成功的營銷活動離不開手段與力量的融合,以及貫穿其中的品牌策略主線。
互聯網、信息技術改變的不僅僅是媒體形式、傳播的方式,更是人們的生活方式,以及接觸媒體的習慣和運用媒體的方式。在互聯網時代,許多傳統方式發生了變化,比如人們的獲取信息、交往方式、購物方式、發表言論的方式都發生了深刻甚至是根本性的變化。營銷方式和手段也要與時俱進,營銷人要識別這樣的變化,并隨之不斷創新你的營銷方式,同時一定要將自己的品牌策略貫穿其中。2013年,方太品牌進行了定位重整,突出“高端廚電領導者”的品牌核心信息,新電視廣告力證其“連續9年銷量真正遙遙領先”的領導者地位。那么,如何利用好互聯網讓這個新的品牌定位快速傳遞給消費者?我們策劃了一個涵蓋廣告、公關、數字營銷、線下參與的整合營銷活動“方太最配音”,活動獲得了2.4億人次網絡曝光,64萬人次活動頁面瀏覽量,1500余個參賽作品。
這個活動的成功除了有效支撐品牌定位的傳播之外,還體現在三個方面:第一,名人效應+草根文化,引爆全社交網絡傳播。首次嘗試了和大牌娛樂明星的網絡合作(周星馳御用配音石斑瑜傾力加盟并擔任評委),實現953萬人次社交網絡曝光,入選3條新浪熱門微博。第二,首次跨界合作熱點娛樂事件,借勢《中國好聲音》宣傳《方太最配音》,并成功邀請《好聲音》主持人華少參與配音活動。第三,首創PC和移動微信端配音結合參賽模式,突破微信端技術難題,創新微信營銷,大大提升移動端用戶體驗,影響手機端網民。期間微信粉絲增長6000余人,互動數量共計近10000次。
一個成功的營銷活動,首先,它是否符合品牌策略的要求,支持品牌定位和策略,營銷的每一個動作都要能不斷累積品牌印象;其次,有創意,是否會吸引受眾樂意參與其中;最后,成本如何。花最少的成本,做出最大的影響力,是我們營銷人重要的價值體現。當然,從活動策劃、運作的角度,成功的營銷還離不開外部專業資源的協同。
品牌營銷往往需要尋求某個專業領域的合作伙伴,由于溝通和理解的成本很高,只有在一起工作久了才更容易理解品牌的策略和要求。因此,方太更愿意選擇長期的合作伙伴,有句話說的好“有一種力量叫默契。”其實,與專業資源公司的合作也像談戀愛一樣,中間會有波折,我們更強調雙方要有相互學習、共同進步的意識。一方面,品牌不斷提出新的要求,可以促使專業公司持續創新,以及其在專業核心領域的不斷加強,跟上腳步。同時,專業的合作伙伴會幫助品牌內部員工在相關領域的學習與進步。
需要注意的原則是,在協作過程中品牌應該發揮統籌的“大腦”作用。作為品牌的營銷人,要充分了解定位與需求,明確自身的品牌戰略和策略,把握和利用好資源公司的核心強項,知道他們可以在哪個領域為你的營銷加分。
歸根結底,營銷離不開融洽的“關系”——企業與顧客之間、與媒體之間、合作伙伴之間,只有經營好這些關系,企業才能贏得競爭、持續發展。正如家庭關系——父母之間、夫妻之間、子女之間,只有關系和睦了,你才能收獲家庭幸福和事業成功。所以,企業經營某種程度上講也是關系營銷,過去如此,互聯網時代更是如此。