試述商務英語談判中商務文化意識的體現

吳笑寒

【摘要】 在如今的國際貿易中，不可或缺的一項就是商務談判，然而每個國家和每個國家之間都有著非常巨大的文化差異，這些文化差異將會在之間的談判上產生極大的影響。假如這些文化差異不能得到妥善的解決，就一定會引發文化沖突，給談判雙方帶來很多不必要的麻煩，甚至導致商務談判破裂。如果能夠有效地規避以上情況的發生，那么就必須要求翻譯人員有非常豐富的文化意識來推進商務談判，這樣就能使得談判順利開展。下面文章將會針對文化意識在商務英語談判中的體現作出詳細的闡述。

【關鍵詞】 商務英語談判 文化意識 體現

【中圖分類號】 G642.3 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1992-7711（2014）07-004-01

商務英語談判是對外貿易中非常常見的活動，談判的雙方通常具有不同的文化背景，這就要求在不明對方文化背景和己方文化背景差異前，不可以只憑借己方文化思維來進行商務談判。否則，一旦導致文化沖突，那么談判必然會很難繼續進行下去，從而導致談判的破裂。由于我國對外貿易的迅速發展，對外貿易不斷增多，因此要提高對外貿易成功率，節省談判所需的費用和時間，就必須要順利展開商務談判活動。然而在商務英語談判中商務文化意識體現的作用是十分重要的，所以研究商務英語談判中商務文化意識的體現是十分必要的。

一、商務英語談判過程中的商務文化

在商務英語談判的過程中最需要注意、最有可能發生沖突的地方就是每個國家之間一定會存在一些文化差異，例如歐美人們的思維一般都是非常直接的，在交談的時候喜歡和對方始終保持一定的距離，在談論事情的時候能夠直接地進入主題中心，而且也十分幽默，常常會營造出一個輕松愉悅的氛圍，然而中國人在談判的過程中思維一般都是比較間接的，在交往的過程中一般都喜歡和對方拉近距離，由于之間存在的差異，如果在談判之前不能對雙方的情況進行了解，那么必然會差生許多不必要的麻煩與沖突。再比如在中國，向客人敬煙代表一種友好客氣，然而在商務英語談判里，如果向國外人敬煙，那么將會是一種不禮貌的行為，而且有可能會直接導致談判的失敗。因此在商務英語談判過程中要首先對對方的文化進行了解，這樣就能促進商務英語談判工作的順利開展。

二、商務英語談判過程中的商務意識

從古至今英漢兩國之間在文化上就存在很大的差距，如英漢兩國之間的禮貌用語看起來有一定的相似性，但是細節還是存在很大的差距。這些差異很有可能就會導致談判的破裂。在商務談判過程中，假如沒有對這些不同因素進行分析，那么就會加深文化的沖突。例如我們國人經常在交談中使用的“謝謝”這個禮貌用語，通常是不會使用在夫妻、熟人、關系比較親密的人之間的。在國內，熟人之間如果使用這個詞語，將會使得相互之間的關系變得生疏，產生陌生感。然而在英國中“than kyou”并不是該國家的禮貌用語，該詞的使用頻率要比在中文狀況下的使用頻率高很多，幾乎成為日常生活的常用詞。這樣看來，相互文化之間的值歌詞表達的意義恰好相反。假如翻譯沒有事先了解過，直譯就會發生文化沖突，有可能使得談判失敗。

三、商務英語談判過程中商務文化意識體現的方法

（一）在商務英語談判過程中提高商務文化意識

商務文化意識的培養并不是一個突變的過程，談判人員只有通過不斷的積累，量變產生質變才能真正提高商務文化意識。提高商務文化意識，第一是要對其它國家的政治、文化、經濟、習俗等進行系統的學習。有了其它國家的文化背景以及風俗習慣作為基石，就可以保證商務文化意識的逐漸形成。在談判的過程中就可以規避各種有可能產生的文化沖突。并且想要提高談判過程中的文化意識，那么就必要提前對相關人員進行針對性的集訓，從業務技能和職業的道德水平兩個方面同時下手，從而提高相關人員的整體素質，進而保障在商務英語談判過程中商務文化意識的提高。

（二）在商務英語談判過程中要守時

在談判過程中必須把自己的品德表現出來，而守時正是最好的體現方式。因為無論何時何地，守時都是一種最基本的道德體現，是一種崇高的美德。在商務談判的時候，國外的人一般都是非常的守時的，所以在談判的時候必須要做到守時，因為由于西方人的時間觀念是和金錢相同的。如果他認為你浪費了時間，那么他會覺得這是一種非常不友好的行為。假如真的出現不能守時的情況，你必須要及時給他們電話，及時聯系他們，表達自己的歉意。而且西方人的商務談判是非常注重效率的，在談判中守時，就會讓他感覺你是一個他值得去鄭重對待的人，從而促進了談判的順利進行。

（三）在商務英語談判過程中談判語言的應用

由于英語是世界上使用最廣泛的語言，所以在商務英語談判過程中主要的交流方式是英語，因此加強談判語言的應用是十分重要的。如果利用傳統的交流方式進行談判，首先會讓人們感覺到不夠正式，而且也會導致在談判的過程中出現很多不必要的麻煩（如：語法發錯），這樣可能就會對談判的結果帶來嚴重的影響。因此在商務英語談判過程中，對于各種術語、專有名詞必須要掌握，如果存在困難，可以尋找翻譯對商務交際過程進行翻譯，這樣就可以保證談判活動的順利進行。而且在談判過程中，學會換位思考，這樣更會提高談判的成功率了。

四、總結

近些年來，隨著經濟全球化的進一步加劇，國際貿易變得頻繁可見，商務英語談判已經成為重中之重，而且他在談判的時候，談判雙方多為不同國家、國籍的人，由于文化差異很容易發生文化沖突而導致談判失敗。因此，在商務英語談判中談判人員文化意識培訓將成為提高談判成功率的關鍵因素。

[ 參 考 文 獻 ]

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