金正昆 陳晨
這里我主要講講求職面試和商務交往場合下的有所為、有所不為。很多時候你以為自己是含冤而死,其實你是慷慨赴義,因為在不知不覺中,你就犯了錯。
不學禮儀無以立
我給男生出個題。假定你考北京市公務員,考海淀區(qū)外事局,面試。灰色的西裝,白色的襯衫,需要佩什么顏色的領帶,讓我一看就知道你是個正規(guī)軍?
先不說答案,我想借題發(fā)揮一下,說說什么是禮儀和規(guī)矩。學生不太把禮儀當回事。譬如,你要去大公司、大企業(yè),比如寶潔、中國人壽、中國移動去面試,如果不想死,就別穿白襪子。說實話,男生不太在乎這些細節(jié),只在乎自己的兩只襪子是不是一個顏色。但是禮儀是做人的規(guī)矩。不能遲到、開車的司機不能違章,這是做事的規(guī)矩。我們往往忽略了做人的規(guī)矩。接下來這句話現(xiàn)在說可能早點兒,但以后你們肯定有所體會。一個人不會做人,往往就沒有做事的機會。立場決定觀點,文憑不代表水平,學歷不代表能力。在工作上可持續(xù)性發(fā)展,實現(xiàn)自我,就要兩手抓。與人合作的實力,主動溝通的能力,也就是我們現(xiàn)在說的情商。2013年習主席去天津考察,問一個學生,智商和情商哪個重要?學生說都重要。很學究的回答,其實工作幾年,你就知道哪一個更重要。
領帶的細節(jié)就是決定成敗的細節(jié)。禮儀在對外交往中是軟實力。你英語好不好、電腦好不好,這是準入條件,但是要想在一個崗位上待得久,就是情商,就在這些細節(jié)上。十幾年前,我做一個講座,講領帶的顏色。……