高等教育數字化學習的未來
——訪哈佛大學教育技術學專家克里斯·德迪教授

張蔚磊，李 馨，趙云建

(1.上海對外經貿大學 國際商務外語學院，上海 201620；2.華東師范大學 教育科學學院博士后流動站，上海 200062；3.中央電化教育館 中國電化教育雜志社，北京 100031)

高等教育數字化學習的未來
——訪哈佛大學教育技術學專家克里斯·德迪教授

張蔚磊1,2，李 馨3，趙云建3

(1.上海對外經貿大學 國際商務外語學院，上海 201620；2.華東師范大學 教育科學學院博士后流動站，上海 200062；3.中央電化教育館 中國電化教育雜志社，北京 100031)

高等教育；數字化學習；個性化學習；新技術

訪談者：尊敬的克里斯·迪德教授，您好！非常感謝您能接受我們的訪談。我們的訪談將圍繞“數字化學習、高等教育、新技術”這幾個關鍵詞。在講座中，您談到專業知識、教育學習、考試評估這些教育領域的理念與技術的進步將可能重塑高等教育。今后十年，大學教育將發生變革，基于新技術的模型將使學習更為有效，也將促進學生支持性服務的提升，這些都會因學習者數量的不斷增長而獲得更低的成本。那么，您認為在數字化學習的大背景下人們對高等教育的期待是什么？

克里斯：這是一個非常好的問題。我認為對高等教育的期待主要來自于學生、雇主和社會。這種期待可以分為四類，我將從這四個方面來說明。

第一，表現為較高理解力和績效的高級知識和技能。正如美國國家研究委員會2012年的報告《為了生活和工作的教育》中所指出的那樣，在高級知識和技能中認知、個人內心、人際交往這三個維度是串聯起來的，如表1所示。表1對這些知識和技能按照這三個維度做了非常好的歸類。綜合能力包括了解如何在真實世界情境下應用這些高級知識和技能，并在實踐中達到精通，這三個維度對于真實世界都是非常重要的。

表1 高級知識和技能的維度

第二，高等教育對個人能力發展、自我認識的演變以及社會化的支持。在快速發展的21世紀，高等教育的形式包括：(1)促進個人品格能力的發展，如領導力和合作力；(2)在職業角色不斷確定和轉換的過程中自我認知的演變；(3)不斷適應不同工作場所和職業領域的標準，適應跨國情境文化的社會化過程。

第三，高等教育可以幫助學生習得并獲得更好的工作和生活。新的教育模式正在萌芽，包括遠程實習和虛擬沉浸式學習。這些教育模式實現了學術教育和工作體驗的無縫銜接、持續的職業支持和職業發展的無縫銜接、非正式全方位學習和終身學習的無縫銜接。

第四，高等教育可以給學生提供工作后進一步深造的社會資本。社會資本的發展有利于學生工作后進一步深造。這種深造建立在工作經驗基礎之上，因此遠遠超出了其之前的教育體驗，當然也有效支撐了上述三點教育產出。

訪談者：在如今的數字化時代，傳統教育已經無法滿足人們對高等教育的期待。您認為在數字化學習的大背景下高等教育應該具備哪些特點？

克里斯：我個人認為在數字化學習的大背景下，高等教育的特點主要有三個：

第一，可以為更廣泛的學習者服務。目前，大規模在線開放課程(MOOCs)正在如火如荼的進行。基于技術的教與學的新模式可以讓世界范圍內的學習者擺脫傳統教育費用和入學人數的限制，在任何時間、任何地點都可以隨心所欲的學習。

第二，為學習者和社會提供學習投資的高回報。高等教育的一個重要角色就是提供高質量的學習機會，讓學習者獲得有價值的知識和技能，這些知識和技能對社會來說是非常有用的，可以引領學習者在工作中獲得成功，并獲得經濟收益，最終實現較高的投資回報率?；谛录夹g的學習體驗，如在線學習、移動學習、MOOCs等數字化學習可以極大地降低學習成本，無論是從學習的進入門檻上還是學習時間的把握上，新技術都可以讓學習變得更加有效率，而這些都是傳統教育所無法比擬的。

第三，通過研究和持續的反饋獲得不斷的進步。新技術可以提供一種機制，這種機制不僅可以搜集和分析學習體驗各個方面的大規模數據，同時還可以對一個學習者的既定目標和現有的理解程度做出持續的診斷性評估。這種診斷性評估可以有效地指導后續的教育和學習，提高每一個學習者的學習效果和效率，此外它還可以搜集所有學習體驗的數據和證據，全面展示學習體驗的演變過程。新技術可以更好地改善現有教育，可以更好地回答學習者處于哪個學習階段，應該如何學習才能更有效地完成最終的學習目標。

總之，數字化學習的大背景下，高等教育必須具備以上特點。

訪談者：如今，“大型”數字化學習平臺為高等教育帶來了獨一無二的機遇和挑戰，如果這些平臺的發展超越了MOOCs這種以教師授課—學生聽課的簡單教學方式為基礎的數字化平臺， 您認為高等教育將發生哪些根本性改變？這些改變是否會影響高等教育的目標？

克里斯：數字化學習和新技術確實讓高等教育發生了很多改變，主要的改變可分為兩個方面，即教育目標和教育過程。我們先來談第一個方面，即新技術讓高等教育目標發生的變化。

第一，我們的高等教育目標正在發生變化。新技術前我們的教育目標是讓學生學習學科領域里專家所具備的知識。新技術后我們的教育目標逐步轉變為讓學生像專家一樣思考，并具備這種思考能力，這種思考包括有意識的和無意識的。這種轉變有兩個問題需要解決：問題一，我們如何定義專家所展示的關鍵專業能力；問題二，我們需要如何設計我們的教育才能使學生通過學習后具備這種專業能力。這兩個問題是我們今后要著力解決的首要問題。

第二，教育目標正在從學生頭腦中固化的知識和技能轉向分布式的理解力和執行力。傳統意義下的專業知識僅僅是儲存在頭腦中的知識，在閉卷考試時可以從頭腦中把需要的知識調出來用于回答問題。而在美國，我們對專業知識的理解遠遠超過了這種傳統專業知識的認知。在數字化學習的背景下，專業知識被賦予了新的定義，即通過新技術(如移動設備、搜索引擎、增強現實技術)搜集自己需要的專業知識。這樣我們就可以在需要的時候利用這些新技術來搜索知識，而不需要記住這些知識。我們需要做的就是決定何時需要利用這些資源，并了解如何在現實世界和虛擬情境中應用互聯網上分布式的知識和技能，因此學習者可以針對不同的復雜情境采取不同的策略，綜合、分選那些分布式的知識和技能來更好地應對復雜的真實環境，這和傳統方式下的死記硬背和循規蹈矩是大相徑庭的，舉個例子來說就是醫學教學上的課堂教學和臨床教學的區別。

第三，從聚焦于培養學生對事實、簡單概念、簡單過程等的記憶和應用轉到培養學生在多樣化情境下的自適應處理能力、高水準的抽象概念化能力和分析能力。通過增加學習體驗來提升學生解決高水平問題的能力和制定復雜決策的能力。這種學習體驗必須是學生通過一定的努力可以達成的，同時其復雜程度和困難程度也必須在學生可以承受的范圍之內。不斷增加基于學習者的實驗和探究，增加基于技術的教育和實踐，為學習者提供持續的可以增強抽象概念化能力和分析能力的機會。這里所說的抽象概念化能力和分析能力隱含了深度理解和深度記憶，也就是說學生所學的東西要能應用在真實世界中，要能讓學生終身受益。這些能力對于發展專業知識、提升學生的創造力是至關重要的。這些能力也會促進國家經濟的發展，可以更好的迎接未來科學和技術的挑戰。

第四，從強調對學生“認知”素養的培養(包括概念性內容和程序性內容的相關能力)到強調“非認知”素養和“認知”素養同等重要?！胺钦J知”素養不僅是高等教育成功的關鍵，還是培養一個出色的公民的關鍵因素。大量的社會學和心理學研究都表明：學習的持久力、毅力、投入力、心態、對學習的成見等相關概念對學習本身有著極大的影響。

訪談者：新技術對高等教育的目標產生了影響，對高等教育的過程是否有影響呢？如果有，您覺得主要表現在哪些方面？

克里斯：的確，這正是我要講的第二個方面，即數字化學習對高等教育的過程所產生的影響。

第一，教育過程正在從基于課時的學校授課模式轉向基于能力的學生學習模式。對學習的研究表明：每一位學生都有著和其他學生極大不同的地方，包括他們各自唯一的個人學習發展歷程、長期記憶、個人目標和動機。因此，不同的個體即便接受相同的教育過程，其學習體驗也是完全不同的。所以教育大綱和學習大綱是截然不同的兩回事。按部就班的課堂教學模式不能充分考慮到學生個體的多樣性，包括每個學生的知識量、每個學生要獲得某項能力所需的時間差等。而適應性學習體驗可以根據每位學生的個體特點設計其學習某項既定能力的日程表。新技術可以使這種能力本位的個性化教育變得可能。新技術可以使每位學習者都獲得成功，很多案例表明其成本更低、速度更快、效率更高。技術可以在任何地點、任何時間為學習者提供任何其想要學習的內容和學習支持。當學習內容結束時，可以立刻給學生頒發證書。

第二，教育提供者的數量也從原來的少數幾個變成許多。新技術可以讓更多的資源供應商直接為學習者提供學習資源，省去中間環節，這是一種創新的商業模式。這也會導致學生和雇主對機構認證的態度不斷發生變化。這種新技術所帶來的去中間環節的教育資源模式靈活度高、適應性強，不僅可以滿足學習者的需要，還可以滿足在職員工繼續學習的需求。它可以讓學習者在離開學習環境后繼續學習以增強自己在某個領域內的競爭力，已經有大量事實證明了這種基于新技術的教育和培訓是非常成功的。

第三，教育的評估模式也從階段性的評估開始轉向持續性的分析式評估，且后者不是由單一機構提供而是由多個供應商所提供。在學習活動中來自于參與者的聚合數據流為評估設計的持續性研究和改進提供了基礎。通過診斷性分析這些大規模數據可以更科學地設計評估模式。當然這也需要我們開發出適合每個個體學習者在不同學習階段的評價量表，這就向我們提出了挑戰，即如何設計出具有普遍適用意義的、足夠好的并能夠預測不同變量的試行評估方案。

第四，教育觀念的轉變：從教育中的技術到教育技術。技術研究者們正在意識到學習者和教育者正在使用全方位的信息和通信技術，這遠遠超越了學習管理系統、課件、導師等技術范圍。例如，教師和學生在其每天的工作、學習和生活中都在不斷地利用各種信息技術和網絡資源，如社交網絡、云計算工具、移動應用程序或其他正在不斷出現的新資源等等。

訪談者：在您看來，面對數字技術給高等教育帶來的這些變化和影響，當今的高等教育應該采取哪些關鍵措施來應對呢？

克里斯：在我看來，個性化學習模式可以完美地應對高等教育中發生的這些變化。個性化學習是達成目標的關鍵策略。正如美國國家教育技術計劃(美國教育部2010年發布，第12頁)中所描述的那樣：個性化教育可以更好地跟上學習需求(強調個性化、個體化)的步伐，依照學習偏好(強調對不同學習者的區分)進行學習內容的設計，針對不同學習者的特殊興趣進行剪裁。整個學習環境應該是全部個性化的，包括學習目標、學習內容、學習方法和學習進度等。軟件信息和行業委員會是這樣定義個性化學習的(軟件信息和行業委員會，2010年的報告第6頁)：教育公平并不僅僅是平等的準入門檻和投入，還應該確保一個學生在校內校外的教育路徑、課程、教學以及教育進度能夠實現個性化，并以此滿足這個學生的特殊需求。教育公平就是要幫助每一個孩子實現自己的個性化需求，在充分考慮每一個學生所處的社會、情感和客觀環境下，利用大量的資源和策略設計出符合每一個孩子學習風格、學習能力、學習興趣的個性化學習模式。

在我所見過的比較出色的教育情境中，個性化學習都是通過整合三種學習模式達成的：課堂教學(面對面或網絡)；在真實情境中的個人體驗(如實習、學徒)；包含合作式和協作式的學習社區(面對面或網絡)。在整合這三個學習維度的過程中，技術是不可或缺的關鍵。

訪談者：您認為如何才能更好地實現個性化學習？能不能詳細解釋一下您剛才所說的三種實現個性化學習的途徑？

克里斯：好的。實現個性化學習的關鍵是建立以學習為中心的個性化學習機制，有效整合我剛才提到的那三種學習模式。

第一，課堂教育的個性化學習機制(面對面或在線形式)。在這個課堂教育學習框架下，我個人認為任何一個21世紀課堂都必須具備以下8個特點：首先它是一個互動的數字化環境；其次它是教師實施課程管理的工具；它是學生學習的工具；是課件制作的實施場所；它必須包含一定的課程內容；必須具備一定的評估過程；它需要有教室作為實施地點；需要有一定的教學方法支撐(Dede& Richards,2012)。數字化的教學平臺(DTP)是實現這些目標的一個模型，它有三個特點：(1)DTP是一個完全的網絡數字化環境，這個環境包括教師和學生互動的界面。教師使用數字化環境中的管理工具創建或布置課程，管理學生交回來的作業；(2)DTP通過數字化形式為教和學提供課程和評估的內容；(3)DTP支持實時的、以教師為導向的課堂互動。在DTP 所提供的學習環境下，學生可以實現和多個在遠程終端的其他學生間的可視化互動。這樣可以更好地研究他們之間的關系，同時可以促進如何用抽象事物來模擬具體情境的研究?？偟膩碚f，DTP所使用的教育法超過了被動同化和信息回流，它強調的是整個學習的過程，避免了傳統教育中把教學內容切分成若干個子目標以至到最后學生并不清楚自己到底學會了什么。

教師可以使用DTP 的各個方面來促進教學，例如課程計劃、課程傳授、課程評估和作業支持等。譬如，ASSISTments 這個案例你可以在www.assistments.org網站上找到。它是一個基于網絡的學習系統，會根據不同學生的反饋給學生提供不同的輔導，并把診斷性評估發送給學生和教師，讓教師和學生更清楚地了解學習情況(Heffernan,Heffernan,Decoteau,& Militello,2012)。學生受到了及時的幫助，教師得到了診斷性報告，例如學生在這一個項目上的學習是越來越好，還是犯了一些常見的錯誤，然后再反饋到幫助問題上?？偟膩碚f，詳細的、實時的評估對教育來說是一種形式化的東西，但對于DTP 來說卻是與生俱來的。這樣，教師就可以按照DTP給出的診斷性評估了解學生的不同需求，把學生分成不同的小組進行有針對性的指導。數字化學習的背景下，海量的教育資源對所有的學生都是開放的，但是如果想要每位學生都學有所成的話，就應該采用以學習者為中心的個性化的學習和教育機制。新技術正是實現這一機制的關鍵。

第二，在真實或虛擬世界中實現情境化的、體驗式的個性化學習。在21世紀，工作場所中的實習可以增加學生的學習動力，促進學業發展，幫助學生更快地掌握全球化技能，提升基于知識的能力，增強學生的創新思維能力。在高等教育中通過見習或學徒式的實習來構建學生的學習體驗是非常普遍、有效的。但是提供這些延展性的課外活動并找到適合的指導教師確實非常困難。此外，愿意接受實習并愿意給學生提供指導責任的單位的數量也非常有限，已經習慣于傳統課堂教學的教師們也不愿意采用這種教育形式(實習)。幸運的是，虛擬世界和增強現實技術可以在不離開課堂的情況下，為所有的學生提供模擬體驗和仿真的實習。

“沉浸式學習”就是完全進入真實的環境中。一個設計很好的電影可以讓觀眾們有身臨其境的感覺，所以在學習技術中，沉浸式的界面，諸如虛擬世界、增強現實可以使實習這件事變得更加容易。利用數字化技術，即便是在單一的課堂環境下，我們也可以使仿真學習變得可能。沉浸式學習把學習者置于一個虛擬的或真實世界客觀的、社會化的情境下，通過提供指導或幫助，促進參與式的認知學習過程的發生，例如真實詢問、積極觀察、同伴互助、交互教學和學徒式實習。

我們在實驗研究中發現沉浸式真實模擬技術能夠極大地激發學生的學習動力和激情，這種技術幾乎可以模擬真實研究團隊在實際操作中的各個方面，如EcoMOBILE活動。但是，目前就如何評價學生通過 “沉浸式學習”獲得的學業成就仍然是一個亟待研究的前沿問題。

第三，創建個性化學習的學習社區。個性化學習的第三個維度就是創建個性化學習社區。我們可以借助大量的社會媒介來建構學習社區。這些媒介包括社會上共享的視頻、圖片、書籍、社會網絡體系、作家工作室等，還包括可以一起討論的平臺如博客、播客、在線論壇等，甚至包括可以一起進行創造的平臺如維基、Mashups。Jenkins 和他的同事們在2006年設計了一組基于新媒體的素養量表(如下頁表2所示)。通過學習社區的個性化學習，學習者可以在這些能力方面得到提升。

表2 基于新媒體的素養量表(Jenkins等人，2006)

上表清楚地闡釋了21世紀技能(如協作能力、信息過濾能力)是如何與正在興起的互動媒體能力鏈接在一起的。學者們已經研發了可以利用這些媒介來促進和研究學習社區有效的模型,具體的可以參見Wenger、Traynor和 de Laat 2011年的研究。

總之，在未來的10年，高校可以利用蓬勃發展的技術讓學習變得更加有效率，以更少的成本給更多的學生以更廣泛的支持?！按笠幠！睂W習體驗正在超越基于表象化教學法的慕課，這就為數字化學習提供了進一步的機會和挑戰。

訪談者：非常感謝您，克里斯·迪德教授。謝謝您與我們分享了您對數字化背景下高等教育的看法以及您對個性化學習的獨到觀點。我們也非常期待與您和您的團隊在數字化學習領域能夠有進一步的交流與合作！

張蔚磊：副教授，博士，碩士生導師，研究方向為外語教育,數字化學習(leisabrina@126.com)。

李 馨：碩士，副編審，研究方向為教育技術基礎理論(geri521@sina.com)。

趙云建：碩士，研究方向為遠程教育、教育技術理論（zhliang85@163.com）。

Editor’s Commentary:Chris Dede is the Timothy E.Wirth Professor in Learning Technologies at Harvard’s Graduate School of Education.His fields of scholarship include emerging technologies,policy,and leadership.His funded research includes five grants from NSF and the Gates Foundation to design and study immersive simulations,transformed social interactions,and online professional development.In 2007,he was honored by Harvard University as an outstanding teacher,and in 2011 he was named a Fellow of the American Educational Research Association.Chris has served as a member of the National Academy of Sciences Committee on Foundations of Educational and Psychological Assessment and a member of the 2010 National Educational Technology Plan Technical Working Group.His latest co-edited book,Digital Teaching Platforms,was published by Teachers College Press in 2012.This interview is about the future of digital learning in higher education.

The Future of Digital Learning in Higher Education—— An Interview with Professor Christopher DEDE at Harvard University

Zhang Weilei1,2,Li Xin3,Zhao Yunjian3
(1.School of Languages,Shanghai University of International Business and Economics,Shanghai 201620; 2.School of Education Science,East China Normal University,Shanghai 200062; 3.China Educational Technology,National Center for Educational Technology,Beijing 100031)

Digital Learning; High Education; New Technology; Personalized Learning

編者按：克里斯·迪德(Chris Dede) 教授現為哈佛大學教育研究生院教育技術、教育創新與教育學系教授。他1972年畢業于馬薩諸塞大學，獲教育學博士學位，先后在馬薩諸塞大學教育學院、美國休斯頓大學清湖分校、喬治梅森大學任職。期間在美國國家教育部教育研究與發展辦公室擔任政策研究員，在麻省理工計算機科學實驗室以及美國宇航局約翰遜航天中心擔任訪問專家，在美國國家科學基金會擔任高級項目主任。他曾是美國國家科學院教育和心理評估基金會成員、美國教育部技術專家組成員，并始終積極參與相關教育政策制定。2000年起任職于哈佛大學。2001至2004年，他擔任哈佛大學教育學院(教育學研究生院)教學部門主任，2007年，被哈佛大學授予杰出教師榮譽，2010年成為美國國家教育技術專家組成員，2011年被提名為美國教育研究協會會員，2012年出版最新著作《數字化教學平臺》。他的研究方向包括新興教育技術、教育政策、教育創新中的領導力。他將信息技術運用于教學實踐，通過跨越時空、多媒體互動等方式開展教學。他對美國的高等教育和信息技術有著深刻的體會和獨到的理解。

克里斯·迪德教授于2014年5月受邀訪問上海開放大學和華東師范大學，并舉辦了學術講座。訪談者藉此機會對其進行訪談，請他以哈佛大學近十幾年高等教育改革策略和做法為切入點，從教育技術管理者和領導者的角度，闡述數字化學習、新技術等對美國高等教育的影響以及數字化背景下高等教育未來的發展趨勢。數字化學習浪潮正在席卷全球，我國和美國一樣，高等教育面臨著新技術、數字化技術、在線課程、微課、移動學習等帶來的全新挑戰。所以借鑒美國高等教育的思想和經驗，可以為國內研究者進一步研究數字化背景下中國的高等教育奠定基礎。

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1006—9860(2014)12—0003—05