將“PDCA”貫穿于對標工作的全過程

戴紅艷

摘要：對標管理是一項全局性、系統性、長期性的工作，是國家煙草專賣局針對行業現狀，著力推進行業節約發展、科學發展和可持續發展而做出的一項戰略決策。江蘇中煙淮陰卷煙廠按照國家局和江蘇中煙的部署，積極開展對標工作，通過與自身比，與行業先進比，找出自身的差距，明確工作的總體方向，從而有效降低成本費用，推動企業向行業最好水平靠齊。

關鍵詞：對標管理 方向 PDCA

在開展對標工作的過程中，該廠按照分類指導、分類控制的原則，采取PDCA循環的工作程序和步驟，通過管理創新和提升，將持續改進貫穿于對標工作的全過程。2013年，15項對標指標中有11項優于行業平均水平，與去年同期比有13項指標水平有所提升。企業先后獲得全國文明單位、全國煙草行業先進集體、淮安市和諧勞動關系五星級企業等榮譽稱號。對標工作取得了明顯的成效。

一、找準差距，明確工作總體方向

（一）加強領導，認識到位

該廠圍繞國家煙草專賣局對全行業對標工作的總體部署，成立江蘇中煙淮陰卷煙廠對標工作領導小組，抽調一名中層干部具體負責對標工作。通過廠安全生產調度會、專題會議、郵件等方式的學習和培訓，組織企業各級人員對對標工作理解到位和認識到位，確保對標工作有效開展。

（二）制定方案，詳細部署

自對標工作開展以來，該廠在認真學習研究江蘇中煙對標工作實施方案的基礎上，結合本單位實際，制訂了廠年度對標工作目標、實施方案和進度計劃，并層層分解，做到職責明晰，目標明確，同時納入部門、班組、機臺、崗位的績效考核，形成“企業、部門、班組、機臺、崗位”全員對標創優良好機制。

（三）有的放矢，找準差距

為保證對標工作有效開展，該廠對國家局公布的2007年以來的歷項指標認真逐條地進行篩選，并結合企業實際，梳理了對標指標庫，最終在國家煙草專賣局15對標指標基礎上確定了成本費用、效率、能耗、消耗等5大類、68項指標與行業先進指標進行對照。每月對標管理辦公室對照標桿，梳理指標完成情況，找準與行業先進存在的差距，進一步明確努力的方向。

二、持續改進，扎實做好指標對標工作

（一）定期分析，尋找差距產生的原因

根據國家局和江蘇中煙公布的指標情況，該廠對照行業先進找差距，對照自身看趨勢，每月對指標逐條比較分析，深入查找自身在能耗、消耗等方面存在的管理差距，并落實有關責任人進行整改，不斷提升企業管理水平。

（二）建立定期例會制度，不斷強化過程管理

每月組織召開對標工作分析交流例會，通報各項對標指標完成情況及原因分析，指出存在的問題并進行部門溝通交流。

（三）檢查驗證，強化過程控制

推行對標管理，重在落實上下功夫，對標工作領導小組辦公室組成了驗證小組，對各責任部門對標指標完成情況、當月對標工作運行情況及改進落實情況進行檢查驗證，強化了過程控制，保證了運行效果。

（四）績效考核，保證對標工作開展效果

充分運用經濟杠桿，加大對對標創優指標的績效考核力度。企業組織各部門將對標指標及相關聯工作的完成情況納入績效考核指標庫，車間制定對標創優活動實施方案，把對標創優指標落實到班組、機臺，并將班組機臺開展情況納入績效考核，保證對標指標落實到每個人。

（五）制訂制度，建立對標工作的長效機制

“對標管理”目的在于通過“對標”，使企業管理水平大幅提高，而管理的核心源于完善的制度，因此，必須建立“對標”相關制度，固化對標的具體做法。該廠制訂了財務分析、能源消耗分析、設備運行分析、對標成果固化等14項對標管理制度，建立起對標工作長效機制。

三、不斷創新，確保對標工作取得實效。

（一）將對標工作和創優、目標管理等工作有機結合

該廠把“創優”19項經濟技術指標納入對標指標范圍，并把部分對標指標目標納入年度工作目標，結合目標管理，對對標、創優工作一并進行檢查考核。

（二）將對標工作和崗位練兵、隊伍建設工作相結合

以崗位質量指標完成和績效考評為依據，每月評選“優秀維修工”、“優秀員工”和每季度的“先進班組”、“先進機臺”，充分調動員工的積極性和能動性。分層次地做好中層干部、管理骨干隊伍培訓，加強員工隊伍建設，促進企業創優、對標建設工作上臺階。

（三）將對標工作和開展質量攻關、QC活動相結合

該廠今年質量攻關和QC小組活動重點圍繞基礎管理和對標管理。為加強質量攻關項目活動的管理，嚴格加強檢查監督，對到期的完成的項目及時組織有關部門進行現場檢查驗證，做到每月跟蹤巡查，促進對標創優指標水平的提升。

（四）將對標工作與狠抓各項基礎管理工作相結合

狠抓預算管理，以預算為手段對“對標”中單箱管理費用和單箱制造費用指標進行控制，找出23個關鍵費用控制點。狠抓能源現場管理，利用全國節能宣傳周活動，組織開展能源短缺體驗系列活動，加強節能技術改造；加強設備預防性管理，定期召開設備分析例會，排查、分析設備存在的問題和不足并及時維修、整改，保證設備正常運轉。endprint