用精益方法提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量

莊西真

中國(guó)的職業(yè)教育經(jīng)過多年的規(guī)模擴(kuò)張，已經(jīng)到了從規(guī)模擴(kuò)張到內(nèi)涵提升的關(guān)鍵時(shí)刻，只有提高教育教學(xué)質(zhì)量，才是中國(guó)職業(yè)教育的出路。沒有質(zhì)量的職業(yè)教育，對(duì)于一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用不大。那怎么樣才能提高職業(yè)教育的質(zhì)量呢？我認(rèn)為職業(yè)教育質(zhì)量的提高可以依靠的途徑之一是提升職業(yè)院校的管理能力，所謂“向管理要質(zhì)量”是也。我認(rèn)為，在這方面，精益方法是可以拿來使用的。精益方法起源于20世紀(jì)50年代的日本豐田汽車公司，是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程的一種有效管理方法，精益方法幫助豐田成了世界領(lǐng)先的汽車公司之一。精益是漢語對(duì)英文Lean的一種翻譯，精益這個(gè)詞匯，在中文里是“精益求精”的簡(jiǎn)稱，反映的是“少而精”“好了還要更好”的意思，能夠非常妥帖地表述上個(gè)世紀(jì)末在發(fā)達(dá)國(guó)家管理領(lǐng)域出現(xiàn)的“精益思想”“精益企業(yè)”“精益生產(chǎn)”等概念。

盡管在職業(yè)院校實(shí)施的精益與企業(yè)裝配生產(chǎn)線上的精益有所區(qū)別，但消除冗余、控制成本、提高質(zhì)量是其本質(zhì)，它可以應(yīng)用于各種工作環(huán)境，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)、物流乃至軍事領(lǐng)域都可以運(yùn)用，在職業(yè)教育領(lǐng)域同樣可以運(yùn)用。在職業(yè)院校中，精益不僅是一個(gè)管理理念、思想、精神，也是一種過程、技術(shù)和優(yōu)化職業(yè)院校內(nèi)部教育教學(xué)過程的有效管理方法，貫穿職業(yè)院校從招生（進(jìn)口）到畢業(yè)（出口）的整個(gè)過程。當(dāng)然，要想在職業(yè)院校順利應(yīng)用精益方法且取得一定效果，還需要以下一些條件：

1.健全制度。在職業(yè)院校中推行精益方法，要完善相關(guān)的程序，健全有關(guān)制度，如在教學(xué)過程中，要有標(biāo)準(zhǔn)的程序、步驟，等等。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度必須強(qiáng)，即標(biāo)準(zhǔn)制定以后必須最大限度地執(zhí)行。在使用精益方法的前期，教職員工的工作習(xí)慣、固化的工作思維可能會(huì)與創(chuàng)新性的、反常規(guī)的精益手法、精益思維相悖，因此精益推進(jìn)的前期必須用制度保障精益各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，并在遵守制度的過程中慢慢培養(yǎng)教職員工的精益意識(shí)。

2.組織保障。任何一種新的管理方式、工作方式的變革，都需要領(lǐng)導(dǎo)層強(qiáng)有力的支持，精益方法也是從上向下推行的，推行精益首先要從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者做起，從這個(gè)意義上講，把精益稱為“一把手工程”也不為過。大野耐一在豐田公司推行TPS（Toyota Production System）時(shí)也是得益于豐田喜一郎等決策者的鼎力支持才取得成功。職業(yè)學(xué)校校長(zhǎng)的重視可以有以下作用：使學(xué)校站在更高的角度、用更寬的視野去考慮精益方法的推進(jìn)，而非僅僅將精益看作是工作改善、課堂管理等片面的管理方法；還可以引進(jìn)優(yōu)秀的人才，更好地協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，保證為推行精益方法而制定的相關(guān)制度的權(quán)威性。

3.激勵(lì)措施。要保持教職員工對(duì)精益工作推進(jìn)的積極性，就要給他們適當(dāng)?shù)募?lì)。它包括兩個(gè)方面：物質(zhì)方面，將教師推進(jìn)精益方法的努力與其績(jī)效掛鉤，如教師的教學(xué)改革案例按等級(jí)予以獎(jiǎng)勵(lì)，且獎(jiǎng)金要與新方法節(jié)省時(shí)間、減少浪費(fèi)、取得效果等的程度掛鉤。精神方面要做到以下幾點(diǎn)：改善教職員工的工作環(huán)境，盡可能地按照人體工學(xué)的要求為教職員工提供舒適的工作環(huán)境；關(guān)注教職員工的個(gè)人成長(zhǎng)，為教職員工的個(gè)人發(fā)展提供舞臺(tái)和機(jī)會(huì)，如提供合理的培訓(xùn)，幫助表現(xiàn)突出的教師晉升職稱，關(guān)心教職員工的生活、家庭困難等。

4.人才培養(yǎng)。豐田公司的專家們經(jīng)常說，精益生產(chǎn)的成功在于人才的育成。人才培養(yǎng)應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：培養(yǎng)教師的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，因?yàn)榫鎻?qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)合作，只有形成團(tuán)隊(duì)精神，精益的各種方法才會(huì)真正發(fā)揮作用；培養(yǎng)一專多能型的教師，以適應(yīng)學(xué)校教育教學(xué)工作的調(diào)整及教師個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的需要；培養(yǎng)教職員工的危機(jī)意識(shí)、問題意識(shí)及創(chuàng)新能力。

5.持續(xù)改進(jìn)。精益方法需要不斷充實(shí)和完善，即讓教職員工堅(jiān)持經(jīng)常性、日常性的改善活動(dòng)，進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)工作不斷向前發(fā)展。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)必須做到：第一，全員參與。學(xué)校的每一個(gè)人都是工作改進(jìn)的源泉，要相信教師、鼓勵(lì)教師，并與教師分享教育教學(xué)工作改進(jìn)的成果，同時(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要保持對(duì)精益方法的支持力度，不能因領(lǐng)導(dǎo)更換而改變指導(dǎo)思想。第二，全面改進(jìn)。學(xué)校工作改進(jìn)不局限在一個(gè)方面，可以在方方面面進(jìn)行改進(jìn)，每當(dāng)一個(gè)改變發(fā)生時(shí)，都會(huì)引起其他很多環(huán)節(jié)的連鎖變化，周而復(fù)始。更何況，職業(yè)院校總是處在變動(dòng)不居的環(huán)境中，新問題源源不斷地產(chǎn)生，因此改進(jìn)沒有止境。■

（作者單位：江蘇理工學(xué)院職教研究院）