民生新聞的輿論監督職能

金眾

民生新聞是關注人民生計、關心百姓生活的新聞，其核心是以人為本。它以百姓的“身邊事、關心事、麻煩事、稀奇事”為主要報道題材，用平民視角來反映百姓的所思、所想、所盼，是一種全新的報道理念和報道模式。

民生新聞拉近了媒體與受眾之間的距離，增強了公眾對社會生活的關注度和參與度，受到了廣大人民群眾的青睞。

近年來，民生新聞已成為媒體間爭相報道的重點內容，各類以民生為主的新聞節目如雨后春筍般不斷涌現。

民生新聞的興起，與其自身擁有的強大輿論監督職能密不可分，通過選取與百姓生活息息相關、迫切需要解決的問題進行輿論監督，進而維護社會公平正義，維護公眾合法權益，促進社會和諧穩定，這是民生新聞輿論監督職能的鮮明特色。

遼寧廣播電視臺的《新北方》是遼沈地區頗具影響力的民生節目。“致力民生，新聞力量”是該節目的響亮口號，這里的新聞力量源于哪？正是源于《新北方》“敢于為民請命、敢于揭露真相、敢于鞭撻丑惡、敢于輿論監督”的節目態度。

一直以來，《新北方》始終把節目聚焦在百姓反映強烈的“分配不公、就業困難、物價上漲、消費欺詐、食藥安全、行政部門不作為、社會風氣不正”等熱點、難點問題上，通過記者明察暗訪、現場播報等靈活多變的報道方式，對社會生活中存在的拜金主義、道德淪喪、信仰缺失等社會丑陋現象和不道德行為進行了深刻的批判與揭露；對政府職能部門存在的“門難進、臉難看、事難辦”等官僚主義、衙門作風和個別官員“吃拿卡要”、濫用職權等腐敗行為進行了有效的監督；對現實生活中存在的隨地吐痰、亂扔垃圾、醉酒吵架、隨意插隊等不良習慣、不文明舉止進行了及時曝光和有力批評。

這些節目的播出收到了良好的社會效果，不僅讓觀眾大呼過癮、大快人心，更為扭轉社會風氣、促進政府職能轉變、維護社會公平正義營造了良好的輿論氛圍。

敢不敢輿論監督現已成為廣大受眾衡量媒體實力的重要指標，也成為媒體公信力和號召力的重要來源。民生新聞的輿論監督，堅定地站在廣大人民群眾的立場上，時刻從“民生”的角度進行監督，從而擔負起激濁揚清、匡扶正義的社會職責。

民生新聞的輿論監督實現了一種話語權的轉移，即從傳統的以媒體為中心轉為以受眾為中心，由媒體獨家監督變為公眾共同參與的社會民主監督，這為媒體輿論監督打開了一個新的突破口，也為百姓搭建了一個言論平臺，從而使媒體的輿論監督更接地氣、更具威力，這也是民生新聞受到社會各界廣泛關注與喜愛的重要原因。

然而，民生新聞的輿論監督又是一把“雙刃劍”，一旦監督不當就會產生負面效應。例如，現在一些民生節目，為了追求轟動效應，為了博得受眾眼球，一味地追求批評與曝光，使民生新聞的輿論監督走入了“為了監督而監督，為了批評而批評”的誤區。它們經常處于一種激動浮躁甚至是狂熱偏執的狀態中，常常只聽片面之詞，在沒有搞清事實之前便迫不及待地發出報道，甚至介入、干預新聞事件，不問青紅皂白對當事人口誅筆伐，以至反映事件不客觀，缺乏冷靜細致的思考，隨之帶來的便是批評的片面化甚至是不適當的媒體審判，這種輿論監督必然會導致社會輿論的失衡，從而引發不良的社會后果。

因此，民生新聞的輿論監督必須盡力去避免這些弊端，既要敢于為民鼓與呼，又要防止片面反映問題。要始終堅持客觀、公正、平衡的原則，盡可能地反映不同社會群體的利益訴求和觀點意見，對有爭議的問題，多方核實求證，聽取不同意見，做到以理服人；要加強新聞自律和采編管理，正確處理好用事實說話和主觀判斷的關系，為受眾提供真實、準確、全面的報道；要把輿論監督與黨和政府的中心工作結合起來，在政府和民眾之間搭建一座橋梁，進而給民意一個暢達的渠道。

民生新聞輿論監督的根本目的是推動問題的解決，其出發點和落腳點要有助于政府和社會解決問題，有助于理順群眾的情緒，有助于及時化解社會風險與沖突，有助于促進社會的和諧穩定。民生新聞輿論監督的最高境界是把壞事變好事，使監督與被監督共贏共生，從而收到良性循環的社會效果，進而不斷提升媒體的公信力和影響力。■

（作者單位：遼寧廣播電視臺）