樂語通訊趙健：移動轉售業務正有序開展 未來前景可期

本刊記者 | 黃海峰

與現有穿戴設備不同，樂語妙健康平臺利用SIM卡把分散在各設備終端的數據匯總到統一的云平臺，實現跨平臺數據共享，提供更全面準確的健康信息記錄供自己和醫生參考。

樂語執行總裁 趙健

截至目前，共有25家企業獲得了虛擬運營商牌照。作為首批獲得移動轉售牌照的國內手機零售巨頭，樂語通訊（一下簡稱樂語）今年3月就發布了虛擬運營商品牌“妙more”，并選擇從“移動健康管理”領域切入移動轉售市場。經過大半年的發展，樂語目前已經相繼推出資費套餐、發布豐富移動健康產品以及打通“云管端”建立移動健康平臺。

7月18日，樂語虛擬運營品牌“妙More”北京旗艦店開業，未來或將進入教育、游戲、金融等更多領域，主要是跨界整合，目前重點打造移動健康業務。這段時間，樂語虛擬運營業務各項籌備工作正在有序進行，樂語計劃逐步將“妙More ”品牌落地全國。

“基于目前樂語虛擬運營業務的發展情況，以及我們移動健康業務的發展特點，我們計劃在2016年的時候，實現妙健康裝機數量超過1000萬?！睒氛Z執行總裁趙健近日表示，樂語還將進一步在全國范圍內擴大零售店面，這將對樂語移動轉售業務的發展將帶來巨大助力。

健康管理趨勢愈加明顯

“我們看到虛擬運營商過去的整個運營方式來自于語音，但是在互聯網時代，OTT業務到來之后，虛擬運營商運營的業務將更多是數據業務，而數據業務來源于應用?！壁w健表示。

健康是所有人關注的話題，移動健康應用以后將會廣泛鋪開。有統計數據顯示，一個人一生中健康的投入中有80%的費用都會花在臨死前的一個月治療上。趙健稱，人們可以選擇把這些不得不投入的“救命錢”用在生病以前的保健上，少進醫院，或者更多地關注健康問題，提高生活質量。

“移動健康管理平臺的使命是改變人們生活的質量，使人們更加長壽，讓每一個手機用戶都能夠裝上這樣的健康管理應用，是提高人們健康指標的關鍵?！睋ぃ】倒芾砥脚_的邏輯分五部分，即信息的采集、信息的上傳、健康風險分析、健康促進方以及干預。

在過去的一年中，可穿戴設備發展非常迅速，有很多企業推出測量血壓、血糖的產品，一些已經把各級數據打通，這樣用戶就能方便看到各種和自己手機關聯的可穿戴設備的數據，包括血糖數據、血壓數據、睡眠數據等?！叭缓蠼】倒芾砥脚_就根據用戶身體狀況提出建議?！壁w健表示。

“虛擬運營需要流量，樂語通訊選擇了移動健康?！壁w健表示，移動健康管理最近一年發展火熱，這跟技術發展成熟有關。

據悉，樂語在獲牌后，通過SIM卡鏈接健康平臺，打通“云管端”，未來將改變人們的生活習慣：一張SIM卡不僅能安裝在手機上打電話，也可采集用戶信息，通過樂語妙健康平臺管理，為人們提供健康方面的幫助。

樂語移動轉售業務的健康管理之路也得到其他虛擬運營商的認可。目前發力健康領域的虛擬運營商還有第三批獲得牌照的朗瑪信息公司，該公司目前已收購“39健康網”、并購手游業務，將可能成為發展移動健康、移動增值業務的另外一個虛擬運營商。

虛擬運營商面臨互通互聯問題

當然，移動轉售業務發展并沒那么容易，有報道稱幾個月以來，國內虛擬運營商用戶數只有40多萬，其中僅20多萬用戶比較活躍?！疤摂M運營商用戶增長緩慢的主要原因是目前在‘互聯網互通’等方面還存在瓶頸，一旦策環境改變，將迎來增長用戶爆發期。”趙健表示。

對于虛擬運營商該如何應對挑戰，趙健認為，虛擬運營商不僅要基于傳統模式，還應介入移動互聯用戶生活里去，比如前段健康管理。虛擬運營商可以辦理SIM卡業務、賣終端、以及提供“云管端”等，通過服務增加用戶粘性，從而實現盈利，但前提必須具有互聯網的思維。

據悉，樂語在全國擁有多家門店，用戶可以線上辦理業務，線下進行體驗。目前線上和線下投入比例為15:85，樂語要把線下店鋪做成健康數據平臺?！皹氛Z在移動健康領域相當于電商領域阿里巴巴或淘寶，相當于旅游領域的攜程，通過移動健康可給運營商帶來更多用戶?！?/p>

業內分析，樂語推廣移動轉售業務，最具優勢的是個性服務以及在零售渠道方面雄厚基礎。截至今年6月，樂語在全國范圍內門店數量達到2400家左右，樂語計劃在2016年實現全國門店總數達到1萬家。另外樂語還成立了SACCS聯盟，基于樂語產品線，樂語將整合各個城市、各個區域的一些代理商、連鎖渠道。

就市場發展，趙健介紹，樂語移動健康產品規劃推出兩大優惠：一是存話費送健康服務，類似以前存話費送手機；二是進行下載應用送流量的營銷活動。比如，用戶購買一款酷玩跳繩，即可贈送一張妙自由卡，并可連續兩月享受存費送費優惠。

“目前移動健康管理平臺發展尚需要與上下游產業的結合，打造完整的生態系統?！壁w健坦言目前該平臺發展的挑戰。據悉，樂語已與手機廠商酷派在虛擬運營商市場達成合作，內置應用到相關手機中并定制可穿戴設備，今后還將推出全新的“發現”品牌。

“未來，我們的移動健康平臺會預裝到銷量更大的手機中，比如說年銷售兩4000~5000萬部產量的手機中?！壁w健展望。而更多的樂語人希望：樂語成為通訊零售服務行業領先的品牌，成為移動健康管理的領導品牌，成為中國第四大運營商！