D2C——設計品牌商業化

胡玲梅

摘 要：目前，電子商務的主體模式是B2B和C2C，但其本質都是傳統生產銷售模式借助網絡渠道進行延伸，普遍依附于中國傳統制造業，產品千篇一律、缺乏獨特性。使業內不斷尋求變革以適應消費者的個性化需求，D2C模式讓消費者直接與設計師進行互動并參與設計，無疑是不錯的解決途徑。D2C的核心價值是什么？企業如何利用？

關鍵詞：D2C 個性化 創新

一、D2C的概念

D2C是Designerto Customer的縮寫，是產品設計師直接面對客戶（可以是中間客戶也可以是終端客戶）的一種商品銷售模式，借助互聯網開展在線銷售活動。設計師通過互聯網直接與客戶溝通并傳達自己的設計理念和相關設計產品，從而達到出售產品的目的，使設計師的原創設計價值得以充分體現，最終形成設計師、網絡運營商、制造企業與終端客戶全新的價值鏈，成為極具市場潛力的新一代電子商務主流新模式之一。

二、D2C的核心價值

基于以上因素，D2C概念應運而生，該模式的運行可以很好地解決以上問題。

為消費者提供直面設計師及其作品的平臺。D2C使消費者嘗試與大牌設計師互動并參與設計，消費者能夠直接面對眾多設計師的作品，領會設計理念，尋找符合自己需求的產品。D2C模式的推出，消費者可以與設計師直接交流，從而選擇符合自己理念的產品，滿足個性化和高品質的生活需求。

為制造業提供選擇作品和設計師的平臺。D2C模式的推出，可以匯聚各行業的設計師，有足夠多的設計師及其作品供制造業選擇。

打破國內設計界的悖論狀態。D2C模式的推出為廣大設計師提供了直接面對終端市場的機會和平臺，他們可以通過D2C模式相互交流學習。

三、D2C的運營模式

D2C的運營模式有三種：第一種是綜合性模式的網站，有完備的支付體系、誠信安全體系并提供銷售配套服務，并且產品豐富；第二種是單一行業性模式的網站，只針對某一特定行業、只允許該行業的設計師在網站開設展區或店鋪，并且網絡運營 商提供該行業特定的配套服務；第三種是在線商品定制模式的網站，主要適用于單一行業或者單一產品的定制服務，由設計師和消費者直接交流獲取客戶要求并設計產品。

四、D2C模式面臨的阻力和挑戰

當然，D2C模式的發展也有不小的阻力和挑戰，具體來說主要有以下幾點。

平臺化阻力。D2C模式要求平臺提供的配套服務相當完善，首先要求D2C平臺能夠聚集一定數量的設計師，設計質量、設計師認證方式、雙方的分成模式等都很重要；其次，平臺要具備充足的制造商資源。設計師想要把自己的想法和主意變成產品時，需要有資金、工廠支持，包括制版、打版和面料等方面。再者就是產品的推廣和銷售，這個直接關系到平臺、設計師的收益，所以平臺還需要有強大的渠道推廣和銷售能力。以上幾點，使得D2C模式無法在短時間內得到普及和發展，它只能是小眾的，但這也是機遇所在，只要有實力和資源，打造D2C平臺的前景是光明的。

"山寨"阻力。在國內，從數碼到服裝、從線下到線上，只要是能賺錢的，大家總會一窩蜂地模仿和抄襲。D2C模式的核心是為設計師提供一個交流互動、直面消費者的平臺，同時也為企業提供一個發現優秀設計人才和作品的平臺。所以設立合理的知識產權維權體系，在現行法律框架下，最大限度地為在線創意交易提供法律保障，對于平臺的良性發展至關重要。

偽D2C模式的威脅。當下的D2C模式，其實還是一種被動消費模式。所以，真正的D2C應該是由消費者主動尋找、主動訂制甚至上門訂制、現場體驗的專門服務。只有這樣的服務，才是具有較長生命力、高附加值的D2C模式。

C2B模式的挑戰。C2B模式把分散的消費者及其購買需求聚合起來，形成類似于集團購買的大訂單，將商品的主導權和先發權交給了消費者。在采購過程中，以數量優勢同廠商進行價格談判，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，爭取最優惠的折扣，并真正感受到自主購物的成就感。

實際上，D2C模式是C2B模式中的一種較為特殊的形式，它也聚集設計師這種特殊資源來滿足市場化上的群體訂制需求，但是如何充分利用設計師與消費者之間的互動關系進行產品設計和銷售是D2C模式發展的重點。

五、D2C的優勢

1、助力經銷商上網，實現線上線下銷售網絡的無縫對接。經銷商不必單獨嘗試電子商務，而由企業統一建立，利用現有的線下銷售網點，快速實現網購落地。

2、拓寬銷售渠道，實現渠道密集切入與布點。對于大多數企業而言，電子商務依然只是傳統銷售渠道的一個補充，并不能取代傳統門店方式的銷售網點。通過建立D2C平臺，企業不僅填補了網購市場的空缺，還彌補了暫時線下渠道尚未涉足的市場的空白，為今后線下網點布局探路。

六、企業如何利用D2C

D2C模式的發展和普及雖然面臨著不小的阻力和挑戰，但是面對越來越多的個性化需求，其發展趨勢將是不可逆轉的。企業要做的是如何在現有資源的情況下，借用D2C平臺的優勢，更好地發展自己。那么，企業應該如何借力D2C平臺呢？

推金牌設計師、打造企業品牌。對一個有實力的創意團隊來說，D2C平臺對創意企業來說是一個非常好的平臺。企業可以通過與D2C平臺合作，推出自己有實力的設計師，并打造成為金牌設計師，最后形成自己的企業品牌。通過D2C，設計師的能力也可以更快地得到市場認可。

選人才、挑作品。對制造業來說，D2C更是一個不可多得的好平臺。企業可以通過與D2C平臺合作，利用D2C平臺發現優秀的設計師，尋找符合自己企業需要的設計師，同時也可以通過D2C平臺直接購買現成的作品進行批量生產，這樣將極大地降低企業的原創成本和市場推廣成本。

在這里，不管是找人還是找設計產品，都可以幫助企業降低運營成本。

成為D2C平臺供應商。不管是淘寶還是其他的D2C平臺，在具體的行業，它本身并不具備生產能力和創意設計能力，它更多地是扮演一個整合和優化資源的角色。所以，不管是創意公司還是制造業公司，都可以申請加入到平臺的供應商體系中，通過加入平臺的供應鏈體系，獲取供應鏈中的利益。

企業利用D2C平臺尋找并打造自己的金牌設計師，形成企業品牌，同時通過D2C平臺直接購買現成的作品進行批量生產，這樣將極大地降低企業的原創成本和市場推廣成本。