提高圖書館信息情報能力研究

韋梅珍

摘 要：我國正處于社會文化需求的大發展時期，大眾對文化服務的需求呈現指數級增長。本文圍繞信息資源、服務方式、服務手段、技術服務及其相關問題制訂創新策略，采取有效措施，實現圖書館優質高效服務于讀者的終極目標，以促進社會主義文化的大繁榮、大發展。

關鍵詞：圖書館；創新；服務

21世紀以來，隨著社會的的發展，網絡得到越來越多的利用，這對圖書館變有了很大的沖擊。因此想要在網絡時代跟數字時代如此盛行的時代，有圖書館的一席之地，便要根據時代發展，對圖書館進行改革和研究，提高圖書館信息情報能力，創新圖書館服務能力等等。

1 資源利用創新

1.1 整合信息資源

圖書館開展文獻、信息和知識服務的基礎是保障文獻信息資源體系。任何圖書館都應該根據自己的用戶群情況，建立文獻資料信息保障體系。其中包括館藏的各類紙質資源、多媒體資源、電子資源，也包括擁有使用權的非館藏電子資源的自有資源。建立科學合理的藏書與文獻捐贈制度、圖書館經費（包括活動經費）捐贈與贊助制度，廣泛吸收社會資金充實文獻資源建設。

1.2 構建知識倉庫

圖書館通過結合各地現有的知識儲備，按照主題途徑、關鍵詞途徑、分類途徑等進行信息組織，構建覆蓋各產業的綜合性知識倉庫。建立行業知識倉庫，按照行業管理及業務流程進行歸納、整理、分類，內容涵蓋該行業各方面的知識，充分滿足該行業各部門各環節的使用；建立綜合情報知識倉庫，通過（財經要聞、投融資動向、行業市場動態、企業觀察、技術前沿、政策法規等）每日動態更新，幫助行業和企業及時捕獲競爭情報，把握市場方向，增強應變能力.

1.3 資源物流管理

物流管理，就是為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協調與控制。現在各地區圖書館的建設越來越多，服務網點也是越來越多，而且分布大范圍也是非常廣的，因此，這就要求圖書館在文獻信息里面，采取新的模式，比便更加的適用現代的情況

2 服務創新

2.1 多樣化服務

在圖書館要具備豐富多的服務活動，使得每一個來圖書館看書的讀者都能夠高高興興的來，最后滿載而歸。圖書館組織圖書推薦專欄、專架，舉辦讀者沙龍、知識競賽、報告會、專題講座、館藏文獻宣傳展等活動，常年舉辦公益展覽、公益講座、一句話書評0，每周舉辦陣地讀書、周末電影鑒賞等系列活動，為讀者復制文獻，提供數字形式的音像視頻等服務，把四面八方的讀者請進來，創建一個讀者之間相互學習、交流、提高的知識平臺。

2.2 多元化服務

創新服務內容，是更好地應用計算機及網絡等現代信息技術充分揭示館藏；開展網上預約、借閱、館際互借等新服務；建立多種目錄、索引、數據庫、資源導引庫；開展信息導航等向復合化、多元化發展的服務。通過主頁進行信息服務，實現信息查詢、虛擬資源利用、互動服務、定題服務、原文提供等功能；形成一個新舊兼容，多元并存，相互支撐的新格局，逐漸地將傳統服務向現代數字化服務延伸，多種渠道、多種方式以方便使用與充分享用。

2.3 個性化服務

圖書館對讀者特點進行分析，分析該類讀者問題及反饋意見，并同其進行交流，總結出所需資源的特點；通過各種途徑如本館數據庫、合作館數據庫、免費網絡數據庫、搜索引擎等，應用智能代理、數據推送等技術，以讀者為中心，通過完善個性化設計，對具體讀者所需求的系統界面、資源集合、檢索工具與技術、檢索結果等進行定制，建立起適合于重點讀者的數據庫，形成自己的特色資源，實現完全的個性化信息服務，實現人性化管理的理念。

2.4 一站式服務

一站式服務模式集藏、閱、查、咨、借于一體，打破了以載體和讀者為對象進行分室的傳統管理模式，讀者的借閱權限不再按身份劃分，只憑借該館的讀者身份，則可平等享用這些開放空間內所有類型的文獻資源。大流通、大開放的超市式模式，節約了讀者時間，提供了寬敞舒適的個性化閱讀空間，提供了平等、自由獲取信息資源的平臺，更好的服務于讀者。

3 結語

在當前的競爭中，文化競爭成為其中的重要組成部分，同時地區發展過程中，地方文化的提成也被提上日程，文化與發展成為地區競爭的主旋律之際，重視和發揮圖書館的作用就顯得尤為重要。尤其是當前圖書館在國民中的使用率，以及圖書館所提供的服務水平等都有待提高，這也是改善公共文化服務體系的重要途徑。

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