基于精益化方式的變壓器臺區線損管理研究

張蘇華++梁菱++唐黎

摘 要：線損指標體現了供電企業的綜合管理水平，它是整個購電、輸電、變電、配電和售電環節的技術、經濟指標之一。線損涉及了供電企業各主要業務部門的相關工作，包括規劃設計、生產建設、運行維護和營銷管理等專業領域。因此，線損管理是一項多部門、多層次、多任務的復雜系統工程，具有人員組成多、專業跨度大和協同部門廣等特點。

關鍵詞：供電公司；線損率；臺區線損精益化；經濟效益

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）19-0086-02

1 實施范圍

臺區線損管理精益化針對供電公司直供區域內的農村供電所，選出城鄉結合部的公變臺區線損管理作業流程作為精益、優化的重點，實現了從供電量、售電量抄表到臺區線損分析、歸檔的全過程管理，并編制了臺區線損管理的相關技術規范和管理要求，為建立臺區線損管理提供了參考依據。

2 實施背景

線損率作為電力企業的主要經濟指標之一，在很大范圍內真實地反映了一個企業的綜合管理水平，也反映著企業業績。它越來越受到各級電力企業的高度重視。同時，線損率也與企業員工的直接經濟利益緊密關聯。

近年來，隨著社會的發展和電網投資的增加，供電公司的電網設備和用電客戶逐年增多，新增公用供電臺區和由商住小區移至供電臺區的情況也隨之增加。與此同時，“三集五大”體系建設也正在國網公司系統內如火如荼地開展。該體系建設是國網公司管理體系上的一次重大變革，也從客觀上對線損管理的精益化提出了新的要求。作為線損“分區、分壓、分元件、分臺區”管理中的基礎環節，廣元供電公司高度重視分臺區管理工作，并按照新的要求，在全公司范圍內先后開展了標準梳理、崗位標準識別等標準化工作。此外，還推行了臺區月度分析制和考核制，在邊遠供電所和公變臺區推行了雙月抄表制，為“降損增效”打下了良好的基礎。

3 思路和目標

臺區線損管理精益化項目引入了“精益六西格瑪”理念，關注線損管理的工作質量和工作效率。在保證數據質量的基礎上，努力提升管理效率。

4 提升各項指標

廣元供電公司臺區線損精益化項目通過提高同期率、抄表到位率和準確率等管理指標，降低了臺區線損率，提升了綜合線損率指標。

5 工作機制

臺區線損精益化項目組由公司范圍內的線損管理業務骨干組成。在項目進行過程中，要求全員參與精益化工作，對重要問題展開討論，并按照里程表計劃對階段性工作開展了專題匯報，以保證項目切實得到落實。

6 過程管控

6.1 定義階段

在定義階段，臺區線損精益化項目組通過在典型臺區內訪談、溝通等形式，初步了解了客戶的需求和現狀。通過多輪訪談，了解了客戶對臺區線損管理精益提升課題的期望，收集了相關的業務資料，并明確了精益試點課題的范圍和目標、課題組織結構和資源需求。

通過與供電所員工面對面的訪談，深入了解了基層員工在實際作業過程中遇到的問題和困惑，并從該問題的價值貢獻度和問題困擾度兩方面打分、排序，繪制帕累托圖，給出了解決影響整體效率的兩大關鍵問題的對策——規范抄表作業流程和加強時間管理。

在初步了解客戶需求、分解關鍵質量因素的基礎上，項目組繪制出了SIPOC圖，即項目邊界界定圖，明晰了臺區線損管理精益的課題范圍。

6.2 測量階段

在測量階段，項目組收集了歷史數據，逐月分析了近兩年的臺區線損率數據，并繪制了線損率及其波動率變化趨勢圖，通過趨勢圖非常清晰地反映出了臺區線損的基本情況，為查找線損管理中存在的問題提供了強有力的數據支持，也為實現臺區線損精益化管理出臺相關措施確定了方向。此外，項目組選擇了典型場景作為精益改進的重點，根據供電所的抄表例日計劃，多次深入現場觀察作業，記錄每個步驟的時間和可能存在的問題，并繪制了價值流程圖，形象地表現出了作業步驟中的物流、信息流和各種浪費。

6.3 分析階段

在分析階段，項目組與供電所的員工召開了多次溝通會議，講解了精益工具的使用方法和適用條件，共同繪制了魚骨圖、因果矩陣、價值流程圖等，并找出了導致臺區線損率較高和波動較大的主要原因。

6.4 改進階段

在改進階段，項目組根據前期的價值流程圖分析了管理過程，并與班組成員展開了討論，確定了臺區線損精益改進的內容，包括抄表例日、抄表路線、抄表人員的設定和數據分析、改進的方法等。

7 項目的最終提煉

7.1 主要做法

7.1.1 界面明晰化

明確了供電所內專業化的分工界面。以臺區供電量抄表為例，在售電量抄表例日期間，供電所營銷管理人員與供電所長或副所長負責抄錄、核算和分析臺區總表、數據。通過開展“臺區總表抄表行程安排”和“臺區供電量變化分析”演練，進一步明確了生產和營銷管理界面，驗證了供電所下屬各專業組的業務劃分和銜接工作，為新模式的導入做好了充分的準備。

7.1.2 流程精益化

按照“不立不破”的原則，圍繞線損管理體系建設的新業務模式，以四川省電力公司發展策劃標準體系為準，廣元供電公司梳理了需要新增或修編的標準制度，構建了適應線損管理體系且覆蓋全業務、全流程、全崗位的標準（制度）體系。

7.2 成效

臺區線損精益化促進了廣元供電公司新運行模式的有效開展，為線損管理體系建設提供了經驗，具有一定的推廣價值。項目組按照四川省電力公司線損管理的總體要求，并參照國內外領先的實踐經驗，制定了較為完整的線損管理配套方案，為推進臺區線損管理建設提供了理論支撐。

7.3 總結

7.3.1 建立管理體系，制訂管理制度

線損管理工作是一項較大的系統工程，其涉及的相關部門較多。因此，必須建立具有全局性的線損管理體系，制訂線損管理制度，明確各部門的分工和職責，并制訂工資標準，共同做好線損管理工作。

7.3.2 加強基礎管理，健全各項基礎資料

應經常開展線損調查工作，進一步掌握和了解線損管理中存在的具體問題，從而制訂切實可行的降損措施。

7.3.3 制訂線損計劃，嚴格線損考核制度

各單位應建立健全線損的管理和考核體系，定期編制并下達綜合線損、臺區線損的線損率計劃，并認真考核、兌現，努力提高線損管理人員的工作積極性。

7.3.4 加強計量管理，提高計量的準確性

應要求各級計量裝置齊全，并定期輪換和校驗，以減少計量誤差，防止出現因計量裝置不準確而引起的線損波動。

參考文獻

[1]趙金樂.線損管理手冊[M].北京：中國電力出版社，2007.

[2]劉丙江.線損管理與節約用電[M].北京：中國電力出版社，2011.

〔編輯：張思楠〕