淺析現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)文化建設的關系

知識經(jīng)濟時代是一個激烈競爭的時代，人作為生產(chǎn)力諸因素中最積極、最活躍的“第一資源因素”，在企業(yè)文化漫長而艱苦的變革過程中扮演著極其重要的角色。那么被譽為促進企業(yè)發(fā)展“原動力”的企業(yè)文化，與人力資源這個企業(yè)經(jīng)營核心的資源兩者之間的關系又是怎樣的，又將如何更好地發(fā)揮它們的作用呢？從傳統(tǒng)的中國文字可以悟出人力資源和企業(yè)文化密不可分的道理，我們古老的祖先在造字時的先見之明，還是歷史發(fā)展的巧合，中國漢字中的“企”，如果按照字面含義拆分，可以譯為“無人即止”。的確，“企業(yè)企業(yè)，無人止企”。

一、從依存性上看，人力資源管理是企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容和管理之道

人力資源管理是企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容眾所周知，企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心，是凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中，所培育形成的為廣大員工所接受的并共同遵循的、具有先進性與個性的價值觀和行為規(guī)范。同時，它又是受社會文化影響和制約的，以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟文化，是企業(yè)加快發(fā)展的最經(jīng)濟的戰(zhàn)略資源。二者是相輔相成、相互促進。

人力資源管理與開發(fā)的出發(fā)點和落腳點恰恰就是突出人本管理，把人力資源管理開發(fā)進一步系統(tǒng)化、層次化，形成新型的管理機制、高品位的文化氛圍和協(xié)調(diào)的分配體系，全面改善人力資本投資戰(zhàn)略方向，提升人力資源運行效率。所謂新型的管理機制，就是指企業(yè)堅持“任人唯賢”的選才用才理念，堅持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的分配理念，反對“任人唯親”，反對平均主義，建立起以制度文化為基礎的人力資源管理系統(tǒng)平臺，積極創(chuàng)建學習型組織和優(yōu)秀的員工團隊，努力把人力資源提升為人才資源，形成有利于促進人才成長、有利于促進人才創(chuàng)新、有利于促進人才工作同企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)的工作格局。建立一套科學銜接企業(yè)文化的人力資源管理開發(fā)體系，徹底把傳統(tǒng)的剛性管理轉(zhuǎn)向柔性管理，最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，已成為企業(yè)加快發(fā)展的必須選擇。

21世紀，資本、技術、智力的全球流動與擴散，企業(yè)逐漸趨向于“無界”。人力資源的柔性管理模式正是沖破了剛性管理模式的有形界限，它不依賴于固定的組織結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定的規(guī)章制度進行管理，而是隨著時間、外部環(huán)境等客觀條件的變化而變化，是一種反映敏捷、靈活多變的嶄新的人力資源管理模式。人力資源管理的柔性化也就是在人力資源管理的過程中要體現(xiàn)出“和諧、融洽、協(xié)作、靈活、敏捷、韌性”等柔性特征。

在企業(yè)文化變革過程中，對人力資源系統(tǒng)進行相應的調(diào)整可以促進新的企業(yè)文化的形成。企業(yè)的人力資源政策直接影響著員工的行為，當人力資源政策發(fā)生變化時，員工的行為也會發(fā)生變化。企業(yè)新的文化內(nèi)涵重新定義之后，根據(jù)新的文化內(nèi)涵對企業(yè)的人力資源系統(tǒng)進行相應調(diào)整，可以確保企業(yè)的人力資源政策、系統(tǒng)、關鍵指標等能有效地支持和強化新的企業(yè)核心價值觀和企業(yè)原則，即新的企業(yè)文化。

二、從協(xié)同性上看，人力資源管理是企業(yè)文化建設的構(gòu)成要素和仁制之法

從傳統(tǒng)的“人事”到今天的“人力資源”，從“人事工作”到“人力資源開發(fā)”，人力資源部門不僅是通常意義上的負責企業(yè)人力資源管理的職能性機構(gòu)，同時，它還是經(jīng)營部門。從這個角度而言，它是企業(yè)中唯一經(jīng)營“人”這個生產(chǎn)要素本身的經(jīng)營性部門。因為人的需求需要不斷開發(fā)，人的技能需要不斷培訓提高，人需要不斷被激勵，因此人事部門又是企業(yè)中可以研究人，并制訂激勵人的政策的部門，從這個角度講，它又是研發(fā)部門。而任何企業(yè)的管理變革，人事部門總是沖在改革的最前沿，作為管理和服務所有企業(yè)要素中最活躍要素的部門，也因此而成為企業(yè)最具創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識的部門。

企業(yè)文化雖然不能直接為企業(yè)創(chuàng)造價值，但是，沒有良好的企業(yè)文化，企業(yè)就沒有長久的生命力，就會被市場淘汰。具有先進理念的企業(yè)文化，也必然具備了科學的人力資源管理理念，必定注重“以人為本”。對中國企業(yè)而言，把西方科學管理理念與中國傳統(tǒng)人文思想進行一體化融合貫通的“仁本管理”更值得品味，“仁本管理”內(nèi)涵：“仁”以人為基礎，沒有“人”的內(nèi)涵，就沒有“仁”的存在；“仁”以“二”為輔助，沒有團隊的內(nèi)涵，也就沒有了“仁”的意義；“仁”是中國傳統(tǒng)文化的根基之一，它體現(xiàn)中國文化與西方文化的差異。因此我們將人力資源與企業(yè)文化協(xié)同系統(tǒng)統(tǒng)稱為“仁本管理”，也就是“仁本管理=人+團隊+文化”。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理和發(fā)展的軟的法寶，只有將“以人為本”的優(yōu)秀企業(yè)文化理念和“仁本管理”的現(xiàn)代人力資源管理方式滲透到員工的思想和行動中，才能為企業(yè)注力一種源源不斷的生命力。中國傳統(tǒng)文化中在選人、用人、育人方面的“仁本管理”，特別值得現(xiàn)代人力資源管理借鑒的是注重品質(zhì)。早在2000多年前，我國古代的先哲們就在總結(jié)治國統(tǒng)兵的實踐經(jīng)驗基礎上，提出并實行了一系列行之有效的激勵方法。這也是一種人群關系導向的管理。孫武將“上下同欲”列為五個制勝必備因素之一。樹立表率激勵法，些法要求管理者要知人善任、嚴于律已、率先垂范，以自己的榜樣作用和力量感染、激勵下屬。《禮記.大學》：“上老老，而民興孝；上長長，而民興弟”。公平獎懲激勵法，“賞不可不平，罰不可不均”，賞罰分明在很大程度上決定著企業(yè)求賢用能的成敗。應賞不賞，是抑賢助邪；當罰不罰，是放縱邪。攬過推功激勵法，此法是通過表揚先進，樹立楷模，去影響他人，調(diào)動一切積極性的一種激勵法。因為榜樣的力量是無窮的。隋文帝曾對侍臣說：我樹房恭懿為吏楷，“豈止為一州而已，當今天下模范之，卿等宜師學也”。選賢任能激勵法。它是調(diào)動、激勵下屬的積極性的最直接、最有效的方法。此法源遠流長?！稌?舜典》記載說：堯考核舜的辦事能力和言行三年，才把帝位傳給舜。此法對能者激勵最大，也是最能使確有奇才大略的人快擔重任的有效途徑。這種以心理情感這紐帶，以情理滲透為原則，洋溢著濃濃人情味為形式的“仁治”方式，有與人力資源高度協(xié)同，才能體現(xiàn)著人力資源管理高超的藝術境界。

三、從包容性上看，人力資源管理是企業(yè)文化建設的有效載體與文化之術

人力資源管理是企業(yè)文化的載體和支撐，是企業(yè)文化建設和執(zhí)行的可靠保障、管理藝術、文化境界。人力資源管理并不是一個固定的模式，在不同性質(zhì)的企業(yè)、不同的時代環(huán)境，方式不是一成不變的，需要人力資源管理者充分發(fā)揮主觀能動性，成為企業(yè)發(fā)展的助燃劑，使企業(yè)得以高速、穩(wěn)定的發(fā)展。但人力資源管理是整個企業(yè)管理中的核心。而企業(yè)在創(chuàng)建期、成長期、成熟期、轉(zhuǎn)型期的每一個發(fā)展階段，對人力資源管理的要求是不同的。任何形式的企業(yè)文化都離不開制度的承載和支撐，如果沒有制度的支撐，企業(yè)先進的理念就會懸在半空，將會難以貫徹實施。使文化上倡導“以人為本”、鼓勵員工奉獻，但是，如果沒有制度來保障，那么誰奉獻誰吃虧，誰奉獻誰倒霉，員工也不是傻瓜，奉獻一次吃虧后工作可就不會那么賣力了，而且在員工中將會造成極壞的影響。所以沒有制度做支撐，企業(yè)文化的理念也中會成為一種擺設和“花瓶”。因此我們就應該與企業(yè)生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、安全管理一樣，加強人力資源管理建設，為企業(yè)文化的執(zhí)行提供載體和可靠保障。

人力資源管理的最高境界乃為文化管理。企業(yè)文化與人力資源密不可分的特性使得對企業(yè)文化難以落地生根摸不著頭腦的實踐者們應當清醒過來，企業(yè)文化建設者必須更為務實地通過人力資源的牽起作用。一是建立健全人力資源激勵約束機制，科學管理和配置人力資源。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。二是加強員工教育培訓，強化企業(yè)文化灌輸，增強員工對企業(yè)文化的認同感。三是加強人力資源管理制度建設，規(guī)范員工行為，并為企業(yè)文化的執(zhí)行提供依據(jù)。四是進一步強化各級管理者在企業(yè)文化建設中的示范作用。

毋庸置疑，基于文化的人力資源管理強調(diào)的是在企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)哲學的高度統(tǒng)一下的人力資源管理體系。沒有目標與方向，就無法激發(fā)員工斗志；沒有哲學的指引，就無法明晰企業(yè)和員工存在的理由；沒有核心價值觀的制度化，就無法形成共同統(tǒng)一的行為模式。廣匯天下良才以成大事，戰(zhàn)略與文化不可或缺。企業(yè)文化讓我們重新思考人力資源的得與失，也只有企業(yè)文化才能使我們的人力資源管理者超脫于現(xiàn)有的人力資源流程看人力資源，更為靈活與有效地使人力資源管理工具發(fā)揮更大的能量，以文化之道御人力資源之術。