中職導游教學中生本理念的運用

摘 要：在中職導游教學過程中，教師要突出課程改革以及教學改革，運用生本理念指導教學。針對學生中存在的各種問題，教師要采用多種教學方法，實現學生的自我發展。同時，教師要注重教學與“立德樹人”相結合，使學生成長為具備導游職業道德的人。

關鍵詞：中職；導游；生本理念

在中職導游教學過程中，教師要突出課程改革以及教學改革，注重教學與“立德樹人”相結合，讓學生成為導游學習的主體，以生為本，以學定教，以生本理念指導教學，讓學生能夠在畢業之后具備相關的導游業務能力，勝任導游工作。

一、突出課程改革以及教學改革，運用生本理念指導教學

1.生本理念的運用要強化學生的主體地位

生本理念指的是真正以學生為主的，為學生學會自主學習而設計的教育，強調了學生的主體地位，理念為一切為了學生，高度尊重學生，全面依靠學生。《導游業務》是旅游管理類的必修課程，也是導游資格考試的必考科目，其實用性很強的學科特征決定著學生必須參與到教學中的每一個環節，成為學科教學的主體。在這個過程中，教師要充分發揮主導作用，引導學生在教學中發展自我，提升實踐能力、創新能力以及協作能力，使學生能夠具備相應的導游職業技能。

2.教師要突出課程改革以及教學改革

在導游業務的教學中，教師要考察當前的導游業務市場對導游業務的需求，對現在的《導游業務》課程進行適當的課程改革，或者整合校本課程，使導游業務教學更能適應現在導游市場對導游人才的需求。在教學過程中，教師也要精講多練，讓學生將學到的理論知識能夠在實踐中進一步深化。如，在導游技巧的教學中，教師不但要從理論上指導學生，還可以讓學生在情境中體驗不同的導游技巧的運用，讓學生更好地在思考中創新，激發學生的積極主動性。

二、采用多種教學方法，實現學生的自我發展

1.針對不同的教學內容采用不同的教學方法，實現學生能力訓練的最大化

生本理念下的《導游業務》教學，不僅要在理論聯系實際中讓學生提升對導游人員的服務程序、服務技能以及對導游中會出現的導游者個別要求、常見以及特殊問題的處理方法的認知，還要引導學生通過不同的教學內容掌握導游服務的性質、特點以及地位。教師在教學過程中，可以根據不同的導游業務教學內容選擇不同的教學方法。如，在服務程序和服務技能的教學過程中，教師可以采用案例分析法進行教學。案例教學法指的是教師選取典型案例，讓學生在案例分析中思考，通過小組合作的方式提高思維、推理以及處理各種問題的能力。案例的來源一方面可以由學生自己編寫，另一方面也可以結合當前熱點問題從互聯網或者從相關報刊搜集，學生在成功或者失敗的案例中親歷事件發生的場景，可以更好地利用已經掌握的理論知識拓展思維，內化知識，實現能力的提升。

2.創設多種情境，模擬現場教學，讓學生在問題探究中實現能力的提升

在《導游業務》的教學中，教師可以將學生的學習內容放到實際場景中讓學生親身體驗，教師不但要注重教材情境選取的深度和細節，還要照顧課程與相關導游的相關性，避免學生在淺嘗輒止中不求甚解。同時，在情境的選取中，教師要突出操作型，讓學生能夠在情境中強化自身的動手能力。教師引導學生在不同的情境創設的案例中了解導游需要處理的形形色色的問題，讓學生掌握如何處理在帶團的過程中出現的各種問題。如，在講到導游為客人分發房卡的方法時，就可以創設情境，讓學生學會處理在分發房卡的過程中必然出現的各種問題。

三、注重教學與“立德樹人”相結合

創新業務教學，將教學與“立德樹人”結合起來。在《導游業務》的教學中，要將立德樹人作為教育的根本任務。黨的十八大報告曾經明確提出，要深化教育領域綜合改革，要堅持立德樹人，完善中華優秀傳統文化教育。教師要樹立科學的人才培養質量觀，強化人才培養為中心的理念，教師要圍繞人才培養為中心，引導學校的專業設置以及課程調整，將為了學生的健康成長作為教育的首要任務。教師要在教學中滲透對學生的德育教育，強化學生的職業道德教育。

總之，在中職導游教學過程中，教師要針對學生已經具備的導游能力，選擇適合學生的教育教學策略進行教學，讓學生能夠掌握導游服務技能，具備導游人員的職業道德，成為行為規范的導游服務綜合技能的導游人員。教師要通過不同的教育教學方式讓學生樹立現代導游服務觀念以及服務意識，讓學生成為適應旅游市場需要的專業的導游人員。

參考文獻：

趙愛華.提高導游員綜合素質的探討[J].人力資源管理，2010（12）.

作者簡介：潘燁，女，1985年2月出生，本科，就職于浙江省黃巖區第二職業技術學校，研究方向：中職旅游教學、導游與旅行社。

編輯 謝尾合endprint