國際貿易單證業務實訓教學模式的初步探索

丁輝君 王永亮

摘 要：在當前“面向工作過程”、“以就業為導向”、“以工作任務為引領”的教育改革理念的推動下，國際貿易單證業務實訓教學不僅是對傳統課堂教學過程與手段地簡單移植，更為突出的是要將教學交互性、訓練模擬性、時空無限性的優勢嵌入教學之中。

關鍵詞：實訓教學；交互；模擬

中圖分類號：C42

一、前言

引入和建設實訓室，把教學模式從傳統的以老師授課為主轉向由學生利用智能化信息設備自主學習、結合教師指導的混合教學模式——實訓，是符合國家教育部提出“要全面提高高等教育質量和人才培養質量”要求的。同事，人才培養質量的最終檢驗還是要看畢業生進入企業后能否為企業、為社會創造價值。現如今企業對人才的需求也從以往的以要求學歷為主，逐漸向學生所掌握的實際應用能力轉變，更為看重的是學生的實踐能力。

作為技能實操性非常典型和突出的國際貿易單證教學更是如此，它要求高職院校能夠在為學生提供專業基礎知識教育的同時，又能著重于職業技能的培養，教學模式也應從理主實輔向理實并重甚至理實一體化的轉變。

開展單證業務實訓的目的即是能夠讓學生在踏上工作崗位以前，了解并熟悉企業的操作流程、掌握企業需要的單證業務技能，使其學以致用。而實訓室需要解決的就是模擬創設和體現出企業的工作環境、操作流程，從而滿足“以就業為導向”的教改精神，滿足縮短企業就業適應期這樣的最終目標。

二、網絡化實訓教學的系統設計

（一）仿真軟件需求分析

仿真模擬操作是十分重要并且也是必不可少的教學組成部分，利用實訓網絡教學系統，可以加強綜合性實踐教學環節，把學生培養成既懂理論又能應用實際的復合型專業人才。

本系統應以國際貨物買賣的基本過程為主線，提供進出口業務的仿真模擬實訓環境。

1、模擬國際市場調研功能

要求學生通過上網，瀏覽目標市場的新聞網站、政府網站和相關行業的網站，了解目標市場的政策法規、外貿動態、市場調研、海關商檢、國內外市場動態等信息；同時經過網絡搜索，掌握大量商業信息，尋找貿易伙伴，并通過企業網站發布產品的進出口信息，為企業的產品提供展示。

2、模擬業務聯系功能

進出口業務的操作起始于交易的一方主動發函建立業務關系，通過模擬實訓，培養學生與客戶交往和溝通的能力，以及商業函電的閱讀、撰寫能力。

3、模擬出口報價及核算功能

準確計算商品的價格是外貿從業人員最基本的要求，通過模擬操作的實訓，使學生掌握國際貿易價格的表示方法、價格的構成、成本與收益的核算，正確核定商品的價格及不同報價間的換算方法。

4、模擬交易磋商功能

交易磋商是國際貿易業務中最重要的一個環節，通過對這一業務環節的模擬實訓，使學生熟悉交易磋商的方式、內容和程序，并掌握詢盤、發盤、還盤和接受的基本技巧。

5、模擬簽訂進出口合同的功能

國際貨物買賣合同是對外貿易得以順利進行的根本保證，也是劃分當事人各自權利、義務的憑證，通過模擬操作的實訓，使學生熟悉合同的形式和內容。

6、模擬信用證的審核及修改功能

在國際貿易中，信用證起到保證雙方利益和融資的作用，通過模擬操作的實訓，使學生熟悉信用證的形式，熟知信用證的內容，并能正確處理信用證的審核和修改工作。

7、模擬進出口貨物報驗功能

商品的進出口檢驗是國際貿易業務中不可缺少的環節之一，通過模擬操作的實訓，使學生了解商品的進出口檢驗程序、熟悉有關單據的填制。

8、模擬進出口貨物的報關功能

進出口貨物只有在獲得海關檢驗放行后，才能裝運出口或進口，通過模擬操作的實訓，使學生了解出口清關的步驟、必須提交的單證和單據，并掌握出口報關單的填制及注意的問題。

9、模擬出口制單結匯功能

單證、單據在進出口貿易中是至關重要的商業和法律文件，通過模擬操作的實訓，使學生了解各種單證、單據的用途、內容和格式，并熟練掌握制作和發送各種單證、單據。

10、模擬綜合操作實訓功能

要求學生做到能熟練地完成進出口交易中各個環節的實際操作，能夠獨立應付國際貿易活動的整個流程，培養和樹立起風險、責任意識。

（二）適配教學目標的實訓系統設計

在綜合考慮國際貿易單證各教學環節的基礎上，對具體的單元模塊以及知識點進行適配教學目標的總體設計。本系統應分為教師端的課程教學子系統和學生端的在線學習子系統，兩個子系統中又分別包括以下幾個較為獨立的功能模塊：用戶登錄身份驗證模塊、課程教學模塊、在線測試系統模塊、BBS課程答疑討論組模塊、仿真模擬訓練模塊、習題模塊、系統管理維護模塊。模塊間既相對獨立，以保證將來可以獨立地進行功能擴展；模塊間又相互聯系，以保證相互協調地運行。

1、用戶登錄身份驗證模塊

進入該系統首先要做的是檢驗用戶的身份，用戶在客戶端的登錄頁面中填寫用戶名、登錄密碼等個人資料。客戶端將個人資料傳送給服務器端ASP程序，ASP程序去讀取數據庫中的用戶信息，與登錄信息對比，看該用戶是否有登錄的權限。

2、課程教學模塊

該模塊設計的內容豐富程度及組織形式，是提高教學質量、激發學生學習興趣的關鍵，直接影響教學效果，因此必須對整個版面的設計進行深入細致地分析。教學內容的編寫可以采用專業工具軟件編寫，然后發布到WEB站點。教材的內容可按章、節組織，并采用WEB頁面的框架結構進行處理，便于學生能夠按章、節進行閱讀。根據教學需要，還應在教學內容中引入指向習題的超級鏈接，這樣學生可以在教材的學習過程中進行習題演練。

3、在線測試系統模塊

在該模塊的設計中，需開發出一個難度系數能夠變化的試題庫系統，它可以根據學生選擇的難度系數由計算機隨機地從試題庫中抽取出題目進行組卷，試卷的生成和批改都由系統自動完成。考試是實時、交互的，考試成績和評語可實時反饋，并立即將學生的成績信息進行記錄。

4、BBS課程答疑討論組模塊

建立討論組，學習中的問題可以自由提出，回答既可以來自教師也可以來自學生，這種實時的答疑、討論、交流已不再局限于師生之間，有效調動了學習積極性、提高了互助學習能力。

5、仿真模擬訓練模塊

該模塊是本系統設計的核心。由于外貿的各個業務環節本身劃分清晰，所以在系統設計時，就可以按照原有的業務流程，將整個仿真模塊分為若干子模塊，分別與每個業務環節相對應。同時為了保持系統的可維護性和易擴充性，各實訓環節在內容上應保持相對獨立性。

6、習題模塊

本系統對于習題的布置、提交和批改要求能夠實現在線上傳和下載。教師可以通過習題的批閱，統計作業完成情況，隨時對習題進行調整，使練習具有更強的針對性。

7、系統管理維護模塊

管理維護的功能是保障系統實現各個功能模塊穩定、安全地運行所不可缺少的，同時還應隨著課程的教學大綱及教學要求的變化實現教學內容的同步更新。

整個軟件系統在設計上應保持各模塊的獨立性，以便于實現今后的擴展。同時在教學任務的實現過程中，各模塊又是有機融合在一起的。這樣既充分體現了學習的規律又最大程度地保證了學習的靈活性。

（三）軟件技術結構

國際貿易單證業務實訓教學平臺的開發應采用系統化、模塊化的方法，采用基于WWW的B/S（Browser/Server）結構體系，即構建一個分布式數據庫、用戶以及后臺數據庫交互的動態Web應用程序。該體系由WEB瀏覽器、WEB服務器和課程數據庫服務器三層分布式結構組成（如圖1所示）。采用瀏覽器作為用戶的訪問界面進行交互，把設計好的實訓網絡教學系統放在服務器一端， 以IIS及ODBC作為信息服務中心，由用戶發出有關教學內容的請求，系統則返回處理結果。

圖1 基于WEB的B/S方案

（四）實訓室整體布局及設計

實訓室的建設應遵循“教、學、練、考、評”一體化的建設思路，將情景模擬與教學實訓融合成一個有機的整體。實訓室以貿易公司、銀行、國際物流公司等作為模擬主體，用教具和實訓軟件模擬企業經營的真實情況，營造出一個虛擬仿真的場景氛圍和企業運營環境，以此來培養學生的動手能力和任職能力。

模擬出的教學場景環境包括實訓室的硬件設施和軟性裝飾，例如業務流程、場景掛圖、實物沙盤等（如圖2所示）。將學生需要掌握的專業技能通過企業的實際業務案例和操作流程來教授，這是內核。

圖2 實訓室布局設計圖

三、小結與展望

實訓教學是為了培養和提高學生的實際操作操能力，使其通過實地體驗、實際操作、實戰演練從而習得技術技能的過程。實訓具有明確的指向性：即實訓的目的是以提升學生的技術技能為主，實訓的內容是以仿真模擬為主，實訓的功能是以是否促進就業來體現。

實訓教學依據“以任務引領課程”為主體的專業課程標準，以工作案例為主線，讓學生跟隨業務案例的層層推進，逐一呈現出實際的操作流程，進而掌握國際貿易單證業務的職業技能。

實訓教學貼近職業教育，縮短了就業適應期。依據“以就業為導向”的原則來看，國際貿易專業的課程都是圍繞職業技能這條基線，在實訓教學中，虛擬仿真地引入企業實際的工作技能和方法，將基本的職業技能作為訓練的核心，使教學內容與企業崗位技術應用情況相一致，以縮短學生進入企業后的適應期。

作為對國際貿易單證業務實訓教學模式的初步探索，其中還有許多方面有待進一步微觀化。國際貿易的開展遠不止進出口業務單一的領域，往往還更多地涉及到金融、經營決策以及與第三方相關的各種業務環節。隨著對實訓教學的深入實踐，可以將上述業務領域逐步嵌入，為學生提供一個更貼近真實、全方位的實訓系統。