清晨9點,硅谷完美的一天,晴空萬里,陽光明媚。我大早趕到公司,因為今天是星期五,是招聘日。
正如所有的創(chuàng)業(yè)公司一樣,我所在的Palantir公司對人才有著難以滿足的渴望。每周都會有來自全美的應(yīng)聘者到硅谷,而我們會在這里做一整天的面試。
10點鐘,我打開內(nèi)部招聘系統(tǒng)。今天一共有12位應(yīng)聘者,我被安排面試他們中的4個。在硅谷,一個典型的面試通常是從簡歷篩選開始的,然后是一系列的電話面試,最后會有一整天的現(xiàn)場面試。比較而言,電話面試是非常嚴格的,因為公司需要為進入最后面試的人提供往返機票、旅店、租車費用以及一日三餐。頂尖大學(xué)畢業(yè)是個好兆頭,但也不能因此過早下結(jié)論。
對于一個頂尖的招聘團隊,招聘過程中每個階段的拒絕率會超過90%。這意味著,數(shù)百份簡歷進入系統(tǒng),最后僅有一個人成功入選。
在如此高的篩選率下,公司如何找到足夠多的候選人呢?雖然像第一社交網(wǎng)站Facebook和微博先驅(qū)Twitter這樣的熱門公司不缺申請簡歷,但是好的候選者大多不會考慮這些公司。因此,硅谷找尋人才基本上靠口口相傳。除了口碑推薦之外,例如Facebook和Linkedin這樣的社交網(wǎng)絡(luò)通常可以幫助鎖定一些有潛力的候選人。
另外,一些稍大的創(chuàng)業(yè)公司會選擇在微軟和亞馬遜發(fā)放完年終獎金時去西雅圖舉辦招聘會,一年一次,從不錯過。而它們在這種挖腳行為中,通常都有不錯的收獲。
而最好的人才來源,永遠是已有員工的推薦。有一個聰明的朋友在這家公司工作,對同樣聰明的人來說是一個終極誘惑。所以創(chuàng)業(yè)公司會讓團隊明確,招聘是最重要的職責(zé)。
看一家公司能走多遠,你只需要看這家公司的員工招聘獎金是不是高出行業(yè)標準。當我在微軟工作的時候,如果有內(nèi)部員工推薦的人被公司選中入職,那么,會拿到250至500美元不等的招聘獎金。在硅谷,現(xiàn)在的行情是5000-10000美元。如果你能每兩個月成功推薦一個朋友,你得到的幾乎就是一個全職獵頭的收入。每一個硅谷早期創(chuàng)業(yè)公司的員工都是天然的內(nèi)部獵頭。
中午11點,一小時的面試結(jié)束了。第一個候選人的表現(xiàn)不錯。前45分鐘,我們討論的范圍從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法到一般的編程技巧。最后15分鐘,我通常會和候選者隨便聊聊。我需要確定我是不是喜歡這個人,需要判定他是一個熱愛編程的天生創(chuàng)業(yè)型人才,還是一個只把編程當作付賬單的工具的家伙?這些對我們來說很重要。
這個家伙表現(xiàn)很不錯,他將有機會被3-5個工程師、設(shè)計師和創(chuàng)始人面試,之后見到CEO。所以我只問了他一個方面的問題來節(jié)省他的能量,讓他能夠在漫長的一天面試中始終表現(xiàn)良好。
招聘的過程是極其漫長的,因為如果引入了錯誤的人將是創(chuàng)業(yè)公司犯的最嚴重的錯誤了。依照美國法律,解雇一個沒有用的人基本是不可能的。一旦被訴訟,將會產(chǎn)生巨額的費用,以至于公司寧愿選擇養(yǎng)著這些沒有用處的人,而且一養(yǎng)就是很多年。
這不僅是資金成本,還應(yīng)該知道的是,硅谷公司引入一個錯誤的人將會降低整家公司的人才水平。正如人們常說的,“最好的人招聘最好的人,差的人招聘更差的人”。懶惰的人通常會降低士氣,破壞公司文化。最糟糕的是,一旦傳出去說你的團隊有一個傻蛋,這個影響將是災(zāi)難性的。因為行業(yè)圈子很小,最好的人才就來源于數(shù)得過來的一些地方:斯坦福、麻省理工大學(xué)(MIT)、伯克利、微軟、亞馬遜和谷歌。如果大家都知道那個“班里最差勁的鮑勃”在你的公司得到了一個工作,那么很抱歉,再也不會有其他好的人過來了。
另一方面,艱難的面試過程也是企業(yè)文化建立的一個重要部分。當每一個團隊成員都知道進入團隊是多么的困難,他們就更容易互相尊重。
在挑選人才的同時,面試過程也是一家公司展示自己的最好機會。人才是稀有資源,我需要告訴他們?yōu)槭裁催x擇我們,而不是同一條街上的另外50家創(chuàng)業(yè)公司。晚上8點,我和另外三名工程師圍成一圈,討論我們對每個候選人的看法,試圖在我們之間達成一致。“我同意,他很聰明,基本功很強,人品也不錯。你認為呢?”
我們有一個基本原則:任何一個人都有一票否決權(quán)。就算CEO強力推薦,你也可阻止一個人加入。實際上很少會有這樣的沖突。大家對才華和人品的判斷基本上都是一致的。當然,這個規(guī)則不僅僅是一個篩選條件,更重要的是它向大家傳遞一個信息:對于跟誰一起工作, 你是完全有選擇權(quán)的。硅谷的公司都很重視這一點,可以選擇自己的團隊是很多人加入創(chuàng)業(yè)公司的一個關(guān)鍵原因。
晚上9點,該下班了。但走之前我還要回到電腦前,把面試過程輸入到數(shù)據(jù)庫里。我們會給每個人在算法、編程、邏輯、人格等元素上打分,然后利用數(shù)據(jù)分析來改進我們的面試流程。這是公司的長久競爭優(yōu)勢,我們已然把它作為一個核心產(chǎn)品對待。
回家的路上覺得有點遺憾。今天唯一覺得不錯的面試者最后還是被大家拒絕了,但沒關(guān)系,下周還會有一批新人到來。只要硅谷依舊保持“創(chuàng)新朝圣地”的地位,人才就會持續(xù)駐扎在這里的創(chuàng)業(yè)公司,就像給這些創(chuàng)新機器注入源源不斷的能量。
博主簡介:硅谷創(chuàng)業(yè)者