國內電力企業ERP應用探討

蔣旭

摘 要：企業資源計劃系統（ERP）是20世紀90年代發展起來的全新的企業管理系統。本文從ERP的基本概念出發，對國內電力企業ERP的特點和體系結構進行了分析，探討了國內電力企業ERP實施過程中的遇到的帶有普遍性的幾個難點問題和應對措施，具有一定的現實意義和指導價值。國內電力企業實施ERP系統可使其企業業務操作規范化、提高企業協同能力、使電力企業績效考核更加透明。在ERP系統實施中，必須分清主次、突出核心；必須對業務流程進行科學合理的重組并進行優化；必須加強技術方面的研究，同時強化人在實施中的作用，重視人才培養。

關鍵詞：電力企業 ERP 應用

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）09（b）-0011-02

ERP（Enterprise Resource Planning，企業資源計劃系統），是建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。因為它將信息技術和現代企業管理理念結合在一起，反映了時代對企業高效合理的進行資源配置，最大程度的創造企業利潤的根本要求，是現代企業要想在信息時代生存、發展的基礎。電力企業資金、技術密集，企業運行、交易對信息化的高要求，因此ERP受到現代電力企業的高度關注，而如何科學地對電力企業ERP 進行風險分析，如何進行項目的實施，成為電力企業 ERP 能否成功的關鍵。

1 電力企業 ERP 應用背景及目標

1.1 電力企業信息化的背景

我國電力企業的信息化于20世紀60年代開始，主要以生產系統為主。由于我國電力行業未能形成統一的信息化標準規范。各職能部門往往又各自為政，習慣于按照本部門的需求單獨研究開發功能單一、開放性較差的專用系統，經過幾十年的積累，往往在一個大型電力企業內部同時運行著幾十甚至上百種不同的管理系統。這些系統開發環境不同，實現功能不同，系統結構不同，而最大的問題在于不同系統的數據采集、數據處理方式不同，相互直接不兼容，形成了數量眾多的“信息孤島”。這種情況給企業經營和科學決策造成了很大的麻煩。科學的現代企業管理系統應該建立在統一業務系統的基礎上，通過大數據挖掘并對采集到的數據進行分析，從而對各種分散孤立的信息形成系統、科學的分析判斷，為企業的經營管理提供決策依據。

1.2 ERP實施的主要目標

通過ERP的應用可以為電力企業體制機制創新（管理創新、技術創新、經營創新）提供有力支持。ERP 提倡的企業管理方式是以團隊為核心的扁平化組織結構、并行工程和協同工作方式，這種方式能夠使企業更加適應由信息化產生的機構重組與改革。于此同時ERP 還能夠協助創新管理體制，摒棄舊觀念，帶來新觀念，有助于實現電力企業的內部監督和相互學習，報酬與付出聯系更加緊密，更有利于調動員工的積極性，使得電力企業員工自覺發揮最大能動性，電力企業得到最大的效益。

（1）規范電力企業業務操作。實施ERP可以提高企業業務集成度。通過對企業業務流程進行科學重組，實現流程的模塊化，加強了工作流程的控制和管理，能夠顯著提高執行效率以及有關數據的準確性，同時降低重復的工作量。對有關工作進行科學、明確的界定、分工，明確責任、目標，最終實現各項業務操作規范化，將生產運營實際情況的管理方式由事后問責轉變為實時控制，最大程度發揮組織的誡勉作用。

（2）提高電力企業協同能力。在信息管理方面，ERP系統核心管理思想就是實現對“供應鏈（Supply Chain）”進行管理，為電力企業提供統一的支持多業務管理的信息平臺，實現對電力企業內外部供應鏈上的信息與資源的高度集成管理。傳統電力企業存在一些流轉不暢等問題，通過實施ERP，有關處理環節得到了合理的連接，從而有效提高了電力企業內部各業務間的流轉速度，提升了有關部門之間的交流溝通能力，同時保證了業務操作的實時性與完整性，在降低企業聯通成本的同時大幅度提升了協同效率。從根本上改變了原來不同部門間相互隔閡、分散，信息不兼容所造成“信息孤島”的局面。

（3）使電力企業績效考核更加透明。績效考核科學、透明，是評判電力企業ERP 是否成功的一個重要標準，對于鼓勵員工、提高效率具有強大的引領和示范作用。正確科學的實施ERP，能夠幫助電力企業有效構建科學合理、系統的考核體系，最大程度上避免考核體系的個人主觀臆斷、各部門各自為政，從而消除不科學因素的影響，對參加考核的單位和個人做出公平、公正的考核結論。

2 電力企業 ERP 的分階段實施

國內電力企業的ERP立足各異，例如可從電力企業資源規劃、信息化管理、客戶關系管理、商業運營等方面著手；也可從電力企業財務、采購、項目管理角度來考慮。無論從哪個角度來立足，國內電力企業ERP的實施都應該從提升電力企業的核心競爭力出發，首先解決企業發展的瓶頸業務，首先是要實現核心模塊（如財務系統）并入 ERP，并依此為核心，進行外延和擴展。國內電力企業 ERP 的實施大致可分為三個階段。第一階段主要是實現核心模塊（如財務系統）ERP；第二階段實施初級實現，包括采購、訂單、生產及相關系統、發/輸/配計劃以及分配；第三部分實施二級實現部分，包括項目管理、調度系統、用電系統、質量控制和服務系統。三個階段循序漸進、螺旋上升，各階段所需要的支撐逐級遞增。

3 ERP系統實施難點

近年來電力企業的ERP建設受到各方面關注。國內電力企業ERP實施的難點歸納起來主要有以下三點。

3.1 分清主次、突出核心

ERP系統涵蓋人、財、物等多模塊、多業務，ERP管理思想的體現和落實是建設能否成功的前提。為了最大程度實現企業的經濟效益，最大限度地降低實施中存在的風險，在項目實施中我們必須分清主次、突出核心。在國內電力企業ERP建設中，應結合自身的業務流程，建設真正實現電力企業業務功能的具有自身特點的ERP系統。endprint

3.2 對業務流程進行科學合理的重組

ERP應用改善管理績效的關鍵在于對企業實施業務流程重組。系統在建設中由于資金、管理、資源等各自各樣的客觀條件的限制，使電力企業原業務流程無法做到最優化選擇，這種情況下電力企業應根據其自身情況不斷對業務流程進行優化整合，以此保持并創造企業的競爭優勢。對業務流程進行重組一般應遵循以下原則：一是以形成功能強大、集成度高、開放式的系統為目標。二是體現事前計劃、事中控制和事后核算的思想。三是體現基于流程的控制思想。

3.3 缺乏高素質技術和管理人員

國內許多電力企業由于缺乏高素質技術和管理人員和軟件設施落后，造成了企業管理效率不高。在一些地理位置偏遠，經濟落后地區的電力企業還無法建立起完整的管理信息網絡，有的企業缺少專業的技術和管理人員對進行操作管理；有的是技術人員缺乏管理技能，管理人員對技術方面的信息不了解；缺乏技術指導，影響了ERP的有效使用、升級和優化。

4 對策分析

（1）實施電力企業ERP項目之前要意識到電力企業與制造產業的不同，認真分析企業自身的優勢劣勢，綜合考慮當前企業的技術應用水平，制定符合自身條件的切實可行的實施方案。

（2）要加強技術方面的研究，要求技術人員進行專業化培訓后方可到崗操作；要求管理人員除了掌握管理方面的知識，也要了解技術層面的信息；要求企業咨詢專家工作者。

（3）企業領導重視ERP項目的實施，加大扶持力度，增加資金投入。

5 結語

本文從ERP的基本概念、國內電力企業ERP的特點及設計、實施等幾個方面進行了初步的探討。國內電力企業如何將ERP系統結合企業特點用好對于提升企業的競爭力有重要意義。作為電力企業提升自身核心競爭力的重要舉措之一，國內電力企業在ERP建設過程中應進行認真分析，結合自身特點、實力和目標，分清主次、抓住重點，科學合理的選擇項目，并加以貫徹落實，從而達到企業預期發展目標。可以預見，ERP的成功實施必將在根本上增強國內電力企業的核心競爭力，促進我國電力企業的發展，為我國電力企業的科學發展提供強大的系統保障和智力支持。

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