(yè)培養(yǎng)高質(zhì)量的外貿(mào)應(yīng)用型人才。

參考文獻(xiàn)

[1]董娜.黑龍江省外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素與高職人才培養(yǎng)研究[J].商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012.6.

[2]賀政國(guó).新時(shí)期國(guó)際貿(mào)易人才供需失衡的成因與對(duì)策[J].社科縱橫，2007.6.

（作者單位：黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院）

課題名稱(chēng)

黑龍江省外貿(mào)人才需求趨勢(shì)與高職人才培養(yǎng)研究（編號(hào)：12515197）。