完善人文關懷和心理疏導 加強思想政治教育

吉筱芳

所謂人文關懷，就是強調以人為本，真心地關心一個人的生存和命運。它的核心是關心人、尊重人。心理疏導是遵循人的心理活動規律，通過循循善誘、和風細雨、曉之以理、動之以情，疏通人們的心理障礙，引導人們用陽光的心態面對社會。注重人文關懷和心理疏導體現了思想政治工作以人為本的價值取向，有利于建立思想政治工作思維模式，有利于分清問題的性質，找準切入點，理清工作思路，提高實效性。

一、注重人文關懷，提高思想政治工作親和力、凝聚力

長期以來，我們往往把思想政治教育僅僅看成是一種政治宣傳手段，只是一味的強調個人要服從組織、效力組織、貢獻組織，強調組織的主導地位和單方作用。所以一旦個體與整體在價值取向上出現矛盾，就簡單地提倡以犧牲個體價值為代價去迎合整體需要。這種缺乏人情味與親和力的干部隊伍管理方式，影響了思想政治工作的效果。通過加強人文關懷，可以使廣大干部職工得到實實在在的利益和組織的關懷，讓他們享受到思想政治工作創新的優秀成果，從而使思想政治工作落到實處，取得實效。

其一，發揚民主，充分保證干部職工的主人翁地位和權利。要運用民主的手段和方法，讓干部職工當家作主，賦予他們知情權、參與權、決策權、監督權、管理權。既強調干部職工在事業發展中的主體地位，又要強調他們在促進事業發展中的主體作用。可以通過組織民主生活會、設立信箱、領導職工民主對話等形式，實行重大決策征求意見制度，讓廣大干部職工對組織放心、明白、支持和參與。要不斷暢通溝通渠道，傾聽民聲民意，以干部職工最關心、最迫切的需求為導向，指導工作決策。其二，突出個性，切實提供干部職工個體發展的空間和平臺。人文關懷就是要尊重人的社會價值和個體價值，尊重人的獨立人格、不同需求、能力差異，尊重人的創造和權利。給干部職工提供一切可能發展的機會和空間，可以通過開展爭創青年文明號、巾幗文明崗和先進工作者等群眾性精神文明創建活動，增強基層干部的參與意識和集體榮譽感，形成全員參與、齊抓共管的良好局面。通過個性特長展示活動，給干部職工提供發揮聰明才智和個人特長的舞臺，不斷維護個人的榮譽感、成就感和滿足感。其三，親情管理，增強干部職工奉獻的積極性和主動性。所謂親情化管理，就是要在理解人、關心人、愛護人上下功夫。還要把干部職工當親人，從思想上、物質上、行動上貼近職工、愛護職工、關心職工。特別是當干部職工家庭遇到困難，工作出現問題，個人情緒低落的時候，及時把組織的關心和愛護傾注到干部職工的身上，給予他們最直接、最深厚的關懷。多詢問干部職工的家庭、工作、生活狀況，經常深入家庭座談了解，及時解決他們的困難和要求。組織的關心和愛護會對干部職工產生強有力的感召推動作用，從而增強他們投身于事業的積極性和主動性。

二、運用心理疏導完善職工人格，優化個人心態

一是對心理疏導要有個正確定位。心理疏導在思想政治工作中的地位如何，在干部隊伍管理中的地位如何，直接關系到該工作開展的深度和廣度。心理健康問題往往看不見摸不著，外在表現不明顯，所以我們往往容易忽視。更有的干部職工對心理健康問題不理解，不接受，談到心理健康問題，就好像已經有了心理健康疾患，往往對這個問題躲躲閃閃，不敢正面對待，甚至有抵觸情緒。因此，要想深入推進心理疏導，就要把它放到一個重要的理論和實踐位置，從人力、物力、精力上給予大力支持。二是定期開展心理健康測評，摸清干部職工心理健康狀況。要開展心理健康教育，實施心理健康疏導，就要先掌握干部職工的心理健康狀況，然后根據具體情況，具體分析，有的放矢地進行和開展。就要及時而且經常地對干部職工進行心理健康測試和問卷調查，及時了解和掌握干部職工的心理健康水平和健康狀況。然后對測評情況進行分析比對，綜合研究，確定每名干部職工的心理需求和心理健康狀況，從而為有針對性地開展心理健康輔導教育提供第一手的資料。三是加強心理健康教育，普及心理健康知識。心理健康最直接有效的方式就是個人的自我調節，因此要加大干部職工的心理健康教育力度，深入普及干部職工的心理健康知識，讓干部職工了解和掌握一些必要的心理調適技巧；通過邀請心理衛生專家教授進行輔導授課等方式，對廣大干部進行心理輔導和科普知識講座，及時進行有關方面的提醒；組織有切身體會的干部職工進行現身說法，增強心理健康教育的影響力。四是提前進行心理干預，及時做好心理疏導。注意把握干部職工的共性心理需求，區別個性心理特征，堅持提前介入、因勢利導、因人施教，用干部職工心理上容易接受、愿意接受的方式開展心理輔導，努力幫助干部職工自覺保持衛生、健康、平衡的心態。可以通過心理健康教育顧問，適時對干部職工進行專題輔導。尤其在干部職工生病住院、家庭出現困難、工作出現差錯、同事間有了分歧、有錯誤苗頭以及崗位變動等關鍵時刻，提前介入，及時談心，進行心理評估和輔導。堅持做到預防為主，治療及時，把問題處理在萌芽狀態。

綜上所述，人文關懷和心理疏導是基層單位思想政治工作中兩個不可缺少的極其重要的方面，只有注重人文關懷和心理疏導的有機結合，相輔相成，共同推進，基層單位的思想政治工作才能具有更強的滲透力，才會充滿生機和活力，取得實實在在的效果。