基于知識管理的學校EMS系統設計

覃志強

摘 要：學校辦學的目的就是為社會輸送合格的、優秀的人才，而學校知識管理的目的就是要憑借學校全體教師的智慧來提升他們的創新能力和應變技巧，打造一個具有創新精神和有利于知識共享的的校園文化環境，進而提高學校的實力。基于此，本文介紹了構建知識管理教育管理系統的目的、特征，并構建了基于知識管理的EMS的技術模型，提出了相應的技術支撐措施。

關鍵詞：知識管理 EMS 技術模型

中圖分類號：TP315 文獻標識碼：A 文章編號：1674-2117（2014）20-00-02

隨著社會的發展，人們對知識經濟的發展提出了更高的要求。隨著信息化技術的發展和知識管理理論與技術的進步，知識管理在教育過程中得到應用也成為了必然的趨勢。遠程教育、網絡教育以及其他各種方式的教學方式的轉變對傳統的學校教育帶來了挑戰，在這種背景下，教師如何處理多樣化的學生和意想不到的問題；如何將自己的知識、能力和優秀教學經驗和他人分享、推廣……都是新形勢下教育者迫切需要解決的問題。

1 知識管理

關于知識管理的概念一直都是眾說紛紜，沒有定論?；谒说难芯恳约氨疚牡难芯浚疚恼J為所謂知識管理是指組織通過一系列的相關活動和做法以及工具對自己擁有的知識進行管理，以此來提高競爭力的過程。它不僅包括知識的獲得，對知識進行的處理和應用，還包括知識的共享，并且知識的共享是核心內容。

2 構建基于知識管理的學校EMS（教育管理系統）的緣由

為社會培養優秀的人才是一個學校的目標，也是學校辦學的本質，所以一個學校畢業生的質量如何在很大方面體現了學校的辦學質量。所以，學校知識管理的目的就是要憑借學校全體教師的智慧來提升他們的創新能力和應變技巧，打造一個具有創新精神和有利于知識共享的的校園文化環境，進而提高學校的實力。并且能夠使學校內的隱性知識外顯化；顯性知識規范化；還可以通過分享和交流知識的智慧最終內化入組織和個人的知識結構中。

同構構建基于知識管理的學校EMS，可以使全校教職員工對學習的總體目標有清晰的了解，并熟悉各部門的低層次目標和崗位責任。通過教師和學生廣泛參與目標的制定，使他們更加清楚目標的實際性，了解他們應該怎么做，也會使他們共同努力去實現目標。

3 基于知識管理的EMS的特征

以人為本是知識管理中的一個最突出的特征，其具體表現在以下方面：

（1）知識管理的目標是憑借對知識的有效利用來提升學校中教職員工的能力以及整個組織的創造力。所以，獲取知識、辨別知識、利用知識及儲存知識是知識管理的基礎。

（2）從學校的角度看，知識管理作為一種新的教育管理方式，其主要目標是把知識作為學校中最為主要的資源，將其最大化的被教職員工掌握和利用，并將其作為提升學校實力的關鍵要素，從而更好地為學校的發展創造價值。

（3）知識管理不單單是一種新的教育管理模式，還代表了在管理工作中對知識的理解和探究。當前形勢下，學校面對著日益變化的社會環境，知識管理也要迎合學校的目標制定出一系列迎合學校生存和發展能力提升的措施。

隨著經濟全球化的發展，學校要對環境的變化做出良好的反應，提升創新能力和知識管理的能力。正因為如此，知識管理開始逐漸成為學校教育管理中的重要內容，只有將知識管理和學校中的各項業務過程密切聯系，將專門化的知識融入到教學管理的日常生活和業務流程中，才能真正的將知識轉化為財富。

4 基于知識管理的EMS的技術模型的構建

4.1 用戶層

教師和知識管理接口的平臺就是用戶層，它的作用在于實現平臺和教師之間的交互，對用戶的操作進行響應，并將處理的結果顯示出來。用戶層是一個瀏覽器界面，它負責和用戶進行直接溝通，它接收用戶輸入的信息，并將從web服務器反饋回來的信息顯示出來。它利用NetScape、IE這樣的瀏覽器對知識管理的活動進行網上瀏覽，并且在一個瀏覽器界面中將基本上所有的模塊都展示出來。這個教師用戶界面是教師訪問平臺的唯一路徑，它能夠及時將教師需要的知識提供給教師，并促進教師知識的更新。

4.2 應用程序層

應用程序層分為合作、教研和教學幾個功能模塊，每個模塊中又有功能子系統。應用程序層是EMS系統構建和實現的關鍵，它位于應用程序和Web服務器之間，除了接收瀏覽器發來的信息，同時還向數據庫提出查詢，并向瀏覽器反饋查詢結果。例如，它對于教師的請求進行響應，并處理需要完成的業務和計算要求。當有數據庫的訪問要求時，應用程序成就會進而將相應的請求發送給數據庫。基本上教師知識管理系統的絕大部分功能都是在應用程序層完成的。

4.3 數據層

各種文檔庫、數據庫以及文件系統都處于數據層，它位于數據庫服務器上，主要功能在于利用數據庫系統對信息的存儲和知識進行管理，并對數據的查詢和更新負責，提供各種知識庫資源，對數據的完整性和安全性進行維護。

基于知識管理的EMS模型

5 基于知識管理的EMS的技術支撐

知識管理是一個動態的、不斷應用和發展的技術。因而，知識管理技術的發展趨勢也會從簡單的檢索、查詢應用向知識的存儲，以及知識共享等方向發展。

5.1 文檔管理技術

當前，文檔管理技術主要功能是在信息單元上對知識進行檢索和反復利用。尤其是增強型文檔管理系統（Enhanced Document Management systelns），此系統不僅可以對文獻中的信息進行管理，還可以對網絡中人際合作的信息進行管理。例如，知識管理人員可以通過增強型文件管理系統把教師過去及現在的能力、教學經驗等相關信息都錄入系統，這樣就在很大程度上擴大了文檔管理系統的管理范圍。

5.2 知識庫管理系統技術

數據庫管理技術是用來幫助學校對重要的知識資源進行檢索的技術，它關系數據庫和面向對象數據庫技術兩個方面。這些知識資源不僅僅包括具有高度結構化的數據資源，同時在知識管理的技術層面，還用于搜索引擎的建設、自然語言文本的綜合分析，以及對特定用戶的檢索結果進行相關性的辨識等。它憑借布式代理技術（Distributed Agent Technology）和人工智能的代理技術（Agent technology）對相關信息進行過濾，并和數據庫技術相結合，從而構造一個有效的知識庫管理系統。通過利用有效管理學校知識資源，它不僅促進了學校內部知識的傳承和使用，同時也促進了教師之間的合作交流，有利于增強教師的創新性活動和知識性創造，從而減少資源的浪費，更加高效的對學校的業務活動和資源進行監督，幫助學校運轉的高效、有序。

（廣西師范學院，廣西 南寧530001）

參考文獻：

[1]李紹鋒.基于知識管理的教育管理系統的研究[D].首都師范大學，2007.

[2]羅明東，李麗.知識管理：教育技術管理研究的新視角[J].云南師范大學學報（哲學社會科學版），2010（1）.endprint

摘 要：學校辦學的目的就是為社會輸送合格的、優秀的人才，而學校知識管理的目的就是要憑借學校全體教師的智慧來提升他們的創新能力和應變技巧，打造一個具有創新精神和有利于知識共享的的校園文化環境，進而提高學校的實力?；诖耍疚慕榻B了構建知識管理教育管理系統的目的、特征，并構建了基于知識管理的EMS的技術模型，提出了相應的技術支撐措施。

關鍵詞：知識管理 EMS 技術模型

中圖分類號：TP315 文獻標識碼：A 文章編號：1674-2117（2014）20-00-02

隨著社會的發展，人們對知識經濟的發展提出了更高的要求。隨著信息化技術的發展和知識管理理論與技術的進步，知識管理在教育過程中得到應用也成為了必然的趨勢。遠程教育、網絡教育以及其他各種方式的教學方式的轉變對傳統的學校教育帶來了挑戰，在這種背景下，教師如何處理多樣化的學生和意想不到的問題；如何將自己的知識、能力和優秀教學經驗和他人分享、推廣……都是新形勢下教育者迫切需要解決的問題。

1 知識管理

關于知識管理的概念一直都是眾說紛紜，沒有定論。基于他人的研究以及本文的研究，本文認為所謂知識管理是指組織通過一系列的相關活動和做法以及工具對自己擁有的知識進行管理，以此來提高競爭力的過程。它不僅包括知識的獲得，對知識進行的處理和應用，還包括知識的共享，并且知識的共享是核心內容。

2 構建基于知識管理的學校EMS（教育管理系統）的緣由

為社會培養優秀的人才是一個學校的目標，也是學校辦學的本質，所以一個學校畢業生的質量如何在很大方面體現了學校的辦學質量。所以，學校知識管理的目的就是要憑借學校全體教師的智慧來提升他們的創新能力和應變技巧，打造一個具有創新精神和有利于知識共享的的校園文化環境，進而提高學校的實力。并且能夠使學校內的隱性知識外顯化；顯性知識規范化；還可以通過分享和交流知識的智慧最終內化入組織和個人的知識結構中。

同構構建基于知識管理的學校EMS，可以使全校教職員工對學習的總體目標有清晰的了解，并熟悉各部門的低層次目標和崗位責任。通過教師和學生廣泛參與目標的制定，使他們更加清楚目標的實際性，了解他們應該怎么做，也會使他們共同努力去實現目標。

3 基于知識管理的EMS的特征

以人為本是知識管理中的一個最突出的特征，其具體表現在以下方面：

（1）知識管理的目標是憑借對知識的有效利用來提升學校中教職員工的能力以及整個組織的創造力。所以，獲取知識、辨別知識、利用知識及儲存知識是知識管理的基礎。

（2）從學校的角度看，知識管理作為一種新的教育管理方式，其主要目標是把知識作為學校中最為主要的資源，將其最大化的被教職員工掌握和利用，并將其作為提升學校實力的關鍵要素，從而更好地為學校的發展創造價值。

（3）知識管理不單單是一種新的教育管理模式，還代表了在管理工作中對知識的理解和探究。當前形勢下，學校面對著日益變化的社會環境，知識管理也要迎合學校的目標制定出一系列迎合學校生存和發展能力提升的措施。

隨著經濟全球化的發展，學校要對環境的變化做出良好的反應，提升創新能力和知識管理的能力。正因為如此，知識管理開始逐漸成為學校教育管理中的重要內容，只有將知識管理和學校中的各項業務過程密切聯系，將專門化的知識融入到教學管理的日常生活和業務流程中，才能真正的將知識轉化為財富。

4 基于知識管理的EMS的技術模型的構建

4.1 用戶層

教師和知識管理接口的平臺就是用戶層，它的作用在于實現平臺和教師之間的交互，對用戶的操作進行響應，并將處理的結果顯示出來。用戶層是一個瀏覽器界面，它負責和用戶進行直接溝通，它接收用戶輸入的信息，并將從web服務器反饋回來的信息顯示出來。它利用NetScape、IE這樣的瀏覽器對知識管理的活動進行網上瀏覽，并且在一個瀏覽器界面中將基本上所有的模塊都展示出來。這個教師用戶界面是教師訪問平臺的唯一路徑，它能夠及時將教師需要的知識提供給教師，并促進教師知識的更新。

4.2 應用程序層

應用程序層分為合作、教研和教學幾個功能模塊，每個模塊中又有功能子系統。應用程序層是EMS系統構建和實現的關鍵，它位于應用程序和Web服務器之間，除了接收瀏覽器發來的信息，同時還向數據庫提出查詢，并向瀏覽器反饋查詢結果。例如，它對于教師的請求進行響應，并處理需要完成的業務和計算要求。當有數據庫的訪問要求時，應用程序成就會進而將相應的請求發送給數據庫。基本上教師知識管理系統的絕大部分功能都是在應用程序層完成的。

4.3 數據層

各種文檔庫、數據庫以及文件系統都處于數據層，它位于數據庫服務器上，主要功能在于利用數據庫系統對信息的存儲和知識進行管理，并對數據的查詢和更新負責，提供各種知識庫資源，對數據的完整性和安全性進行維護。

基于知識管理的EMS模型

5 基于知識管理的EMS的技術支撐

知識管理是一個動態的、不斷應用和發展的技術。因而，知識管理技術的發展趨勢也會從簡單的檢索、查詢應用向知識的存儲，以及知識共享等方向發展。

5.1 文檔管理技術

當前，文檔管理技術主要功能是在信息單元上對知識進行檢索和反復利用。尤其是增強型文檔管理系統（Enhanced Document Management systelns），此系統不僅可以對文獻中的信息進行管理，還可以對網絡中人際合作的信息進行管理。例如，知識管理人員可以通過增強型文件管理系統把教師過去及現在的能力、教學經驗等相關信息都錄入系統，這樣就在很大程度上擴大了文檔管理系統的管理范圍。

5.2 知識庫管理系統技術

數據庫管理技術是用來幫助學校對重要的知識資源進行檢索的技術，它關系數據庫和面向對象數據庫技術兩個方面。這些知識資源不僅僅包括具有高度結構化的數據資源，同時在知識管理的技術層面，還用于搜索引擎的建設、自然語言文本的綜合分析，以及對特定用戶的檢索結果進行相關性的辨識等。它憑借布式代理技術（Distributed Agent Technology）和人工智能的代理技術（Agent technology）對相關信息進行過濾，并和數據庫技術相結合，從而構造一個有效的知識庫管理系統。通過利用有效管理學校知識資源，它不僅促進了學校內部知識的傳承和使用，同時也促進了教師之間的合作交流，有利于增強教師的創新性活動和知識性創造，從而減少資源的浪費，更加高效的對學校的業務活動和資源進行監督，幫助學校運轉的高效、有序。

（廣西師范學院，廣西 南寧530001）

參考文獻：

[1]李紹鋒.基于知識管理的教育管理系統的研究[D].首都師范大學，2007.

[2]羅明東，李麗.知識管理：教育技術管理研究的新視角[J].云南師范大學學報（哲學社會科學版），2010（1）.endprint

摘 要：學校辦學的目的就是為社會輸送合格的、優秀的人才，而學校知識管理的目的就是要憑借學校全體教師的智慧來提升他們的創新能力和應變技巧，打造一個具有創新精神和有利于知識共享的的校園文化環境，進而提高學校的實力?；诖?，本文介紹了構建知識管理教育管理系統的目的、特征，并構建了基于知識管理的EMS的技術模型，提出了相應的技術支撐措施。

關鍵詞：知識管理 EMS 技術模型

中圖分類號：TP315 文獻標識碼：A 文章編號：1674-2117（2014）20-00-02

隨著社會的發展，人們對知識經濟的發展提出了更高的要求。隨著信息化技術的發展和知識管理理論與技術的進步，知識管理在教育過程中得到應用也成為了必然的趨勢。遠程教育、網絡教育以及其他各種方式的教學方式的轉變對傳統的學校教育帶來了挑戰，在這種背景下，教師如何處理多樣化的學生和意想不到的問題；如何將自己的知識、能力和優秀教學經驗和他人分享、推廣……都是新形勢下教育者迫切需要解決的問題。

1 知識管理

關于知識管理的概念一直都是眾說紛紜，沒有定論?；谒说难芯恳约氨疚牡难芯?，本文認為所謂知識管理是指組織通過一系列的相關活動和做法以及工具對自己擁有的知識進行管理，以此來提高競爭力的過程。它不僅包括知識的獲得，對知識進行的處理和應用，還包括知識的共享，并且知識的共享是核心內容。

2 構建基于知識管理的學校EMS（教育管理系統）的緣由

為社會培養優秀的人才是一個學校的目標，也是學校辦學的本質，所以一個學校畢業生的質量如何在很大方面體現了學校的辦學質量。所以，學校知識管理的目的就是要憑借學校全體教師的智慧來提升他們的創新能力和應變技巧，打造一個具有創新精神和有利于知識共享的的校園文化環境，進而提高學校的實力。并且能夠使學校內的隱性知識外顯化；顯性知識規范化；還可以通過分享和交流知識的智慧最終內化入組織和個人的知識結構中。

同構構建基于知識管理的學校EMS，可以使全校教職員工對學習的總體目標有清晰的了解，并熟悉各部門的低層次目標和崗位責任。通過教師和學生廣泛參與目標的制定，使他們更加清楚目標的實際性，了解他們應該怎么做，也會使他們共同努力去實現目標。

3 基于知識管理的EMS的特征

以人為本是知識管理中的一個最突出的特征，其具體表現在以下方面：

（1）知識管理的目標是憑借對知識的有效利用來提升學校中教職員工的能力以及整個組織的創造力。所以，獲取知識、辨別知識、利用知識及儲存知識是知識管理的基礎。

（2）從學校的角度看，知識管理作為一種新的教育管理方式，其主要目標是把知識作為學校中最為主要的資源，將其最大化的被教職員工掌握和利用，并將其作為提升學校實力的關鍵要素，從而更好地為學校的發展創造價值。

（3）知識管理不單單是一種新的教育管理模式，還代表了在管理工作中對知識的理解和探究。當前形勢下，學校面對著日益變化的社會環境，知識管理也要迎合學校的目標制定出一系列迎合學校生存和發展能力提升的措施。

隨著經濟全球化的發展，學校要對環境的變化做出良好的反應，提升創新能力和知識管理的能力。正因為如此，知識管理開始逐漸成為學校教育管理中的重要內容，只有將知識管理和學校中的各項業務過程密切聯系，將專門化的知識融入到教學管理的日常生活和業務流程中，才能真正的將知識轉化為財富。

4 基于知識管理的EMS的技術模型的構建

4.1 用戶層

教師和知識管理接口的平臺就是用戶層，它的作用在于實現平臺和教師之間的交互，對用戶的操作進行響應，并將處理的結果顯示出來。用戶層是一個瀏覽器界面，它負責和用戶進行直接溝通，它接收用戶輸入的信息，并將從web服務器反饋回來的信息顯示出來。它利用NetScape、IE這樣的瀏覽器對知識管理的活動進行網上瀏覽，并且在一個瀏覽器界面中將基本上所有的模塊都展示出來。這個教師用戶界面是教師訪問平臺的唯一路徑，它能夠及時將教師需要的知識提供給教師，并促進教師知識的更新。

4.2 應用程序層

應用程序層分為合作、教研和教學幾個功能模塊，每個模塊中又有功能子系統。應用程序層是EMS系統構建和實現的關鍵，它位于應用程序和Web服務器之間，除了接收瀏覽器發來的信息，同時還向數據庫提出查詢，并向瀏覽器反饋查詢結果。例如，它對于教師的請求進行響應，并處理需要完成的業務和計算要求。當有數據庫的訪問要求時，應用程序成就會進而將相應的請求發送給數據庫?；旧辖處熤R管理系統的絕大部分功能都是在應用程序層完成的。

4.3 數據層

各種文檔庫、數據庫以及文件系統都處于數據層，它位于數據庫服務器上，主要功能在于利用數據庫系統對信息的存儲和知識進行管理，并對數據的查詢和更新負責，提供各種知識庫資源，對數據的完整性和安全性進行維護。

基于知識管理的EMS模型

5 基于知識管理的EMS的技術支撐

知識管理是一個動態的、不斷應用和發展的技術。因而，知識管理技術的發展趨勢也會從簡單的檢索、查詢應用向知識的存儲，以及知識共享等方向發展。

5.1 文檔管理技術

當前，文檔管理技術主要功能是在信息單元上對知識進行檢索和反復利用。尤其是增強型文檔管理系統（Enhanced Document Management systelns），此系統不僅可以對文獻中的信息進行管理，還可以對網絡中人際合作的信息進行管理。例如，知識管理人員可以通過增強型文件管理系統把教師過去及現在的能力、教學經驗等相關信息都錄入系統，這樣就在很大程度上擴大了文檔管理系統的管理范圍。

5.2 知識庫管理系統技術

數據庫管理技術是用來幫助學校對重要的知識資源進行檢索的技術，它關系數據庫和面向對象數據庫技術兩個方面。這些知識資源不僅僅包括具有高度結構化的數據資源，同時在知識管理的技術層面，還用于搜索引擎的建設、自然語言文本的綜合分析，以及對特定用戶的檢索結果進行相關性的辨識等。它憑借布式代理技術（Distributed Agent Technology）和人工智能的代理技術（Agent technology）對相關信息進行過濾，并和數據庫技術相結合，從而構造一個有效的知識庫管理系統。通過利用有效管理學校知識資源，它不僅促進了學校內部知識的傳承和使用，同時也促進了教師之間的合作交流，有利于增強教師的創新性活動和知識性創造，從而減少資源的浪費，更加高效的對學校的業務活動和資源進行監督，幫助學校運轉的高效、有序。

（廣西師范學院，廣西 南寧530001）

參考文獻：

[1]李紹鋒.基于知識管理的教育管理系統的研究[D].首都師范大學，2007.

[2]羅明東，李麗.知識管理：教育技術管理研究的新視角[J].云南師范大學學報（哲學社會科學版），2010（1）.endprint