汽車維修企業現代化管理中存在的問題及其對策

摘要：隨著汽車保有量的激增，汽車維修企業作為未來發展的朝陽行業，有十分重要的發展前途，目前在企業現代化管理的過程中存在著設備落后、安全管理落后、人才素質較低等問題。文章通過對現有問題進行了分析，為現代管理提出了相應對策，希望能夠對汽車維修的現代化管理提供參考。

關鍵詞：汽車維修；現代化管理；設備管理；應急監控

中圖分類號：U472 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2014）25-0146-02

1 汽車維修企業現代化管理的重要性

隨著經濟的不斷發展，汽車在人們的日常工作中與社會的發展中有舉足輕重的作用，汽車的需求量也越來越大，汽車維修行業也就應運而生。汽車技術的日益發展也使得原來簡單機械的汽車構造演變成為由電腦傳感器等高科技高技術的產品。隨之要求的汽車維修也上了新的臺階。隨著市場競爭的日益激烈，汽車維修企業也在為如何提升核心競爭力而不斷努力，汽車維修企業進行現代化管理是未來發展的主要趨勢。

現代化管理對于汽車維修企業來說十分重要，是企業適應市場的重要途徑，現代化的管理摒棄之前單純以擴大生產為主要目的，通過管理實現企業思想現代化、生產各方面更加適應市場、建立人才團隊，利用科學的管理方法，建立符合社會化大生產要求的管理組織，最終使得企業的管理達到社會現代化水平。其核心的目的是要適應社會化大生產，實現的途徑主要有提示思想意識、改革企業內部問題、人才團隊建設，完成現代化管理的過程就是在企業運作的過程中發現問題、提出對策解決問題，使得企業的發展更加適應社會化大生產的要求。本文通過現代汽車維修企業存在的問題以及實現現代化管理中應解決的問題給出相應對策，希望能夠對汽車維修企業的現代化管理提供一定的指導作用。

2 汽車維修企業現代化管理中存在的問題

2.1 汽車維修企業設備相對落后

目前我國汽車維修企業的設備上整體處于落后水平，無法適應新的車型、新的技術，如新興的車載信息系統、電腦控制體系、GPS定位體系、特斯拉充電車維修、燃氣兩用車的維修設備等，汽車維修廠往往對于這些新興的技術沒有及時的添加，不能符合時代的潮流，不能維修越來越多的新型車，不能滿足汽車維修企業長足科學發展的要求。有些企業的設備水平甚至還停留在20世紀90年代的水平，由于受制于企業自身財務狀況與自籌資金，資金短缺的限制，使得企業無法引進高端的設備與設備管理應用人才，嚴重阻礙了汽車維修企業的現代化管理，沒有設備的現代化，就不能適應日新月異的需求，就無法達成管理的現代化。

2.2 汽車維修企業管理存在安全隱患

目前我國大部分汽車維修企業在管理的過程中存在較嚴重的安全隱患，尤其是相對規模較小的民營企業，安全管理方面的問題尤為突出。其安全管理隱患的原因主要有以下幾點：首先，部分汽車維修企業缺乏安全管理的意識，對于安全管理不夠重視，沒有下大力度進行安全的管理，針對保證工作過程中的安全投入的資金、培訓、時間都不足，維修的設備質量也不高，針對安全防范與預警都做得不到位，很容易發生安全事故，造成不可逆轉與不可估量的損失。其次，即使有些汽車修理企業有安全管理的意識，在實際的操作中并沒有相應的安全管理規程與應急方案，即使有相應規程方案也沒有按此執行，使得在汽車維修的過程中存在很大的安全隱患，嚴重影響了企業的長足發展與現代管理，使得企業的發展沒有有效的安全保障。最后，即便有的汽車維修企業在實施安全操作規程，整體也缺少一種科學的管理與監控預警機制，在遇到突發問題時不能夠及時應對與解決，沒有相應的應急系統，無法保證安全管理。

2.3 汽車維修企業人才素質有待提高

隨著科學技術的飛速發展，汽車行業的發展也越來越現代化、人性化、科學化和先進化，對此也對汽車維修企業提出了新的要求與挑戰，汽車維修企業應盡快適應新型汽車的特征與維修維護的要點，更快地適應新的客戶需求，而這些就使得企業急需一批真正的高技術、高素質、學習能力強、適應能力強的人才，只有有了這樣高素質的人才，才能在維修中不斷緊跟市場的潮流，不斷探索市場的需求，進行創新與發展，為汽車維修企業的長足發展和提高社會競爭力做好基礎保障。而現行汽修企業的人才狀況確實差強人意，整體員工的素質與學歷偏低，大部分從業者為大專和高中以下學歷，加之企業平時針對從業者的培訓不到位，導致這些從業者難以適應以計算機為系統的汽車維修發展趨勢，從而在一定程度上制約了汽車維修企業的技術提高，阻礙了其長遠發展，因此，汽修企業建設一支有素質、技術高、能學習的人才隊伍勢在必行。

3 加強汽車維修企業現代化管理的相關對策

3.1 根據市場需要進行科學的設備管理

針對汽車維修企業現代化管理中的設備問題要根據市場的需要進行合理的設備管理，首先，在選擇設備的時候要量力而行、符合市場需求，雖然現在的汽車不斷推陳出新，相應的維修設備也應運而生，維修企業如何選擇更新設備顯得尤為重要，是將最新技術全部覆蓋還是有選擇的進行十分重要，建議汽修企業要結合自身的經濟狀況和公司水平，對市場進行理性和科學的分析，針對新型的設備進行詳細調研，選擇出哪些技術對公司帶來的收益率最高，哪些設備的更新可以暫時放緩，這樣既能適應市場的需求，又使得企業能夠更好地利用資金，實現利益的最大化。其次，對于確實需要增加的新設備，汽修企業也要舍得下本，不能一味地擔心資金的投入，現代的汽車維修的技術含金量在不斷提升，已經擺脫了以往完全靠維修人員的經驗判斷故障的方法。維修是要以科學準確判斷事故原因與位置為基礎的，只有通過先進的設備與熟練的技術工人相結合，準確地判斷出問題的原因與位置才能進行高效的維修，專業的新型設備能夠通過汽車各部件的相互反應、傳感元件的瞬時變化、通過數值和圖形的形式表現出來，為維修人員提供有效的參考，幫助維修工人快速準確地確認故障原因與故障零件，幫助工人高效進行維修，保證維修的順利進行，也能夠提高客戶對企業的信任度與認知度。同時這種新型的設備要廣泛應用于整個維修的全過程，保障其科學性與準確性和高效性，為順利維修與建立企業知名度、積累優質客戶奠定基礎。endprint

3.2 強化安全管理設立應急監控系統

安全生產是企業發展基本要求與保障，只有建立在安全的基礎上，生產與管理才更有意義，如果沒有安全的保障，再高的維修技術、再強的維修效率、再大的企業影響力、再多的忠實客戶群也無濟于事，只有安全管理現代化落實到位，維修企業才能真正的長足發展。首先，應提高企業管理者的安全管理的意識，在管理者意識提升以后才能下大力度來進行投入、監管與落實。其次，要樹立安全管理人人有責的觀念，要對全體的員工進行安全培訓，從理論到實踐全方位進行，廣泛運用企業中的各種宣傳媒介，如黑板報、標語、規章制度、工服標語等，使得員工在濃厚的安全教育氛圍中提高認識與重視，同時在安全教育中應注重理論與實踐相結合，多進行一些現場演練、操作規程演練等，使得員工在安全理念的指導下，保證員工能夠真正地學會安全操作的方法，有效保證員工個人的安全以及企業的安全。同時在安全管理的過程中要堅持以人為本，時刻關心員工的安全，也使得其將關心企業的安全與個人聯系起來，提升其安全意識和安全管理的主動性，使得安全管理深入人心、伴隨企業維修的全過程。

3.3 建立強有力的人才團隊

人才是企業發展的重要源泉，只有具有高效的人才團隊，才能進行科學化、專業化、規范化的人力資源管理，為汽修企業的發展做好人才后盾。首先應該提高企業選人用人的標準，從一開始的選人保證資金的投入，有效引進高技術、高學歷、高學習能力的人才，更加歡迎工作經驗豐富的人才以及專業的人力資源管理人員，這樣的新鮮血液能夠適應企業的長足發展。同時對于已經入職的員工也要定期地進行培訓與發展，使得其知識水平能夠適應日益發展的市場需要，保證有高技術的新鮮血液注入，原有員工水平不斷提升，建立一支強有力的人才隊伍，最大程度上滿足企業發展的需求。

總之，汽車維修企業作為未來發展的朝陽行業， 有十分重要的發展前途，在企業求發展的過程中應不斷認識到企業在完成現代化管理中遇到的問題，并針對問題進行相應的分析與解決，相信通過這種科學化的管理，汽車維修企業一定能夠更好地適應社會化大生產的需求，推動整體行業更好地發展。

參考文獻

[1] 陳清.我國汽車維修市場發展存在的問題及對策研究[J].交通標準化，2010，（1）.

作者簡介：孫毅（1978-），男，廣西桂林人，廣西壯族自治區人民政府汽車隊修理廠工程師，研究方向：企業管理。endprint