網絡新媒體環境下社會典型道德危機事件對大學生認知與行為的影響

孟凡東

摘要：當前，中國社會道德滑坡已成為不爭的事實，社會主義道德重建極為迫切。大學生作為實踐社會主義道德的主體之一，在系列社會典型道德危機事件的沖擊下，特別是網絡傳媒的影響下，道德知行出現了失衡的現象。本文深入探究大學生道德知行失衡的表現和成因，著重了解了基于網絡傳媒視閾的社會典型道德危機事件沖擊下大學生公民道德知行失衡的原因，并對此提出了一些規避策略，對構建社會主義和諧社會有重要意義。

關鍵詞：大學生；道德認知；道德行為；網絡傳媒

一、引言

當前，我國正處于社會重要轉型期，經濟的發展速度與社會的道德水平存在脫節，公民道德責任缺位，人們的道德責任感淡漠，道德責任意識模糊不清，道德責任能力低下，陷入了公民道德責任的真空地帶。“彭宇案”、“藥家鑫案”、“小悅悅事件”、“郭美美事件”等系列社會典型道德危機事件的發生，一定程度上表明我國社會道德現狀令人堪憂，公民道德建設相當迫切。

大學生作為國家與社會建設發展的主要人才力量之一，是中國特色社會主義事業的建設者和接班人，其道德認知是否符合社會發展要求、道德行為是否具有明確的責任感，決定著社會發展與國家發展的前途和命運。然而，在系列典型道德危機事件沖擊下，尤其是網絡傳媒幕后推手作用下，當代大學生道德知行存在嚴重失衡現象，這必須要引起全社會的高度關注，并探究成因和規避策略。

二、典型事件調查情況分析

為了更清楚地了解社會典型道德危機事件對大學生道德認知與行為的影響，使調查更具代表性、廣泛性、準確性，采用網上網下兩種形式進行文件調查。網下調查在合肥工業大學、安徽農業大學、安徽大學、河北大學、北京科技大學和河北聯合大學六所高校大學生中隨機發放問卷，共發放問卷430份，回收421份，有效問卷420份，有效回收率97.7%；網上調查應用“問卷星”在線測評系統進行測評，專業的在線問卷調查、測評、投票平臺，延伸了調查范圍，擴大了調查受眾。

社會典型道德危機事件較之于一般道德危機事件的突發性和緊急性，更多地是表現為快速引發大眾圍觀，但蔓延開來的卻是普遍的看客心理，對現有社會道德系統的基本價值和行為準則架構形成強烈的沖擊。從上面的樣本資料中發現，在社會道德危機事件的知曉度排名中，“小悅悅事件”以92.8%的大比例位居第一，極具典型性。這也進一步驗證了調查問卷中應用大學生面對“小悅悅事件”時道德認知與行為選擇情境假設的正確性。此外，調查顯示78.4%的大學生的信息知曉渠道是網絡傳媒。近年來，以博客、微博、貼吧、論壇為代表的網絡傳媒異軍突起，并以其信息多元化、表現形式立體化、傳播互動化等優越性很快贏得了大學生的青睞。網絡傳媒現已成為大學生學習生活中不可或缺的一部分，其對大學生在社會典型道德危機事件沖擊下的道德認知與行為選擇的影響是不言而喻的。

三、大學生道德“知、行”相關性調查結果及網絡傳媒對其作用的影響

培養和提高學生公民道德素養是加強和改進大學生思想政治教育的主要途徑，也是推進素質教育的重要舉措，是培養中國特色社會主義事業合格建設者和可靠接班人的必然要求。然而相關調查結果卻不得不引發我們思考。調查顯示：55.2%的大學生認為當前社會的整體道德水平狀況一般，較差和很差的占到了32%，較好和很好的僅占12.8%。過半數的被調查者認為在一般及一般以下，總體調研數據并不使人樂觀，大學生道德認知和行為狀況確實存在很大的問題，作為社會青年階層的中堅力量——大學生，引領著未來社會價值觀念的發展方向，其道德認知的發展牽動著未來中國的文化動態。大學生公民道德問題確實應該引起整個社會的關注。

此次調查運用情境假設的模式，提問被調查者倘若置身于“小悅悅事件”時的道德認知與行為選擇，得到如下數據和結論：

在社會典型道德危機事件沖擊下，部分大學生的道德認知和道德行為選擇存在一定程度的脫節。 在道德認知方面，高達78.68%的被調查者選擇了“人命關天，救人要緊”，但在具體的道德行為選擇方面，該選項比例陡然下降了20個百分點，只剩58.82%，而“撥打急救電話后再離開”選項比例從13.97%驟增至33.82%；基本持平的是“先找到目擊證人再救人”和“只是路過”，分別從5.15%小幅上漲為5.88%和從2.21%小幅降為1.47%。

3.1 網絡傳媒影響的特征

（1） 速度圍觀

通過信息知曉途徑的統計分析結果可知，網絡傳媒的受歡迎程度是最高的。正是網絡傳媒的長時間、全方位跟蹤報道成為了吸引大學生關注社會典型道德危機事件的主因。此外網絡傳媒提供的博客、微博、貼吧、論壇等交流方式為大學生提供了一個非常靈活的交流平臺，因此備受學生追捧。

（2） 看客心理

看客心理是指人們面對事件像看一場戲一般，只對事件的內容本身發生興趣，而對時間里的真實人物沒有同情的不良心理。其主要特征可以用事態緊急、認知明確、眾生冷漠相這三個詞描述。這一心理的社會危害在于：嚴重影響和扭曲人們的價值觀；助長人們畸形心理的培育，使得人們變得靈魂麻木精神失落；助長社會上的不正之風；使得構建和諧社會困難重重。在調查中，有一現象值得引起注意：大學生對于社會典型道德危機事件僅是在事件很熱門的時候抱有極大的熱情，之后就很難再打起精神，事不關己高高掛起。即便是網絡傳媒為其提供了很好的發表言論，交流溝通的平臺，大學生們對于此類新聞還只是局限于簡單的短暫關注而已，從不轉發言論進行聲援也不作出獨立評論的占了絕大多數。

（3） 幕后推手作用

近年來發生的一些社會典型道德危機事件越來越多的受到社會公眾和媒介的關注，隨著互聯網的普及以及各種網絡傳媒方式的廣泛適用，廣大大學生群體變成了網民，并呈幾何級的增長。網民們通過論壇、博客等自由自主的傳播網絡民意。從某種意義上講，網民的呼聲代表了社會民眾的呼聲。調查顯示：33.09%的受眾認為當下網絡媒體扮演了影響社會典型道德危機事件走向和結果的幕后推手這一角色。

而在影響的正負相關性中，認為是“關心百姓生活、關注社會問題”的正相關與認為是“大肆炒作、捕風捉影”的負相關平分秋色，占訪問受眾的百分比重都為27.94%，剩下的11.03%受眾則認為網絡媒體發揮的是錯誤輿論、推波助瀾的作用。

網絡輿情容易呈現兩極化，極端地贊成或者極端地反對。因此我們需要理性冷靜地分析和判斷。

3.2 網絡傳媒影響之社會衍生問題

2011年6月，“郭美美事件”在網絡上引起軒然大波。官方的多次辟謠與網民的強烈質疑此起彼伏，真真假假令人難以判斷，但背后凸顯的是一部分民眾對于紅十字會等機構的高度不信任。高達72.8%的調查數據也恰恰驗證了公眾對于紅十字會，這個作為承載著公眾善心的公益機構的質疑。質疑的直接后果就是自6月下旬“郭美美事件”后，社會捐款數以及慈善組織捐贈數額均出現銳減。民政部最新統計數據表示，全國7月份社會捐款數為5億元，和6月份相比降幅超過50%。慈善組織6到8月接收的捐贈數額降幅更是達到86.6%。

3.3 大學生道德“知、行”失衡現象產生的原因及網絡傳媒衍生問題探究

（1）社會環境屢破線，高校德育'被動'缺位

目前，我國經濟的發展雖取得了令人矚目的巨大成就，但社會道德滑坡已成為不爭的事實，達到了令人吃驚的地步。功利思維彌漫社會，道德底線一再退守，國人交往冷漠失信，就連舉手之勞扶老攜幼都成了遙不可及的奢望。正是這些不良社會風氣的大量存在成為誘發大學生知行背離現象的重要因素。此外，高校道德教育“重智育、輕德育；重結果、輕過程；重灌輸說教、輕互動交流；重道德認知形成、輕道德情感培養；重知識本位、輕精神素養”的現狀極為突出。于是，高校的所謂德育哪怕做得再精彩，受到社會大環境的影響，學子們也無法抵御各種負面信息，難以形成正確的道德觀念和道德行為。那么大學生群體中出現道德認知與踐行不一致的現象就不足為怪了。

（2） 網絡傳媒雙面性，高校德育應對乏術

網絡傳媒是一把雙刃劍，一方面它的迅猛發展對大學生開闊視野、拓寬知識面起到了積極作用，但與此同時，網絡傳媒又對大學生的道德認知與行為選擇產生了負面的消極影響，致使學生道德知行統一的目標難以實現。首先，網絡傳媒為了在市場競爭中求得生存和發展，很多傳媒機構將經濟利益放在首位而忽視相應的社會責任。為了迎合一些人尋求感官刺激、庸俗、低級趣味的需求，便顯出媚俗化的姿態，傳播一些消極的、不健康的思想內容，往往這些灰色文化混雜在健康文化當中，因而更具隱蔽性和欺騙性，更容易對受眾產生誤導。特別是大學生們通常是更多地置身于網絡的虛擬環境之中，習慣于通過網絡傳媒來了解世界，網絡傳媒所渲染的投機取巧、金錢至上、以權謀私、不擇手段、張揚欲望等非道德的觀念和行為，會讓大學生錯誤地認為這就是社會的本來面目，并對現實生活中的這些非道德的行為逐漸習以為常，最終使他們對優良的傳統道德產生疑惑和動搖。其次，網絡傳媒的開放性，為多元文化提供了快速的傳播手段和生存土壤。多元的道德標準，輿論環境的復雜化，加之現實生活中踐行社會道德原則的失敗，帶給大學生的是更大的價值困惑。最后，日益強大的網絡輿情在為公眾提供一個前所未有自由參與政治、討論公共事務、監督司法的活動空間，促進司法理念更新和推動體制改革的同時，由于網絡傳媒的開放性、匿名性，使得網絡輿論雜亂無序的現狀也潛藏著極大風險。網友自由隨意發言可能導致信息嚴重虛假化、誘導不明真相的大學生作出錯誤的價值判斷。而正是這種導向不明、泥沙俱下的言論有可能會形成力量強大的網絡輿論。其一旦失去正確的導向必然會引發大學生對司法的極大的不信任，嚴重虛弱司法威嚴，影響司法公信力，造成司法活動的被動局面。更為嚴重的是不理智甚至瘋狂的“民意”可能導致“輿論審批”的出現，進而直接干預司法審批。

（3） 大學生處于成長關鍵期，分辨力不足

處于大學生階段的青少年，正值世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期，求知欲強、興趣廣泛、但參加社會實踐機會不多，在了解外部世界、感受社會、人際交往、學習課外知識以及娛樂等方面對大眾傳媒依賴較高，在這種情況下，互聯網上洶涌而來的內容龐雜、良莠不齊的各種信息，對大學生正確的進行道德選擇、判斷就有很大的干擾作用。其次，大學階段是學生逐漸轉向成人的特殊時期，其生理、心理需求與現實條件、生理心理發展與社會環境教育往往會產生矛盾，對傳媒信息缺乏鑒別力，不能夠很好的用批判的態度去接收及分析大眾傳媒信息，不能完全正確了解傳媒在日常生活中扮演的角色，做理性的受眾，這些因素都使得大學生難以形成正確的自我意識。

以上這些充分說明，作為一種公共傳播媒介，網絡媒體的輿論導引力和社會影響力是不容忽視的，它該如何更好地履行社會責任，將直接關系到整個社會經濟和文化的健康快速發展。

四、大學生道德“知、行”失衡的規避策略

1、高校德育與學生認知共生，培養學生內在自我凈化能力

在聯系日益密切的現代社會網絡中，不參與社會現實共振的“世外桃源”已經不復存在，即使存在也是神化中才能品位的圖畫愿景。社會的整體風氣在大學生道德認知向道德行為轉變過程中，起著不可忽視的作用和影響。良好的社會風氣會有效地抑制惡行的產生；不良的社會風氣會抑制善行的發生，并助長惡行的發生。我們應積極營造良好的社會風氣，大力培育奮發進取、理性平和、開放包容的社會心態，努力建設公平正義、民主法治、和而不同的和諧社會，為高校大學生道德素質的提高提供純凈的社會環境，促進道德主體的知行合一。同時，高校德育工作應該更新德育觀念，提高和加強教育者對新時代德育的認知水平和理論素養，創新德育方法和實施手段，使德育工作適應當代大學生德育環境變換，貼近大學生生活實際，激發大學生內心共鳴，實現大學生道德教育的知行統一。另一方面，大學生也必須要正視自身道德行為的不足并努力克服改善。只有把高尚的道德認知和道德情感通過強大的道德意志內化為自覺的道德行為，把個人價值的實現與社會的需求結合起來，才能不斷提升自身社會心態的涵養，作為祖國未來、民族希望的大學生們才能真正地肩負起建設祖國、創建小康社會的歷史重任。