電腦常見故障及日常維護常識

金照春

摘 要：現今，電腦已走進尋常百姓家，成為普通家庭日常的家電。但是在日常使用過程中，由于居家環境、使用者素質等因素的影響，電腦很容易出現各類故障，如電源性故障（如電壓過高、過低、電源沖擊、干擾等），溫度過高過低，灰塵過多，腐蝕作用，帶電維護等故障。正確認識和理解電腦系統故障形成的原因，定期進行檢查，消除可能引起計算機系統故障的各種因素，是保障電腦正常使用的前提。

關鍵詞：電腦 日常維護 故障

中圖分類號：TP306 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）09（a）-0025-01

1 磨損性故障

電腦正常使用也會出現一些故障，這也是因為由于電腦中各類元器件在日常的使用中出現正常磨損、老化及元器件使用壽命已到引起的故障。這些統稱為磨損性故障。如果居家條件好，則可減少這類故障的發生，從而延長電腦的使用年限。

對于各類部件的磨損，多數無法修復，必須對損壞部件進行更換。電子器件有使用壽命，壽命期到了，就無法保證電腦正常使用，應及時更換。

電腦的外部設備最容易發生磨損故障。如打印機的打印針磨損，色帶磨損，均應及時更換；磁盤磁頭磨損，造成讀寫數據錯誤，發現后也應及時更換。

鍵盤也是容易產生磨損的外部設備。使用不當，如擊鍵過重、過猛等將損壞鍵盤的機械部件，產生接觸不良、卡死等，使鍵盤不能使用。

同樣地，集成電路、元器件、導線等也有其使用壽命。導線、印制板線路的老化、生銹、腐蝕等均會造成計算機故障。

2 電腦的硬件故障

電腦硬件很容易產生故障，特別是低端的集成電路故障、元器件等故障很多。

由于制造工藝或材料質量存在缺陷將會造成插頭、插件板、接插件間的接觸不良、碰線、斷頭，金屬化孔不全導通，導線和引腳的虛焊、漏焊、脫焊、短路等。印制板中劃傷、裂痕、線間或管腳之間或金屬化孔之間過近等。這些情況是潛在的故障，不容易發現，電腦在使用一段時間后，會暴露出各種各樣的問題，正常的檢查很難發現電腦有問題，但是更換了有問題的部件后故障就會得到解決。

不合格的集成電路、元器件在使用一段時間后性能會下降、參數變壞，但有的時候使用者并不知情，在日常的使用中由于操作不當，如過壓、過流，溫度過高，靜電等因素良容易造成集成電路和元器件的損壞，產生電腦故障。

3 最難判斷的電腦故障：電源故障

為什么說電源故障是最難判斷的電腦故障呢？電源電壓出現故障，送修后檢查不出電腦有任何問題，可是在家就問題出現問題。這是因為居家的電源電壓過低過高、忽高忽低、忽停忽開等，都將對計算機系統造成較大的損害，輕則計算機瞬時故障，重則燒壞集成電路。特別的是來自電源高頻脈沖電壓和波動極大的電源也會對電腦造成損壞或使數據丟失。而在電腦經銷公司中都有穩壓電源，很難產生電源性故障。

電源不能給電腦提供足夠的電量，特別是電腦中的設備增多，功耗變大，電源輸出的電壓就會急劇降低，最終導致電腦工作不穩定，出現自動重啟現象。而電腦重啟時，最容易損壞的是硬盤。非正常關機的情況下，硬盤的使用壽命會相當短，而且這種損壞屬于物理損壞，硬盤上的重要數據很難挽回，所以要特別重視電腦重啟故障，不能掉以輕心。

電壓起伏過大最有可能導致硬盤、內存等設備的損壞。電壓不穩對電腦（不管是臺式機還是筆記本）有著非常大的破壞，最直接影響是電腦的硬盤破壞。電壓過高特別是瞬間高壓不僅會燒掉電腦電源，嚴重的話會損壞CPU和內存條，甚至硬盤。因此，有電腦的家庭，要做到隨時監測電源電壓的變化，保證電源電壓的穩定。條件好的家庭應，應將計算機用電與照明、空調等其它電器的用電分開。經濟條件允許，還可配備在線式UPS電源，這種UPS具有高低壓保護報警功能，斷電保護功能，可防止瞬時電源電壓變化、斷電等引起的數據丟失，還能對電源電壓進行很好的濾波，從而袪除電源電壓上的疊加波形等，保證電源電壓穩定。

4 溫度：電腦的溫室

電腦的正常工作環境溫度為10 ℃～ 30 ℃，溫度超出這個范圍，電腦就不能正常工作，就象溫室時的蔬菜，在過低和過高的溫度都不能生長一樣，電腦也是一樣必須在一定的溫度內才能確保正常工作。溫度超出10 ℃～30℃范圍，就屬于不正常溫度，在不正常溫度下操作電腦，對電腦都是有破壞作用的。有資料顯示，溫度每超過10 ℃， 電腦的可靠性就下降25%。在正常的散熱、通風條件下，電腦產生的熱量不足以引發電路故障。但是，當外界溫度超過正常標準或是電腦通風不良（機箱內裝入了較多的接口卡都會使機箱內的熱量增加），導致機箱內局部區域溫度急劇升高，會使機內集成電路芯片或對高溫敏感的器件上的溫度急劇增加。溫度過高會使元器件、集成電路產生的熱量散發不出去，從而加快半導體材料的老化，并在內部引起暫時的或永久的微觀變化。機箱內過熱會使芯片插腳焊點脫焊，過熱過冷還會使芯片中或芯片與連接引線之間斷裂。實際上，當溫度超過26c時，內存中數據丟失的可能件開始出現，邏輯運算的結果，算術運算的結果，甚至磁盤上的數據部可能出現錯誤。

預防溫度對電腦的影響，防止高溫引起的故障，須注意保持通風冷卻口清潔；定期進行預防性維護；注意工作溫度，保持機箱內元器件上無灰塵覆蓋；出現間斷性的故障，應重新拔插插座式集成電路或有關接口板，確保其接觸良好；外界溫度過高時，需實行間斷工作，增加機外風扇降溫。

低溫對電腦也有很大的影響。特別是溫度過低容易出現水汽的凝聚和結露的現象。為避免低溫所造成的困擾（尤其是北方城市），最好的辦法是在電腦開機之前，將電腦加溫至室溫并保持這個溫度。電腦從冷的環境進入溫暖的環境以后，不能馬上開機，要放置一兩個小時或更長時間，使電腦完全適應環境后才能開機。這是因為，電腦從冷的環境進入溫暖的環境，會產生結露現象，馬上開機，這些附著在電路板或元器件表面的小水珠，會造成阻斷而損壞電腦。另一方面，這些小水珠輕者腐蝕元器件和電路板，重者造成短路故障。

進入冬季后，一些電腦的電源風扇剛開機時呼呼作響，使用一段時間后噪音逐漸減弱。這是風扇軸承中的潤滑油冬季過于粘稠，導致阻力增大的緣故。電腦運行一段時間后，溫度升高了，故障便會自行消失。相同的原因，硬盤由于軸承中潤滑劑凝固，盤片也會因阻力大而轉不起來，嚴重的出現電腦“找不到硬盤”的故障。在低溫下的情況下，首先在對電腦開機預熱一定時間后，一般情況半小時后即可對電腦進行正常操作。

5 灰塵：電腦的敵人

在居家環境中，最大的問題是灰塵多；靜電吸塵是常見的物理現象；電腦是產生靜電的一大電器。灰塵、靜電、電腦聚在一起，損壞的必然是電腦。電腦產生的靜電會吸附灰塵微粒，灰塵微粒對電腦的損害較大。磁頭上的灰尖太多時，輕則造成讀、寫錯誤，重則造成劃盤。灰塵對觸點的接觸阻抗有影響，它將造成鍵盤不能進行正常的輸入操作，灰塵過多還會造成打印機的打印頭不能正常工作。

在正常情況下，電腦中灰塵的沉積會在電子元件與空氣之間形成絕緣層，阻礙元件產生的熱量散發到空氣中，使得元件的溫度上升到超過額定值而燒毀，RAM芯片的損壞大部分是由這個原因引起的。

在居家環境中，灰塵是一個不可避免的因素，是電腦的最大敵人，是造成電腦故障最大因素之一。因此，在日常的使用中，保證居家環境清潔，做好電腦的維護，清理電腦的灰塵，減少因灰塵產生的電腦故障是非常重要的。endprint