“六本臺賬”為群眾解難題

“彭書記，沒想到我妻子和女兒上戶口的事，你們硬是記在本本上，幾天就給解決了。”2月28日，仁壽縣四公鎮華寧村村民李德輝看到妻女的名字印在自家戶口本上，激動地連連道謝。

李德輝口中的“本本”，是仁壽縣“六本臺賬”中的一本。去年底，仁壽推行“六本工作臺賬法”，即由縣財政局、民政局等部門牽頭，以鄉鎮、村（社區）為單位，分類建立包括民生、困難群眾、信訪穩定、安全生產、產業和國土規劃建設“六本臺賬”，全縣共建立臺賬4068本。

群眾訴求一目了然

仁壽縣組織部相關負責人介紹，今年春節開始，全縣1.3萬余名機關、鄉鎮、村（社區）干部便開始走村入戶問情況、摸實情，分類建立臺賬。李德輝妻女無戶口的問題，就是這期間被記錄在案，從而得到解決的。

四公鎮黨委書記彭德忠說，收集情況后，統計發現全鎮有8個人沒有戶口，鎮政府立即聯系縣公安局，聯手開展詳細的走訪調查，“包括回訪他們的出生地，補辦相關手續，開具相關證明等。”最終解決了這8個人的戶口問題。

這段忙里忙外的經歷，讓彭德忠也意識到，群眾的困難存在于各個方面，“群眾以前沒有說，要么是不了解政策，要么是不知道具體找誰?！倍捎霉ぷ髋_賬的方式，能摸清情況、查訪民情、找準方向，形成一套解決問題的措施和流程。

據悉，“六本臺賬”又細分出了包括交通、水利、農業發展在內的16個小項，不僅可以對轄區內群眾的生產生活情況一目了然，還能實現精細化管理。

群眾困難及時解決

今年初，汪洋鎮高山村黨支部書記周學林在走訪中了解到，村民易中云、王俊文、歐仁國等，一直聯名反映高山村以前修山坪塘時，占用了他們的基本農田，雙方就賠償問題未達成一致，“村‘兩委’都換了幾屆，我們的問題還沒有得到解決！”

問題記錄在工作臺賬上后，周學林開始與村“兩委”干部分頭行動，了解情況、丈量土地、查詢政策，并做好政策解釋?！肮馐堑酱迕窦抑凶龉ぷ?，都不下二十次?！彪p方最終達成了每年按當年的市場標準作為補償的共識?！罢o我們的答復有依據，我們這下就放心了?！?/p>

“群眾反映的問題都有文字可查，無論大事小事，還要落實到具體的人員，限期解決，定期考核，做到群眾反映的問題件件有回音，事事有著落?！蓖粞箧傸h委書記譚勇介紹。

干部作風得到轉變

“這‘六本臺賬’，已經成了每個干部解決民生問題、干部作風問題的備忘錄、感情賬、作風表，為干部轉變工作作風，面對面服務群眾提供了平臺?！迸禾拎l黨委書記鄒宏說。

仁壽縣以“六本臺賬”為依托，逐村、逐組、逐戶建立相關臺賬。鄉鎮干部變群眾上訪求助為主動下訪服務，將所有農戶的動態情況記錄在冊，及時了解群眾生產生活中的問題，并進行梳理分類，落實幫扶措施，盡心盡力為群眾排憂解難。

“王書記把我們沒有秧田育秧的事放在了心上，今天幫我們借到了育秧的田了?！?月24日，慈航鎮三臺村一組村民羅水平的臉上終于露出了笑容。春節過后，慈航鎮41名鎮干部分成14個小組，進村入戶了解和解決群眾春耕備耕生產中遇到的實際問題，并把收集到的困難記錄在民生工作臺賬上，針對春耕備耕生產中部分田塊缺水，造成部分村民沒有育秧田的現象，干部們根據實際情況，分別采取了集中育秧、借田育秧、找水育秧等方式，解決村民心中的頭等大事，確保全鎮春耕生產順利推進。

自仁壽縣“六本工作臺賬法”實施以來，全縣各鄉鎮已建立“六本臺賬”4068本，已為群眾辦實事、解難事1423件。