基于“實訓、實戰”的高職人才培養模式探索與創新

摘要：高職院校實施校企合作、工學結合的人才培養模式改革是高職教育教學改革的方向，實踐教學效果是高職教育質量關鍵。寧波城市學院商貿學院多年在校企合作人才培養模式方面進行積極探索，成立產學研職業教育聯盟，建立虛擬行業性二級學院，實施以“實訓、實戰”為核心的人才培養模式實踐創新，實現了教學環境真實化、師生關系師徒化、教學內容業務化、教學過程實戰化、學生管理員工化的人才培養新模式，為高職院校深化人才培養模式改革、提高實踐教學質量、推進畢業生就業創業工作提供借鑒。

關鍵詞：校企合作；實訓；實戰；頂崗實習；高職人才培養

作者簡介：沈時仁，男，寧波城市職業技術學院商貿學院院長，研究員，主要研究方向為高職教育管理；沈逸，女，寧波衛生職業技術學院學生處實習研究員，主要研究方向為學生就業管理。

中圖分類號：G717文獻標識碼：A文章編號：1674-7747（2014）26-0012-04

高職教育的人才培養目標是面向生產、建設、管理、服務第一線的高素質技能應用型人才，所以高職教育必須重視實踐教育，突出崗位技能的培養，對接社會、行業、企業對技能應用型人才需求，寧波城市學院商貿學院基于“實訓、實戰”的人才培養探索與創新，對于學生實際操作能力的培養，促進校企合作、工學結合的教學方法改革，以及適應行業企業的崗位需求，推進畢業生就業創業工作取得明顯成效，較好地解決了當前高職院校商貿類專業人才培養中實踐教學方面存在的問題和不足。

一、當前高職教育人才培養模式改革存在主要問題

我國高職教育近幾年發展迅速，高職院校根據人才培養目標，通過校企合作、頂崗實習等途徑，積極探索改革創新人才培養模式，但是由于總體上發展時間較短，人才培養模式改革仍處于摸索階段，存在諸多問題，主要表現在以下四個方面。

（一）人才培養與企業需求有距離，難以達到培養目標

高等職業教育人才培養目標是培養高素質技能型人才，素質的養成和能力的培養必須建立在企業參與的基礎上。現行的模式主要是通過校企合作、工學結合。但是學校往往停留在與校企的一般性合作，合作企業沒有全過程參與學校的人才培養，只是到了學生實習實訓階段，才有一定程度的被動介入，企業對學校教育教學過程不了解，學校教育與企業實際崗位對接有較大距離，校內實驗實訓基地因種種條件限制，無法進行仿真度較高或真實項目運作訓練，學校進行的基于工作過程和職業能力目標的人才培養模式、任務驅動的項目課程等教育教學改革難以落實，導致學校培養人才與企業需求仍有一定差距，難以達到培養目標。[1]

（二）商貿類專業教學內容本身特點，工學結合難度較大

專業課程的實施中應把工作過程設計成學習過程，并在工作實踐情境中展開學習過程，技術理論知識的學習也是如此。由于商貿類專業本身特點，難以做到這種工學結合。（1）業務的商業保密性，如客戶資料信息、業務價格渠道等都有一定程度的保密要求，學生實習難有真實的數據資料和客戶；（2）工作的分散性，受企業的相關條件的限制，能夠接納學生數量有限，導致實習布點分散，管理難度增加；（3）技術技能的經驗性，如業務指導師傅受利益的驅動，往往只是讓學生做一些零碎的輔助工作，缺乏真實系統工作過程和情景感受，以及真實業務的操作訓練，導致學生往往難以學到真本事。

（三）商貿類專業實踐性教學條件嚴重不足，實踐教學效果較差

高職院校實踐教性教學基地建設滯后。商貿類專業大部分校內實訓實習基地建設是以模擬軟件形式和模擬場景開展，由于受到場地、資金、技術、師資等方面的制約，校內實訓基地建設一直滯后與實踐教學改革需要，缺乏真實企業的教育教學環境的營造，先進的設施設備（包括商業軟件）的更新，“雙師素質”教師缺乏，或者具有行業企業實踐背景的教師更加缺乏，教學中仍然存在較為嚴重的理論與實踐脫節的“兩張皮”現象，適合行業企業崗位的實訓課程及教材開發滯后，矛盾突出，造成實踐教學效果較差。

（四）學生的職業素質養成教育欠缺，影響畢業生就業創業

高職院校往往重視專業技能教育，忽視了商貿類專業人才的職業素質要求比較高的特點，而對專業人才的職業素質的養成與訓練往往不夠重視，沒有系統的重點的把職業素質養成教育融合在專業人才培養是全過程中，致使畢業生中相當一部分服務意識淡漠，團隊意識較差，愛崗敬業精神不夠，溝通協調能力不強，吃苦耐勞努力拼搏精神有待提高，往往會造成以自我為中心，工作散漫，心里承受能力差，甚至孤傲自大，難以適應激烈的市場競爭，同時也是造成企業對畢業生的現狀最不滿意之處，嚴重影響畢業生的就業競爭力。

二、基于“實訓、實戰”人才培養模式改革實踐探索

（一）搭建“實訓、實戰”人才培養平臺

在多年校企合作聯合培養專業人才的基礎上，2011年6月，由學校牽頭成立了寧波城市學院商貿職業教育聯盟。聯盟由寧波市相關政府職能部門、行業協會、相關企業及中高職院校組成，定期召開聯盟工作會議和年會，進行溝通和聯系協調，形成了服務地方、政府指導、行業參與、校企合作的聯盟格局，建立了資源共享、共同投入、互利雙贏的體制機制。聯盟實行動態管理，聯盟會員中與學校合作企業從開始20余家發展到目前40余家，其中有10余家為緊密型合作企業，通過簽訂具體項目合作協議，學校投資在合作企業建設專業實訓室等，為學校專業實踐教學提供“實訓、實戰”的真實環境、相關設備、經營軟件、經營業務及企業指導教師，提升學校實踐性教學條件，搭建了“實訓、實戰”人才培養平臺。

（二）建立虛擬的行業性二級學院

2012年6月月寧波城市職業技術學院與合作企業浙江九龍國際物流有限公司簽訂戰略合作協議，合作成立了寧波城市學院九龍國際物流學院，學校出資在公司建立專業實訓室，九龍物流公司出資2000萬作為發展基金，每年投入30萬作為專項資金，合作培養國際物流人才，在成立大會上得到寧波市副市長陳奕君的充分肯定。學院分設兩個校區，主校區設立在浙江九龍國際物流有限公司，共享企業技術人員、經營軟件、培訓場地設備等企業資源，承擔學員企業文化、課程專項技能訓練、崗位綜合實踐等教學與實踐。副校區設立在寧波城市職業技術學院，共享師資、教室、實驗實訓室、學員宿舍等辦學資源，承擔學員基本理論、基本實踐操作技能的教學與實踐。根據外貿物流行業企業崗位人才需求規格，校企共同制定人才培養方案、共同組建“雙師”團隊、共同實施培養計劃，培養能適應行業企業發展需求的外貿物流人才，提升企業員工整體素質。

（三）實施以“實訓、實戰”為核心的合作培養專業人才

寧波城市學院商貿學院近幾年來堅持校企合作的辦學理念，采取多種形式實施以“實訓、實戰”為核心的合作培養專業人才的改革：（1）走出去的模式，學校與合作企業簽訂“2+1”專業人才培養協議，三年制學生在學校完成二年的基礎知識學習和基本專業技能培養后，第三年進入合作企業進行以頂崗實習為主的“實訓、實戰”培養，學生在業務人員指導下，真刀真槍做業務，取得經濟效益者按一定比例提成；（2）引進來的模式，將中小型外貿物流電商企業引進學校，由學校提供場地和部分設備，合作企業提供業務人員、經營軟件及相關業務，在校內建立生產性實訓基地，將合作企業的企業文化、規章制度、經營業務、指導師傅整體引入，按照市場化運作，企業化管理。學生從見習開始到以頂崗實習為主的“實訓、實戰”培養；（3）特定教學項目進行短期“實訓、實戰”演習，根據聯盟企業經營業務情況，校外合作企業和校內實訓室結合，組織在校學生集中時間進行確定教學項目短期培訓與“實訓、實戰”演習，深入體驗企業經營實操過程，感受企業文化與經營理念。

三、基于“實訓、實戰”人才培養模式的實踐成效

學院從2005年與浙江九龍國際物流有限公司合作培養物流專業人才開始，與20余家企業開展“2+1”“321”等基于“實訓、實戰”人才培養模式的校企合作培養專業人才工作，累計有3000余學生受益，2011年學院物流管理專業被列為中央財政支持建設項目。作為人才培養模式的改革與實踐創新，取得顯著成效。

（一）專業人才的培養更加符合社會行業企業需求

多年來，學院堅持校企合作的辦學理念，融入社會開放辦學的指導思想，與社會行業企業多方緊密聯系，積極進行高等職業教育人才培養模式的實踐創新與探索，勇于改革創新，形成了基于“實訓、實戰”人才培養模式，學生接受的教學過程、教學內容、教學方法及指導師傅直接與行業企業對接，學生接受了“實訓、實戰”的經歷與培養，具有一定的工作經驗與人脈積累，了解行業企業生產經營過程和相關業務流程，畢業生基本完成了從高校學生向企業員工的轉變，實現了從畢業生與職業人的零距離對接，因此專業人才的培養更加符合社會行業企業需求。

（二）基于工作任務系統化的課程教學改革更加到位

基于工作任務系統化的教育教學改革就是在教育教學過程中，根據職業崗位任職要求，按照實際工作任務、工作過程和工作情景組織課程教學。學院與寧波合和網絡科技有限公司、寧波合和杰斯卡電子商務有限公司（GXG）合作開展為期二周的“網絡營銷實戰演練”及“倉儲物流配送實戰演練”實踐教學項目，采取“工學交替、實戰演練”方式，組織學院所有二年級630名學生參加，通過真實的工作場景，緊張的職場氛圍，臨場的業務操作，提高學生綜合運用電子商務、網絡營銷、網絡銀行、物流管理等相關專業知識和專業技能，把企業工作任務、工作過程和工作情景項目化課程化，實現了基于工作任務系統化的課程改革和“教學做一體化”的教學改革，630名學生集體創下了一個奇跡——二十四個小時內，幫助公司做成了13億元的營業額。

（三）依托合作企業資源進一步提升學校實踐教學條件

學院依托聯盟成員企業作為合作對象，合作企業的經營設備、商業軟件、業務人脈、指導師傅、經營場地等與學校資源共享，大大彌補了學校商貿類專業實訓場地不足，有實踐經驗的教師的不足，真實業務設備軟件的不足，真實的工作場景企業文化等不足，目前在校外合作企業建立一批緊密型實訓基地，校內生產性實訓基地多個，其中外貿物流實訓基地被浙江省列為首批高職高專示范性實訓基地建設，國際貿易專業實訓基地被列為中央財政支持建設項目，進一步提升學校實踐教學條件，專業實踐教學實現了教學環境真實化、教學過程實戰化、教學內容業務化、人才培養職業化，專業實踐教學效果顯著。

（四）學生職業素質教育效果顯著促進畢業生就業創業

至今已經與二十余家企業開展校企合作辦學工作，累計有3000余名學生進入校企合作企業培養，經過“實訓、實戰”的培養與鍛煉，職業素質養成教育融入了頂崗實習之中，在感受了企業文化企業精神有深刻的體會，“三個月的實習生活讓我學會了與人相處”；“收獲遠遠大于挫折”；“企業的營銷手段非常好，讓我明白有效的促銷策略可以大大提高銷售業績”；“這次的實習，讓我學會了要微笑對待每一個人，甚至對自己發火的人”……這些樸實無華的話語來自參加校企合作同學的心里話。由于畢業生職業素質教育效果顯著，進一步促進了畢業生就業創業，近幾年的就業率就業質量不斷提高，有的已經成為合作企業業務骨干及管理人員，有的依靠合作企業的業務及人脈關系自己創業發展成為老板。在合作企業浙江九龍國際物流有限公司擔任中高層職位和業務明星的本院畢業生就有20多位。

四、基于“實訓實戰”人才培養模式實踐幾點認識

（一）以校企合作建設校內外實訓基地建設為載體

校內外實訓實習基地是實訓實戰式人才培養的主要載體。[2]校企緊密合作建立校內外生產性實訓實習基地，就是引進企業在校內投資合作建設專業生產性實訓基地，建立具有真實業務經營功能的實訓實習平臺或分公司，建立“校中廠”；在校外與合作企業簽訂協議，投入部分設備，在企業建立緊密型合作的實習實訓基地，具有實踐教學功能的實訓實習車間，建立“廠中校”。

（二）以校企功能對接專業人才培養方案為重點

制定校企功能對接的人才培養銜接方案是實施“實訓、實戰”式人才培養的關鍵。所謂校企功能對接就是專業（群）對接行業企業、教學內容對接崗位要求，學校教學與企業實訓實習、教學過程與工作過程、專業教師與業務師傅、課程開發與業務內容、課堂模擬與企業實戰、學生就業創業與行業發展企業用人的有機結合。高職院校與相關企業實施校企合作聯合培養工作中，要根據專業特點與企業業務情況發展要求制定合適的人才培養銜接方案至關重要。

（三）以實踐教學頂崗實習的“實訓、實戰”為核心

高職教育的實踐教學要有好的教學效果，核心就是要進行實訓實戰式的項目教學與頂崗實習。學生在真實的工作環境中，在企業業務人員指導下，進行真實的業務實際操作，就是在游泳池里學習游泳，在馬路上行駛的汽車上學習駕駛，真刀真槍地操作，做成業務提取一定比例報酬，真正做到在做中學，學中做，邊學習邊工作的教學方法改革，體現了“實訓、實戰”為核心的教學項目與頂崗實習的較好教學效果。

（四）以商貿類專業人才培養職業化企業化為目標

專業人才培養有一年以上在合作企業或校內生產性實訓基地進行實訓及頂崗實習，實現了教學環境真實化、師生關系師徒化、教學內容業務化、教學過程實戰化、學生管理員工化，進一步體現了“教學做”一體化、工學結合的教學模式，學生的職業素質養成工作落到實處，貫穿于人才培養全過程，從而使專業人才培養職業化企業化，實現畢業生與企業員工無縫對接的目標。

（五）以建立商貿職業教育聯盟為辦學資源保障

堅持開放辦學的指導思想，依托商貿職業教育聯盟，成立虛擬行業性二級學院，簽訂相關戰略合作協議，明確合作企業與學校的權利與義務，按照市場化規律進行運作，建立校企雙方共同投入、共享資源、共同經營、共得利益的優勢互補合作發展的機制體制，進一步提升專業實踐教學的辦學條件和能力，為實現專業人才培養職業化培養提供保障。

參考文獻：

[1]沈時仁.高職院校校企一體化“公司制”辦學模式的構建與實踐——以商貿類專業為例[J].中國高教研究，2010（2）：79-80.

[2]楊前華、杜慶波.高職院校深化校企合作新模式的探索與實踐[J].職教通訊，2013（29）：26-28.

[責任編輯李漪]