開放大學數字化資源的人本性探析

魏玲玲+李貴夕

摘 要：數字化教學資源建設是辦好開放大學的核心內容和關鍵環節。人本性是數字化資源的基本要求，主要體現在資源設計尊重學習個體、資源內容滿足學生需求、資源形式適應自主學習、資源功能注重師生交互、資源特性提供助學服務、資源呈現支持自我評價等方面，文章從以上六個方面對數字化資源的人本性特點進行了探討。

關鍵詞：開放大學 數字化資源 人本性 學習方式 資源設計

中圖分類號：G40 文獻標識碼：A 文章編號：1674-2117（2014）20-000-03

數字化資源的人本性是指資源在設計、制作和利用等方面堅持以人為本的原則，以實現學習者的全面發展為目標，尊重學習者的意愿，滿足學習者的需求，為學習者提供全方位的資源支持服務。人本性是數字化資源的一個基本特性，具備人本性特征的教學資源，才能更好地適應開放大學“人人皆學、時時能學、處處可學”的理想目標。

1 人本性的基礎：資源設計尊重學習個體

1.1 充分尊重學習個體的學習意愿

開放大學是面向全民開放的沒有圍墻的大學，它以大眾職業需求為導向，以提升大眾素質為目標，以滿足學習型社會需求為宗旨。開放大學多種多樣的教育類型、教育方式、教育人群、教育對象和教育層次，必然帶來學習目的和學習需求的多元化。這就要求數字化資源在設計、制作中，堅持人本主義的教育觀，充分尊重學習者的意愿，滿足學習者的需要。同時，創建友好的數字化學習環境，使學習者感受到被尊重、被關心、被接納的情感體驗，從而實現預定的學習目標。在開放的學習模式下，使基于需求的學習、基于理解的學習、基于體會的學習、基于生活的學習，都學有所獲、學有所成、學以致用。教學資源的人本性滲透在教學內容安排上，體現在教學方法設計上，融合在教學實施環節中，貫穿在教學整個過程中。尊重學習者的意愿，重在大力倡導經驗學習和有意義學習，充分考慮學習者個體的行為、態度和個性，以學習者的經驗生長、知識積累為中心，以自發性、主動性為學習動力，把學習與愿望、興趣和需要有機地結合起來，從而有效地促進學習個體的發展。

1.2 全面考慮學習個體的認知差異

開放大學以“開放”為突出特點——教育理念的開放、學習環境的開放、教學模式的開放、課程選擇的開放、學習媒體的開放、學習方法的開放。在這種開放的教育背景下，數字化資源的提供和推送，必須充分考慮到學習個體的認知差異。個體之間的認知差異主要體現在認知水平和認知方式兩個方面。學習者的認知水平是指個體對外界事物認識、判斷、評價的能力，認知水平的高低與實踐經驗、知識水平、思維能力、信息儲量等因素有關。學習者的認知方式是指學習者在對信息進行組織和加工的過程中表現出來的個別差異，表現了人的知覺、記憶、思維以及解決問題的能力等特征。教學資源的設計制作必須充分考慮到學習者認知水平和認知方式上早晚、高低、快慢的差異。承認差異，關注差異，才能因材施教人人受益；利用差異，發展差異，才能因勢利導人人成才。開放大學的教育絕不是“模式化”的流水生產線，數字化教學資源必須克服整齊劃一的“標準化”缺陷。具有層級性特征的教學資源，呈現出高、中、底的層次梯度，才能滿足不同認知結構和認知風格學習者的需求，給層級低的學習者提供可以接受、能夠消化的認知空間，使其有一定的滿足感、成就感；給層級高的學習者留有自由發展余地，并能不斷地超越當下超前發展。

1.3 努力挖掘學習個體的求知潛能

人本主義學習理論重視對學生內在心理世界的了解，強調教學的核心目標就是挖掘學習者的潛能，促進每一個學習者內在潛能的發展。開放大學秉持的理念是有教無類、學有所教。數字化資源的設計理念如何順應學生的興趣、需要、經驗以及個別差異，如何實現相信學習者潛能、開發學習者潛能的目標，必須從三個方面入手。一是鼓勵質疑。明朝學者陳獻章在《論學書》中說：“學貴置疑，小疑則小進，大疑則大進。疑者，覺悟之機也。”這就要求數字化資源在內容設計上鼓勵學習者多疑、善疑、質疑、探疑。二是培養興趣。從教育心理學的角度來說，興趣是一個人傾向于認識、研究獲得某種知識的心理特征，是可以推動人們求知的一種內在力量。因此，教學資源貴在引起學習者的興趣，激發學習者的求知欲望，挖掘學習者的潛在能力。三是實施激勵。開發學生的潛能，就需要激起學習者認知與情感的相互作用，教學資源實施有效的激勵是必要的。無論是正激勵還是負激勵，無論是內激勵還是外激勵，激勵的目標都是充分發揮學習者的潛質，實現優質高效學習。

2 人本性的原則：資源內容滿足學生需求

2.1 圍繞學習興趣呈現資源

人本主義學習理論，特別重視教學過程中學習者的認知、情感、興趣和動機，從這一理念出發，教學資源的人本性設計應設身處地為學習者著想，使其感受到學習的興致、樂趣與激動，從而全身心地投入學習。人本性的教育理念在資源設計中應深入觀念、納入視野、化入思路、融入媒體。數字化的資源可以充分利用多媒體的特性，激發學習者的內在動機，引發學習者的學習興趣，鼓勵學習者的主動探究。在媒體的組合上，直播課堂、虛擬課堂、網絡課程、教學課件、微課、幕課等應有盡有；在媒體的形式上，文字、圖形、圖像、音頻、視頻、動畫等異彩紛呈；在媒體的內容上，注重知識性與趣味性、科學性與藝術性、教育性與娛樂性的有機結合；在媒體的結構上，可以滿足自主學習、拓展學習、延伸學習、升級學習等各種類型的學習方式。

2.2 根據學習方式呈現資源

在開放、全民、終身學習的趨勢下，遠程開放教育的最根本目的不是傳授知識，開放大學的重要任務是提供優質、便捷的學習資源，讓學習者知道如何獲取知識，在學習過程中成為知識的建構者、應用者，從而滿足自我學習的需求。學習方式是學生在完成學習任務時基本的行為和認知的取向，是學生在自主性、探究性和合作性方面的基本特征。學習方式不僅僅是學生獲取知識的方法，更是師生在教學活動中信息交流、情感交融、觀念溝通的活動結構。因而，學習方式最核心的是學生的思維方式、情感升華的方式以及價值觀念的建構方式。在學習者的自主學習中，數字化資源要重視創設自主合作的教育氛圍，有利于發揮學生的主觀能動性和創造精神，使學習者主動地獲取知識，形成技能，發展能力，完善人格。在學習者的探究性學習中，數字化資源重視通過多角度、多視聽的全媒體、富媒體資源，建構典型生動的學習情境，鼓勵學習者探究、引導學習者探究、適合學習者探究。endprint

2.3 依據學習風格呈現資源

學習風格的差異也是反映個體認知方式差異的重要方面。所謂學習風格是指對學習者感知學習環境、與學習環境相互作用，并在感情上作出反應等方面起決定作用的所有心理特征，即指學習者學習的最優方式。學習風格是學習者持續一貫的帶有鮮明個性特征的學習方式，是學習策略和學習傾向的總和，學習風格對于學習質量、學習效率有很大的影響。在數字化資源設計中，必須有效考慮到學習者學習風格的差異，考慮到學習者在學習環境、時間、內容、方法、策略等方面的傾向和偏好，考慮到學習者在獨立學習與結伴學習、分散學習與集中學習等方面的習慣與特性。數字化資源可以充分利用網絡的優勢，強化資源的可選擇、模塊化、智能化等特性，從而依據學習風格呈現資源。

3 人本性的體現：資源形式適應自主學習

3.1 支持自我選擇與設計

人本主義強調教學的目標在于尊重自我意識，促進學習。自我意識是自己對自己的看法和認識，它往往表現為學習者的興趣、愛好、動機和歸因等。基于網絡和數字化的學習本質上是一種自我選擇、自我設計、自我實現的過程。為了實現開放大學人人皆學、時時能學、處處可學的教育目標，數字化教學資源的制作應當充分地尊重、了解與理解學生，創設開放自由、寬松自如、舒暢快樂的學習氣氛，激發學習者的學習積極性，從而促進學習者的成長與學習。數字化資源應該具有較強的針對性、導學性，給學習者自主計劃、自主組織、自主實踐、自我鍛煉的機會和空間。教學資源和學習者之間應該形成一種雙向選擇關系，教學資源支持學習者根據自己的需要和能力對學習內容進行選擇和調整，教學資源也相應根據學習者的情況隨時做出積極、實時的應變調整。

3.2 輔助自我探索與創新

人本主義學習理論特別關注學習者的個人知覺、情感、信念和意圖，強調人的尊嚴、價值、創造力和自我實現。因此，開放大學的教學不但要教會學習者學會知識、掌握技能，更要充分尊重學生的個性，以學習者主動發展為本。開放大學使學習者、教師、學習內容和教學媒體四個要素相互聯系、相互作用，形成一種新型的教學環境和方式，數字化資源不僅給學習者帶來知識的積累、理論的灌輸、技能的掌握，而且上升到自我探求、自我發現、自我創新的層次和高度。學習者不再是傳統意義上的受教育者，而是成為信息加工的主動者、學習活動的參與者、知識意義的建構者、情感體驗的感受者。這就要求數字化資源在設置上，無論是門類、欄目、模塊、單元，都以學習者為中心，注重引導學習者的認知經驗和創造潛能，肯定自我、實現自我、提升自我。

3.3 滿足自我建構與認知

人本性就是把學生放在教學的第一位，把學生的發展放在第一位，如此方能體現教育和教學的本質。開放大學為所有學習者提供了靈活、便捷、公平、開放的學習方式和多層次、多樣化的教育服務，數字化教學媒體成為促進學習者自主學習的認知工具、協作探究的交流工具、情感體驗的內化工具。在數字化資源建設理念上，由教師施教的“教學資源”轉變為學習者自主學習的“學習資源”；從“以教師為中心”轉變為“以學生為中心”，從“被動學習”轉變為“主動學習”，由“刻苦學習”轉變為“快樂學習”。在優質高效的數字化學習環境中，學習者建構知識提升自我，使知識掌握由無到有、由少到多，能力培養由弱到強、由低到高，學習效率由低效到高效。

3.4 推進自我創造與發展

人本主義學習理論強調教學過程是學生自由發展的過程。開放大學的學習本質上是一種自我生成、自我實現、自我發展的學習。開放大學的教學資源，旨在為學習者創造一個良好的環境，讓學習者從自己的角度感知世界、探求知識、發揮潛能，從而達到自我實現的最高境界。數字化資源建設的出發點是重視學習者的意愿、情感、需要和價值觀；數字化資源建設的原則是尊重學習者，把學習者視為學習活動的主體；數字化資源建設的任務在于創設有利于學習者潛能發揮的情境；數字化資源建設的目標是相信學習者自己教育自己、發展自己的潛能，并最終達到自我實現、自我成才的目標。

4 人本性的內涵：資源功能注重師生交互

4.1 建立平等的師生關系

人本主義心理學家認為，有效的教育教學必須以平等、融洽、和諧的師生關系為前提。《學記》云：親其師，信其道；尊其師，奉其教；敬其師，效其行。良好和洽的師生關系，能使師生雙方體驗到愉快的感覺，保持平等的合作關系，從而提高教育教學效率。開放大學師生之間是一種隱形的關系，這種特殊的師生關系無處不在、無時不有，它依靠網絡和數字化資源建立和維系。人本性的數字化資源表現出對學習者的信任、理解和關心，體現出對學習者的尊重、幫助和支持。

4.2 營造民主的教學環境

人本主義學習理論有一個基本假設：每個正常的人猶如一粒種子，只要能給予適當的環境，就會生根發芽、長大并開花結果。開放大學不僅為每一個學習者提供均等的學習機會，創建開放的學習平臺，提供豐富的學習材料，還要通過現代信息技術和數字化資源，為學習者創設寬松、開放、自由、民主、和諧的教學環境，使學習者從自己的角度來感知世界，發展個人對世界意義的形成，從而達到自我實現的最高境界。

4.3 強化資源的交互特性

學習既是個性化行為，又是社會性活動，學習需要對話與合作。開放大學的教學設計應注重消除個別化學習帶來的孤獨感，創造和諧融洽的教學人際關系，實現學習交流、信息溝通、教學互動、課程討論、觀點爭鳴。數字化資源的多媒體特性可實現信息的雙向傳遞和反饋。開放大學在學習資源開發中，要把內容、情境、媒體、互動四者結合起來，妥善處理人機交互、人網交互、人境交互、人媒交互，在學習者與學習者、學習者與教師、教師與教師之間實現高效便捷的互動。

5 人本性的宗旨：資源特性提供助學服務

5.1 快捷化的信息檢索服務

開放大學是一種泛在學習，這種泛在學習是有支持的學習，泛在學習對資源檢索質量和效率提出了更高要求，它不僅要求數字化資源是多元的、海量的，還要求資源的獲取與檢索是方便的、快捷的。數字化資源這種人本性，體現在一切為了學生，為了學生的一切，表現為無時不在、無處不有、無所不包的支持服務上。快捷化的信息檢索服務，幫助學習者迅疾、正確、全面地獲取所需知識，最大限度地節省查找時間，使教學信息檢索過程變得簡單易行、事半功倍。學習者無論何時何處，都能根據學習片段的關鍵詞檢索，在海量資源庫中進行快速智能搜索資源，都能高效地獲取數字化資源，滿足個性化、情境化學習需求。endprint

5.2 高效化的學習導航功能

海量的數字化資源是開放大學的支撐，學習者面對海量資源難免無所適從，這就要求數字化資源建立清晰的導航結構，具備高效的導航功能，提供多搜索引擎入口，導航方便簡捷實用，使學習者快速找到所需要的資源。數字化資源在承載信息量、復用、傳遞、共享、交流、反饋等方面比傳統資源具有明顯優勢。在資源的構思設計上、內容編排上、形式組合上、分類排序上都貫穿人本性的導航思路，對資源加以準確表述和分類，路徑清晰明了，鏈接暢通無阻。特別是隨著網絡技術的進步，應該有針對性地探索個性化資源導航、可視化資源導航、垂直化資源導航和立體化資源導航等。

5.3 智能化的資源推送能力

開放大學數字化資源的智能化推送，體現了數字化資源的人本性特征。當遠程學習者在遇到問題產生顯性學習需求時，或當學習者處于某種情境形成隱性學習需求時，通過考察學習者學習風格、學習興趣、現有水平等來進行智能化的資源推送。在進行智能推送時，應保證最實用、最優質的資源首先推送給學習者。同時，在學習者的學習過程中，根據學習者的學習行為表現，進行恰當的資源推送，如學習內容呈現的順序、學習內容模塊的大小、學習信息的反饋等，提供最新、最精、最佳的教學資源，以適應學習者的個性化學習需求。

6 人本性的關鍵：資源呈現支持自我評價

6.1 資源重視自我評價的設計

自我評價即學習者對學習目的以及完成程度進行評價，評估學習需求、學習目標是否完成等。人本主義學習理論強調自我評價，認為只有學習者自己決定評價的準則、學習目的以及達到目的的程度并負起責任，才是真正意義上的學習。自我評價具有獨特的自我功能，能促進自我發展、自我完善、自我實現。開放大學本質上是一種自主學習，自主學習需要自我評價。在數字化資源的設計中，貫穿鼓勵學生自我評價、引導學生自我評價、方便學生自我評價、輔助學生自我評價的思路，使之適應“云時代”學習特點，有效提高教學的質量和效果。

6.2 資源重視自我評價的實現

自我評價包括對學習過程、對學習結果的評價。學生自我評價有助于知識的建構和內化，有助于發揮學習者在學習活動中的主體作用，有助于情感的提升、信念的形成和行為的固化。為了充分發揮它的功能和作用，必須探討正確評價自我的途徑和方法。開放大學的數字化資源建設重在樹立以評促學的教學觀念，引入多元化的學習測評形式，進行測評內容與形式的一體化設計，提供方便快捷的個性化學習測評服務。在評價內容上，可以是知識掌握的自我評價、學習動力的自我評價、學習策略的自我評價、學習能力的自我評價；在評價形式上，可以是單元自測、模擬測試、小練習、小測驗、專項測試；在評價方式上，可以是形成性自測、終結性測試，等等。

6.3 資源重視自我評價的反饋

數字化資源通過及時提供測試結果、測驗成績、練習效果等反饋信息，為開放大學的教與學發揮調節作用。教師獲得評價的反饋信息，可以了解教學方法和教學過程中的不足，診斷出學習者在學習上存在的問題與困難，從而反思、反省和改進教學；學習者獲得評價的反饋信息，可以加深對自己學習狀況的了解，確定適合自己的學習目標，從而調整、修正、完善自己的學習行為。這種有助于調節和控制教與學的反饋，體現了對泛在學習和自主學習的人本關懷，起到了助學、促學、導學和督學的作用。

開放大學的教育目標是面向全體學習者，讓所有學習者的個性、潛力得到最大程度的發展。具有人本性特質的數字化資源，通過創建良好的學習環境、提供優質的學習資源、營造民主的學習氛圍，滿足了學習者多樣化、個性化的學習需求，為學習者實現更多、更高的學習目標奠定了基礎。

（河北廣播電視大學，河北 石家莊050071）

參考文獻：

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