高校圖書館紙質現刊利用率探討

□文/黃繼紅

（南通大學圖書館 江蘇·南通）

圖書館是人類智慧的寶庫。期刊是新時期高校圖書館藏書的重要組成部分，是新時期高校教學科研不可缺少的信息資源。提高期刊利用率是期刊工作的出發點和歸宿，期刊在教學科研工作中有著舉足輕重的作用。近年來，由于網絡的普及和信息技術的迅猛發展，電子期刊發展很快，致使紙質現刊利用率明顯下降。這對紙質期刊館員提出了更新、更高的要求。因此，如何加強紙質現刊服務工作，提高紙質現刊利用率，是新時期高校圖書館紙質現刊工作者面臨的共同課題。

一、影響新時期高校紙質現刊利用率的主要因素

1、網絡的普及和信息技術的發展。近年來，由于網絡的普及和信息技術的迅猛發展，各高校圖書館都建了電子閱覽室，購買了各種不同的電子期刊數據庫。這就使很大一部分讀者通過電子閱覽室來閱讀期刊，使他們很輕松地找到自己所喜歡的期刊，加上網絡上可以查找資料和自由下載論文，大大方便了讀者對期刊的利用。因而也使紙質現刊的讀者大為減少，降低了紙質現刊利用率。

2、館員業務素質的優劣及服務水平的高低。館員的服務方式和服務質量的優劣，對期刊文獻的開發利用具有不可忽視的影響作用。紙質現刊管員的服務態度嚴重影響著讀者對現刊文獻的利用率，如果讀者到圖書館受到的是熱情周到的服務，讀者便會有一種到家的感覺，便會常常來圖書館。如果讀者在圖書館受到的是不禮貌的待遇，就會對圖書館產生反感心理，直接影響讀者來館的次數。館員知識結構不合理，素質不高，運用現代化技術設施的能力差，影響期刊文獻資源的深加工和進一步的開發利用。不能主動、及時、準確地為讀者提供所需的文獻資料。這些都會影響圖書館紙質現刊利用率。

3、館藏期刊資源的質量因素。新時期高校圖書館期刊收藏的種類和數量是由學校教學與科研的需求決定的，且隨著這種需求的變化而變化的。而這種供求關系，直接影響著期刊利用率的高低。近幾年高校頻繁調整專業，增加一些熱門專業，減少一些不好就業的專業，圖書館未能跟上高校這種變化，仍然按照過去的專業訂購期刊，勢必造成專業期刊不對口，降低了紙質現刊利用率；還有是因為這些新辦專業訂購的期刊，由于宣傳推介力度不夠，許多師生不了解有哪些適合自己的期刊，這也使此類期刊的利用率受到影響。另外，近幾年期刊品種增多，期刊改名或改變辦刊方向的現象十分普遍，圖書館如果未能掌握相應的出版信息，極易造成專業期刊訂購不對口，影響紙質現刊利用率。

4、讀者對期刊的態度及自身素質方面的原因。高校圖書館的主要服務對象是學生。對于專業期刊，不同層次的學生有著不同的認識和態度。新生由于進校時間不長，所學專業知識很少，對專業期刊缺乏興趣，所以不愿花時間去閱讀。二、三年級學生專業知識雖然增多了，但由于課程多，學習任務重，不少人光顧閱覽室只是為了消遣和放松，很少有人問津專業期刊；很多學生除了寫設計論文，平時一般不會就某個研究目的去圖書館查閱資料。畢業班學生忙于上課實習、就業壓力大，到處找工作，部分學生要求考研把主要精力花在考研課程上，所以沒有時間來圖書館閱讀期刊。研究生是能夠充分認識到專業期刊重要性的群體，但他們人數相對少，受課題限制而瀏覽范圍窄，他們習慣于依賴網絡數據庫資源，因此他們閱讀專業期刊的時間和范圍也是有限的。所有這些都直接影響到紙質現刊的利用率。

二、提高新時期高校圖書館紙質現刊利用率的途徑

圖書館的紙質現刊管理工作，通常被理解為訂購、簽收、排序、上架、整架、提供閱覽等一系列表面性的簡單工作，其實期刊管理的關鍵應該是適應讀者心理，滿足讀者的各種需求，最大限度地開發期刊信息資源，提高期刊的利用率。因此，要提高館藏紙質期刊利用率，新時期高校圖書館必須要有新意識、新思路，采取新舉措。

1、把好期刊訂購關，以優化期刊館藏結構。訂購工作是館藏期刊建設的關鍵，館藏期刊的準確定位與合理選訂，是圖書館為學校教學、科研服務的基本前提及資源保障。期刊的訂購，要根據學校教學、科研、校園文化建設的需要和本館的館藏特點來進行。訂購期刊前，要在全校范圍展開讀者調查工作，廣泛征求學生及教師訂購意見，同時統計學校歷年紙質現刊利用率情況，客觀分析影響紙質現刊利用率的變化因素，選出最適合讀者需要的期刊。既做到突出專業學術性、職業技能性、優秀類期刊的連續性館藏特色，又要兼顧讀者大眾化的科普知識性、健康性、綜合性讀物閱讀需求。只有這樣，才能有利于提高紙質現刊利用率。

2、做好期刊宣傳導讀工作。加強期刊利用的宣傳導讀工作，是提高期刊利用率必不可少的重要環節。可以通過專題講座、海報、宣傳欄、電子廣告牌等方式，介紹館藏期刊資源以及期刊的種類，向讀者推薦好的、實時性強的專業期刊，對新訂期刊做重點介紹。加強與讀者的互相交流以了解讀者的意見和需求，解答他們的咨詢。為了加快文獻的傳遞和利用，新刊一到，工作人員應以最快的速度完成其必要的分發程序并馬上上架，讓讀者先睹為快。新刊宣傳報導對學生既可以是口頭宣傳，又可以采取新刊通報等形式。通過電子郵件的方式定期向學校教師、科研人員通報新到期刊，使得教學科研人員能夠盡早得到需要的資料，吸引更多的師生利用紙質現刊文獻，促使紙質現刊利用率的提高。

3、強化責任心，加快期刊科學管理。加強科學管理，強化責任心是提高期刊利用率的又一保證。首先，對藏刊進行科學分類，完善期刊目錄，期刊排架整齊有序。這是科學管理期刊方便讀者的重要條件。根據讀者檢索習慣，采用分類排架，使教師和學生非常容易就能找到所需期刊；第二，將期刊破損率、亂架率、丟失率降低到最低限度。堅持多巡視、勤整架，教會學生使用代書板等；第三，提高工作人員責任心，增強服務能力，積極為讀者提供有效的咨詢服務。對于一些讀者找不到的刊物，要幫助讀者查詢；同時，要保證閱覽室的干凈整潔，給讀者一個清靜、整齊、和藹的感覺，營造一個良好的閱覽環境。讀者在這樣的閱覽環境下，能提高學習效率，提高紙質現刊利用率。

4、不斷提高期刊館員素質。館員是溝通讀者與藏書的橋梁，他們的服務能力直接影響著期刊的利用率。同時，期刊利用率的高低與期刊工作人員的素質密切相關。培養館員具有高度的責任感和事業心，樹立“愛崗敬業，服務第一”的理念，只有這樣才能了解讀者、熟悉期刊，才能急讀者之所急、想讀者之所想。由于期刊文獻所涵蓋的內容既廣泛又專業，期刊工作人員除了系統地掌握圖書情報的專業知識外，還應該了解其他學科的專業知識，擁有廣博的文化科學知識，并且具有一定的收集、整合、開發利用知識和信息的能力，才能很好地為師生提供各種期刊服務。必須培養館員掌握期刊文獻服務工作的特色和現代化技術手段的應用，具備一定的服務技能。對期刊排架了如指掌，保持不亂架。培養既懂圖書館業務又懂計算機專業技術，并能適應網絡環境要求的高素質管理人才隊伍，千方百計地滿足讀者需求，提高紙質現刊利用率。

三、結束語

新時期高校圖書館紙質現刊工作是一項多層次的復雜工作。紙質現刊工作人員要把握時代脈搏，與時俱進，在工作中充分利用計算機技術、網絡技術、多媒體技術等現代信息技術手段，科學合理地開發紙質現刊文獻資源及網絡資源，努力提高館藏紙質現刊利用效率，這是時代賦予新時期高校圖書館員的崇高責任。

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