牛秀榮,謝巧玲
(邯鄲學院圖書館,河北 邯鄲 056005)
我國已步入老齡化社會,如何有效應對老齡化社會帶來的問題,滿足老年群體的需求,從而提高老年人的生活質量就顯得尤為關鍵。閱讀是健康身心的思維體操,擁有閱讀能力和閱讀習慣的老人,可以避免孤獨感、增強社會溝通、維護認知反應、提高生活品質。但許多老年人閱讀的參與存在許多障礙,因此,重視老年閱讀群體研究,及時調整服務模式,積極地為老年閱讀群體提供具有針對性的服務保障,具有極其重要的意義。
課題組于2013年9-10月對河北省邯鄲、石家莊、保定、唐山、張家口、承德6個地市進行了問卷調查,采用分層隨機抽樣與偶遇抽樣相結合的方法,本次調查共發放問卷530份,回收502份,有效問卷476份,有效回收率為94.8%。調查樣本基本資料如表1所示。調查樣本年齡以60-64歲和65-69歲年齡段的人數居多,文化水平小學和初中文化水平比例較高,高學歷者較少,退休前職業覆蓋面較廣,涉及各種行業。

表1 被調查老年人的基本信息
在476份有效問卷統計中,有469份回答了此問題。42.3%的老年人對閱讀的喜好為“一般”,選擇“喜歡”和“非常喜歡”的分別有37.7%和12.3%,選擇“不喜歡”和“非常不喜歡”的分別有6.0%和1.5%。如表2所示,35位選擇“不喜歡”或“非常不喜歡”閱讀的老年人,他們不喜歡閱讀的原因有多種,排在前三位的原因為缺乏閱讀能力、生理功能退化和家中沒有良好的閱讀環境,選擇比例分別為37.0%、28.6%和11.4%。
本次調查顯示,老年人閱讀目的以“增廣見聞”比例最高,有35.7%的老年人選擇了此項,有31.9%的老年人是為了“打發時間”,27.1%的老年人是為了“提高個人修養”,22.8%的老年人是為了“健康養生”,18.6%的老年人是為了“放松心情”,其他目的如“教育子女”“增加聊天話題”等,選擇比例均不足10.0%。
調查表明,老年人選擇讀物的渠道不多,有一定的局限性。36.4%的老人是自己隨意翻閱,26.2%的老人是通過親朋好友的推薦,24.5%的老人憑自己興趣選擇讀物,其他像“通過廣告和推銷介紹”“選擇特定作者”等方式的選擇比例均不足20%。在老年人閱讀內容方面,生活、保健類占30.4%,排在了第一位,這與老年人的生活需要密切相關,歷史類讀物比例為28.5%,戲劇和小說比例分別為22.0%和20.5%。
69.8%的老年人選擇在家里閱讀,15.2%選擇圖書館,12.9%選擇工作場所,選擇其他選項如 “書店”“社區文化站”等的老年讀者很少,均不足10%。
475份問卷回答了此問題。傳統的紙質書刊是絕大多數(81.9%)老年人喜歡的閱讀方式,選擇電腦和手機的老年人有8.0%,MP4、電子閱讀器、代讀等方式還沒有被老年讀者接受,選擇比例均不足2%。這說明,我國老年人受傳統閱讀方式的影響很大,新媒體閱讀方式還有待于進一步普及和提高。
個人閱讀能力是影響老年人閱讀最重要的因素。調查顯示,文化程度越高的老年人,閱讀率越高,隨著低齡老年人文化程度的整體提高,這種趨勢越來越明顯。由于歷史的原因,我國老年人受教育水平整體偏低,部分老年人不具備基本的閱讀能力。即使是受過教育的老年人,他們固有的習慣和知識也會受到網絡時代層出不窮的新名詞、新用法、新觀念的不斷沖擊。老年人在面對電腦、網絡以及讀物中的新鮮詞匯時常常會涌現出難言的敬畏感和無力感。在閱讀中遇到的困難降低了老年人閱讀的愉悅感受,影響了老年人閱讀動機。
老年人身體機能逐漸衰退,比如視力下降、行動不便、記憶力和聽力下降,學習新事物的興趣也逐步降低,閱讀障礙漸增。而這種情形反過來又加劇了老年人的思維和認知能力的減退,更加弱化主體對閱讀內容的理解能力。由于老年人自身的能力限制,他們的閱讀更喜歡和依賴紙質媒體,視力下降和記憶衰退為他們的閱讀活動帶來困擾。閱讀活動本身對于大腦思考能力的要求較高,高度的精神集中也給老年人帶來了挑戰。有部分老年人行動不便,圖書館和書店對他們來說是“很遙遠的地方”。
閱讀具有很強的時代特征,在今天的大背景下,依托高科技的新媒體開啟了“泛閱讀”時代,傳統的閱讀形式更加走向邊緣而小眾化,閱讀的地位在降低,功利閱讀成為普遍狀況,這不但影響著年輕一代的閱讀習慣,也改變著老年人的閱讀觀,不利于老年人閱讀習慣的養成。
隨著經濟條件的改善和社會的發展,老年人的文化生活日益豐富多彩,健身及其他文化休閑活動弱化了閱讀對老年人的意義。比如老年人自發或有組織建立的各式各樣的老年合唱團、老年舞蹈隊、老年武術隊等等,極大豐富了老年人的文化生活,從而弱化了閱讀對老年人生活的影響。
現代科技迅猛發展滿足了年輕人的閱讀需要,卻忽視老年人的閱讀需求。伴隨新興媒介的大量涌現,信息獲取方式也開始多樣化,紙質媒體受到冷落。然而,在屏幕閱讀高速發展的同時,科技市場上一直未出現能切實滿足老年人群進行屏幕閱讀活動需求的產品,這使老年人不但沒有感受到數字閱讀帶來的便捷,反倒為老年人平添了不少障礙,不僅沒有豐富老年人的閱讀選擇,反而造成了老年人對數字閱讀模式的心理障礙,降低了老年人的閱讀樂趣。
為老年人提供養老保障是政府不可推卸的責任。在滿足基本物質需求的前提下,政府不僅應積極倡導精神養老理念,認識老齡化社會所帶來的種種新的社會需求,而且應發揮其主導作用,行使其資金投入、立法及監督的權力,并采取有效措施追求高質高效的社會精神養老服務。政府可以成立老年人權利保障機構,聯合出版界、圖書館、企業、社會團體等各方面力量,將老年人讀書活動納入現代公共文化服務體系建設中,使之成為現代公共文化服務不可或缺的組成部分。政府可以組織文化部門、社會保障部門、圖書館等相關機構制定相關法規,在《老年人權益保障法》中,明確老年人等弱勢群體閱讀的基本權益,并根據我國老年人居家養老的特點,在實現縣級以上公共圖書館服務網點100%全覆蓋的同時,加強社區文化站資金的投入和建設,構建《圖書館公共服務標準》和《社區文化站公共服務標準》,建立相應的評價機制,更好地把老年人閱讀保障措施落實到位。
黨的十八屆三中全會提出構建現代公共文化服務體系,促進基本公共文化服務的標準化、均等化。作為公共文化服務生力軍的圖書館,在推動老年人閱讀方面,理應發揮主體作用。近年來,各地圖書館實行免費開放,充分體現了公平性的服務宗旨,所謂公平服務,不僅僅是讓每個人擁有走進圖書館的權利,而應是對弱勢群體實行傾斜達成均等服務局面,讓每個人都能享受到閱讀的快樂。為此,圖書館應該對特殊人群提供更有針對性的服務。老年人既是生理性弱勢群體又是知識性和社會性弱勢群體,因而在圖書館推動閱讀的活動中老年人應得到重點關注。
本次調查顯示,常去圖書館的老年人只有23.7%,而從未去過圖書館的老年人超過三分之一。老年人不去圖書館的原因多種多樣,主要是沒有時間(26.0%)、缺乏閱讀能力(23.6%)、行動不便(21.2%)、沒有閱讀需求(16.4%)和交通不便(16.0%)。在希望圖書館提供的服務方面,選擇老花鏡、大字書、代為找書的老年人最多,詳見表3。

表3 老年人希望圖書館提供的服務
根據以上調查結果,圖書館可以為老年人提供針對性的服務。比如針對老年人到館率低的現象,圖書館可以采取流動圖書館的形式,主動深入老年活動場所如晨練場所、敬老院等,進行現場服務,既解決了老年人不方便到館的問題,也建立了全民閱讀推廣的流動窗口。對于存在知識弱勢和閱讀能力不足的老年讀者,圖書館可以開展一對一的幫助,如面向社會廣泛招募志愿者,為年齡較大、視力較差、活動不便的老年群體伴讀、助讀,展開閱讀志愿服務。
圖書館應加強老年人閱讀研究,設置老年人服務專員。在更多的適合崗位上聘用老年人開展輔助性的工作,這樣可以更好地理解老年人,為老年人創造更加親和的閱讀環境。圖書館定期組織不同主題的老年讀者活動,使老年讀者融入社會活動中來。另外,針對老年人的閱讀障礙,圖書館可以提供朗讀版書刊等有聲讀物,開展送書上門服務等等。還可以和其他社會機構合作,針對老年人閱讀開展延伸服務。
在當前社會養老體系和傳統觀念的影響下,多數老年人居住在家里,社區和家庭是老年人社會活動的主要場所。在政府的協助下,社區和公共圖書館聯合建立社區閱覽室、計算機室,構建社區信息服務平臺,為社區老齡人提供最近、最方便的閱讀服務,降低由于出行不便帶來的不利影響。
相比其他結構,社區閱覽室更了解本社區老年讀者的信息情況,可以有針對性地組織開展老年閱讀服務活動,突出特色服務模式,比如開展老年人讀書會、上門朗誦服務、老齡人興趣班等多種形式的活動,培養老年人閱讀的興趣。另外,社區閱覽室可以有效利用老年群體資源,利用老年人特有的豐富經歷開展真人閱讀活動,分享他們的人生。
社區應提倡開展家庭互動閱讀,倡導家庭中的年輕人同老人溝通協調,開展家庭閱讀活動,既可以緩解老人的精神空虛問題,增強老人精神滿足感,也使家庭氛圍更加溫馨融洽。另外,可以面向獨居的老年人開展家庭間的互助閱讀,這樣可以加強老年人間的交往,增加老年人閱讀的樂趣,讓他們享受精神愉悅的老年生活。
在現代公共文化服務體系中,圖書館與社會力量合作已經成為普遍現象。促進老年人閱讀是一個龐大的社會系統工程,需要全社會的共同努力。公共圖書館要善于利用各種資源拓展圖書館服務,比如出版社、大眾傳媒也是推廣全民閱讀的重要機構,圖書館應該和他們合作共同推進老年人閱讀。圖書館還應與其他老年機構合作,深入老年群體,掌握他們的閱讀需求、閱讀心理和閱讀興趣。非政府組織及慈善機構的投資、捐贈對老年人閱讀也具有重要推進作用,圖書館應積極吸納社會力量來促進老年人的閱讀活動。
閱讀需要閱讀技巧和閱讀能力,生理機能衰退并不是阻礙老年人閱讀的最主要因素,缺乏強烈的動機與足夠的閱讀教育,未能養成閱讀習慣才是老年人閱讀的主要障礙。從整體上看,目前的老年人受教育程度高,本次調查中,初中及以下老年人比例占到65.1%,這種受教育水平限制了老年人閱讀能力。事實上老年人也有強烈意愿接受教育,開展老年教育能夠提升老年人的閱讀能力,有一些閱讀教育在社區或者志愿者上門就可以完成,比如有一定文化基礎而缺乏網絡知識的老年人,社區服務人員可以教會他們新興的閱讀方式。一些簡單的變化,也許就可以提升老年人對閱讀的興趣和能力。
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