構建全域服務網 為民服務當先鋒

“今天，我們到興崇村去，和村‘兩委’一起，初步定下溝渠建設施工方案，建成以后，可以有效解決農業生產用水問題。”2013年11月19日，剛從村上回來的彭山縣彭溪鎮干部艾素仙說。

2013年以來，彭溪鎮黨委把“文建明工作法”彭溪化，構建“大三包”（一包黨建、二包發展、三包社會穩定）責任體系，根據彭溪鎮任務多、人員少的窘境，把全鎮工作分為業務工作、中心工作、應急工作和駐村包組工作，實行業務工作常抓制、中心工作分組制、應急工作集中制，每名機關干部在這4個工作中都有相應的崗位。實現了一人多崗，推動了各項工作的高效運行。

“大三包”責任體系，每個村或社區都有兩到三個班子成員負責聯系，每名機關干部負責聯系一到三個居民小組，與村組干部實現有效融合。同時，開展黨員的黨性教育、干部的愛民教育、群眾的十好教育“三教育”活動，進一步凝聚彭溪的發展合力。

“我們以‘兩辦四中心’為龍頭，整合鎮、村（社區）、組三級便民服務站點，構建橫向到邊、縱向到底的便民服務體系，為群眾實行全程服務，同時創新三級民事代辦，把45項便民服務事項納入民事代辦范疇。在45項民事代辦中，只要群眾有需求，我們鎮、村（社區）、組干部就全程為他們代辦好后送到他們家中，讓群眾少跑路。”彭溪鎮相關負責人介紹說。

在城鎮化過程中，彭溪鎮率先構建了三級勞保服務體系，鎮、村（社區）、組三級干部對勞動力就業情況以及企業的用工需求進行普查，根據需求分類開展創業、就業培訓，點對點進行就業服務，彭溪的基層干部就是群眾就業的“紅娘”。

在直接聯系服務群眾中，依托“大三包”責任體系，以駐村包組干部為抓手，把鎮黨委、鎮政府的決策和中心工作以及上級的惠民政策第一時間傳達到每家每戶，實現了政情直達到戶。同樣，通過駐村包組干部，把群眾迫切需要解決的問題和對鎮黨委、鎮政府的意見第一時間收集起來，由“大三包”工作組現場解決。2013年，彭山縣積極開展黨員聯系服務群眾“三定兩保證，黨群一條心”活動，縣、鎮、村218名干部直接聯系服務群眾236人，制訂幫扶措施128項，投入資金20余萬元，解決熱點、難點問題62件，極大地拉近了黨群、干群關系。

本欄責任編輯：劉艷梅