“4+1”引導青少年模式探究

張凱　佟春玉　熊海泉

隨著計算機網絡和智能手機的普及，手機（短信、彩信、微信）、QQ聊天、電子郵件和網站平臺，已成為大眾百姓獲取資訊，交流思想的必備工具。然而，由于技術的原因，手機信息、QQ聊天記錄、電子郵件，網站信息不能實現完全“無障礙”互聯互通。從國內應用層面看，將多種網絡媒體綜合考慮協同引導青少年健康成長的研究相對少見。這是因為手機與計算機網絡分屬不同的運營商，相互轉化需要費用。從技術層面看，現實互聯互通的難度不大。因為這四種方式都是在計算機上運行的。

在大眾百姓人群中，青少年是網絡媒體最活躍的“主力軍”，由于新媒體的沖擊，報刊電視等傳統媒體的受眾人數近年快速下降，而新媒體發布的新聞內容，又多為傳統媒體工作人員辛苦的勞動成果，他們的智慧沒有得到經濟上的補償。根據《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》，傳統媒體與新興媒體之間應該是相互補充，共同發展的協作關系，而不應該是利益沖突的對立面。要想解決這一問題，其關鍵是如何將手機短信、QQ聊天、電子郵件和網站平臺，以及傳統媒體有機結合起來，形成更大范圍互聯互動平臺，以便青少年能接收到傳統媒體正面的輿論引導，以及社會輿論的正面壓力和影響。通過重組和融合，傳統媒體和新興媒體應該是互惠互利，攜手發展的局面。為此我們提出：多網絡媒體技術融合，協同引導青少年輿情的研究。促進傳統媒體與新興媒體的融合，同時發揮智能手機、QQ聊天、電子郵件和網站平臺各自的優勢，以便更好地引導青少年樹立正確的價值觀。

“4+1”互聯框架的結構

在此，我們提出“4+1”多網絡媒體技術融合模式。“4”指智能手機、QQ聊天、電子郵件和網站平臺的互聯互通，“1”指傳統媒體。根據情報學的交流理論，“4+1”青少年互聯互動模式是一種正式與非正式信息交流相結合的模式。它將傳統媒體與青少年群或個人有機地聯系在一起，這樣可以發揮傳統媒體“正式”引導社會輿論走向，同時促進青少年之間個人的“非正式”自由交流互動。這一特點既符合青少年的年齡特征，也符合現階段傳統媒體信息技術應用的現狀。（圖1）

“4+1”框架包括五個部分，手機短信、QQ聊天、電子郵件、網站平臺與傳統媒體，實線部分為直接信息流動，虛線部分為間接地配合關系。在這一框架中，傳統媒體是輿論信息中心，手機短信、QQ聊天、電子郵件、網站平臺是青少年交流的載體和手段。傳統媒體通過向手機、QQ、電子郵件、網站平臺發送信息，引導青少年社會主義價值觀。與此同時，多網絡媒體的互聯互通，使青少年能更好地進行信息交換和思想交流。

“4+1”互聯框架互動模式

1.“手機”互動模式。

因費用低，手機已成為青少年之間相互交流最主要的方式之一，其用戶人數最多。但手機問題屏幕小，信息量少，信息輸入慢，信息不夠準確，易誤解，也伴隨垃圾信息出現。在信息科學中，手機屬于點對點非正式交流方式。

2.“QQ”交流模式。

QQ，因其實時性、交互性和隱匿性而倍受青少年的喜歡。目前的QQ已經成為青少年非常流行的交流工具和娛樂工具。在信息科學中，QQ屬于點對點非正式交流方式。

3.“郵件”交流模式。

因為幾乎沒有費用，電子郵件也倍受青少年的歡迎。但電子郵件的實時性不強，垃圾郵件較多，信息可信性低。在信息科學中，電子郵件屬于點對點非正式交流方式。

4.“網站”交流模式。

網站是一個機構或組織發布或接收信息的場所，也是青少年在網上交流和聚會的場所。其優點是內容全面，權威，正式，但實時性不足。在信息科學中，網站平臺屬于點對面的正式交流方式。

“4+1”互聯框架交流方式

“4+1”模式彌補了手機、QQ、電子郵件和網站平臺四者的不足，同時也發揮了傳統媒體和這四種媒體的優勢。這種模式的關鍵是“互聯互動互補”，所謂“互聯互動互補”就是相互交流，相互配合，取長補短，發揮優勢，克服缺點。

在“4+1”模式中，傳統媒體是信息發布中心，即“信息源”，所以，一旦傳統媒體發布信息（比如新聞）時，手機和QQ則成為新聞的接收平臺。與此同時，在“4+1”模式中，傳統媒體也是“信息淵（吸收信息）”。網站可以從受眾獲取信息（比如個人微博，建議等），手機、微博、電子郵件則是信息發送平臺。從信息科學的角度看，手機、QQ、電子郵件和網站即是“信息源”，也是“信息淵”，而且，各自與外部實體的交流可以是雙向的。這種雙向交流，可以是單對單，單對多，還可以是多對多模式。

1.中心映射的交流方式。

以傳統媒體為中心，以手機短信和電子郵件為“引擎”，以QQ聊天為依托，以網站為“后盾”，可實現青少年多層次交流，以實現對他們的教育引導和服務工作。（圖2）

2.個人之間的交流方式。

以青少年群或個人為形式，利用手機短信和電子郵件為“引擎”，以QQ聊天為依托，以傳統媒體網站的聊天平臺為“后盾”，可實現個人之間“非正式”交流。（圖3-1）為個人用手機短信和電子郵件進行的交流活動。（圖3-2）為個人利用網站的聊天平臺進行交流活動。

眾所周知，“非正式”交流有信息鮮活，迅速和個性化的特點，而“正式”交流可信，正式和普惠的特點。“4+1”交流模式融合了“非正式”與“正式”交流的特點。

“4+1”互聯框架技術設計

1.系統結構設計。

“手機”交流模式的核心是個人手機庫的設計和建設，它包括個人的電話號碼和姓名等情況。“QQ”交流模式的核心是個人QQ號庫的設計和建設，它包括個人QQ號碼和姓名等情況。“電子郵件”交流模式的核心是個人的電子郵件庫的設計和建設，也就是個人的電子郵件地址和姓名等情況。“網站平臺”交流模式的核心是網站的平臺建設，它包括信息發布網頁和信息接收網頁的設計和編制。而且，這一切活動都要圍繞著傳統媒體的交流展開。因此，“四維一體”模式的結構可以設計為（圖4）的結構。

2.數據庫設計與建設。

這里的“四庫”指個人手機數據庫，個人QQ號數據庫，個人電子郵件數據庫，信息數據庫。手機數據庫，不同于計算機中的數據庫，也不同于閃盤或U盤數據庫，它是近年新提出的一種技術。我們將在項目研究中開展討論的。另外，電子郵件數據庫和網頁數據庫，以及四者的互聯互動，也是我們研究的內容。

（張凱：中南財經政法大學博士，教授；佟春玉：該校講師；熊海泉：湖北日報傳媒集團）endprint