人本管理思想在高校學生工作中的應用

楊建成

摘 要 培養符合社會需要的高素質人才是當前高校的重要任務，也是高校生存之本。加強高校學生工作是培養高素質人才和高等教育發展的必然要求。做好高校學生工作的關鍵是樹立以學生為本的思想。要做到以學生為本就必須樹立學生工作是為學生服務的意識;加強校園文化建設;建立融洽的師生關系;建立科學的評價機制;讓學生參與管理，切實提高高校學生工作的質量。

關鍵詞 人本思想 學生 管理

中圖分類號：G647.1文獻標識碼：A

Application of the Idea of Humanistic Management in

Students' Education of University

YANG Jiancheng

（Lanzhou City University， Lanzhou， Gansu 730070）

Abstract Cultivating high quality personnel is an important task and the base for existence for universities. To strengthen the work of university students is the necessary requirement of cultivating the high quality talents and the development of higher education. The key to do the work of college students is to establish the student-centered idea. We must set up a sense of services for students; to strengthen the construction of campus culture; to encourage teachers to develop harmonious relationships with students; to establish a scientific evaluation mechanism; to let students' participation in management， to improve the quality of student work in universities.

Key words humanism idea; students; manage

最早認識到“以人為本”重要性的是馬斯洛。他認為，無論任何管理都應該以人為本。相對于其他理論，以人為本理論的不同就在于它強調對人的理解。后來羅杰斯又提出“自我理論”。他認為人本主義的實質就是讓人理解自己的本性，擺脫外界環境強加給自己的價值觀，讓人來自由地表達自己的思想和情感。

1 高校學生工作中出現的問題

近年來，由于大學規模的擴大、就業壓力的增加等各個方面的原因，高校學生工作出現問題較多，高校學生工作者感覺工作非常忙，但收效甚微，甚至感覺吃力不討好。高校學生工作中存在的主要問題有以下幾個方面。

（1）重管理制度和經驗，輕服務意識。長期以來，我國高校的學生工作大都以強制性的方針政策以及嚴厲的各項規章制度對學生進行監督和管理。過于看重管理制度和管理經驗，把學生工作者看作是管理學生的主體，而把學生看作是被管理的對象，想通過嚴格的管理制度和嚴厲的懲罰來管理學生。在學生工作的過程中缺少服務意識，這種管理方式，非常容易忽視學生作為學校的主體地位，忽視學生的自身價值。時間久了，學生容易產生逆反心理，導致學生工作處于被動局面。

（2）重校園環境建設，輕校園文化建設。近年來，全國各地高校都紛紛進行大規模的校園環境建設。學校規模越來越大，校園面積越來越廣，樓越來越高，馬路越來越寬，綠化越來越好，校園環境大都煥然一新，走進校園，有置身公園之感，學校為學生提供了良好的學習環境。但可惜的是，校園缺少了朗朗讀書聲，缺少了各種社團的活動，缺少了學生激情澎湃的演講，缺少了對一些問題面紅耳赤的爭執等等。一部分學生沉迷于網絡，一些學生熱衷于手機。校園文化的建設明顯滯后于校園環境的建設。

（3）重學生成績的評價，輕學習過程的評價。評價的目的不是為了甄別好壞，而是為了學生的發展。評價不光是為了了解學生的學習情況，還要激勵學生的學習熱情，促進學生的全面發展。但是大多數高校對學生的評價仍然以學習成績為主，并根據評價的結果進行獎學金的評定。因此就出現了學生為了拿到獎學金而想盡一切辦法得高分的現象，如有些學生放肆的作弊，有些學生平時不學習，考試前進行突擊復習。學生學習了多年的語文但不會寫一篇簡單的記敘文，學了多年的英語，四級分數也不低，但見了外國人無法交流等等。學生工作者對學生的評價只重視成績的結果評價，缺少了學習過程的評價，缺少了對學生自我發展的評價。

（4）重學生工作者在管理中的作用，輕學生的參與。我國高校的學生工作一直在不斷的改進，在一定程度上也體現了學生的主體性，但是由于思想觀念以及教育制度的束縛，學生工作中仍然以學生工作者的管理為主，忽視的學生作為主體的參與性。在繁瑣的學生工作中，始終以學生工作者的管理為中心，強調學生工作的管理作用，形成一種學生與學生工作者之間的強制性服從關系，學生缺少在學生工作中的自主權利與地位，參與性明顯不足，這種管理式的工作既限制了學生的自我發展，又容易讓學生產生抵觸情緒，增（下轉第168頁）（上接第165頁）加了學生工作開展的阻力。

2 高校學生工作的人本意識

高校學生工作是高校工作的一個重要方面。把人本思想引入高校學生工作，就是要通過人本管理思想使學生工作始終以人為出發點，以人為歸宿點，人本教育貫穿學生工作的始終。樹立“以學生為本”的觀念，在整個學生工作中以學生為中心，尊重學生人格，滿足學生的合理要求，以為學生服務的思想來做好學生工作。

2.1 樹立學生工作是為學生服務的意識

任何一所高校的工作中心都是教學，而教學以學生為中心，學生是學習的主體，也是學校的主體。學校所有的工作就應該圍繞學生這個中心。學生工作不是管理，而是服務，服務對象就是學生。高校要培養高素質的人才，服務是非常重要的一個環節，缺少了這個環節或這個環節滯后，都會影響學生的培養質量。因此，在學生工作中要樹立為學生服務的意識，把學生始終放在主體位置。

2.2 加強校園文化建設

校園是學生活動的主要空間，也是教育實施的主要空間，優秀的校園文化是一種無形的力量，也是一種潛在的體驗課程，對學生起著潛移默化的影響，這種影響甚至會超過開設一門文化課的影響。當學生進入一所具有優秀校園文化的大學時，立刻會感到大學校園良好的文化氛圍，可以激發學生求知的欲望，激發學生創造性思維的發展。學生長期生活在這樣的氛圍中，知、情、意、行各個方面多會受到良好的熏陶，既可以實現自身身心的健康發展，又可以充實自己的精神世界，提升自己的思想境界。因此，高校學生工作者要豐富校園文化活動，營造出積極健康的文化氛圍，把大學校園文化的建設和學生工作結合起來，融為一體。

2.3 建立融洽的師生關系

師生關系的處理是高校學生工作非常重要的一個方面。融洽的師生關系是教育的基礎，有利于學生工作的開展。建立融洽的師生關系，首先要關心學生、愛護學生。關心和愛護學生是做好學生工作的情感基礎，也是引導和教育學生的動力。其次要了解學生。要了解學生就要和學生多溝通，多交流，建立相互信任的關系，這樣才能夠順利地進行交流，并深入了解學生的內心需求和真實想法，而且產生沖突的幾率就會大大降低。第三要尊重學生。大學生在學習、發展的同時，渴望自由，有非常強的自尊心，他們希望得到同學、老師、社會的尊重。學生工作者在工作中就應該認識到學生的這一需求， 保護好學生的自尊心。

2.4 建立科學的評價機制

在大學中，學生仍然非常看重學校和老師的評價。但他們已不在盲目地相信老師的任何形式的評價，而是有自己的想法。他們希望得到老師公平的評價和對自己成績的肯定。在高校的學生評價中，我們不能只看重學生成績的高低，而是要關注大學生的發展，關注整個教育的過程。通過評價體現大學生作為人的價值的實現。因此我們要利用人本思想建立科學的全面的評價機制，對大學生的學習成績、思想文化修養、交際能力、實踐能力、合作意識、創新能力等方方面面進行全面的評價。只有科學的評價機制還不夠，還需要有科學的評價監督體系。

2.5 讓學生參與管理

在大學里光靠嚴格的制度和規范對學生進行行為約束是不夠的，作為學生工作者要引導學生進行自我教育、自我約束的同時，鼓勵學生參與管理。要讓學生以不同的形式參與學校管理和監督，充分尊重學生的民主權利，讓每個學生具有責任感。

總之，隨著時代的發展，對人才的培養提出了新的要求，高校學生工作者應以育人為己任，深入剖析人本思想的科學內涵，并將其運用到學生工作中去，探索適合學生、適應新時期人才培養機制的學生工作新方法，努力做好學生工作，培養出社會需要的人才。

參考文獻

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