溝通——從心開始班主任工作中的“三忌”

朱雪梅

班主任的工作是千頭萬緒的，面對的是學生純真、無邪的心靈，面對的是學生復雜多變的內心世界。班主任如何才能深入學生，了解學生，及時掌握學生思想和生活情況呢？我覺得要做到隨時確立、擺正自己的身份，隨機應變，利用學生的心里特征，有的放矢，對癥下藥。在多年的班主任工作中，使我感覺到以下“三忌”對班主任的工作是非常重要的。

一、忌急性子，愛沖動發脾氣

急性子是做不好班主任工作的，因為教書育人是細活，需要的是耐心。如果遇事不冷靜，一時沖動，由著性子，容易把事情搞的一團糟。如果事事發脾氣，自以為是，獨斷專行，容易傷害學生的自尊心、自信心。由于每一位學生的社會環境、家庭環境、教育條件、本人努力的程度以及身心狀況的不同，造成學生之間的差異。班主任老師應尊重學生身心，正確認識每一個學生的興趣愛好和特長知趣，要想使每一個學生都得到全面發展，就必須充分發揚民主，拿起表揚的武器，針對學生的點滴進步，給予充分的鼓勵，取得學生的信任和配合，才能使學生不斷進步，而不能動不動靠使性子、發脾氣壓制學生，這樣，往往會適得其反。

二、忌思想有疙瘩，把情緒帶到工作中

人生在世，不如意的事常有，教師自然也不例外。但教師不論在什么時候，從事什么活動都必須意識到“我是老師”，從而自覺地把自己置于“教育者先受教育”的位置上，在正確分析和判斷教育情境的基礎上，有效地調節和控制自己的心理和行為，使心理與現實相適應，保持心理平衡，以便較好地完成教書育人的任務。如果不注意心理調適，將自己的不良情緒帶到教室，把自己的怒火發泄到學生身上就會嚴重影響教育教學效果，甚至敗壞自己在學生心目中的形象，疏遠師生關系，造成無可挽回的后果。

有一次，我的心情特別不好，在上課時也板著臉，叫一位學生起來讀課文時讀錯了一個字，于是向他發火，最后索性課也不上了，看著班里的學生，覺得他們每人都滿身的毛病，最后把每一位學生都批評了一頓，學生們都低著頭坐在那里一聲不吭，其實滿肚子的不服氣。下課鈴響了，我也沒有打招呼，徑直走出教室。回到辦公室坐下來還越想越氣，覺得學生這也不對，那也不對。過了一會，氣慢慢地消了，越想越覺得自己不該向學生發火。下午來到教室，看到學生戰戰兢兢、端端正正地坐著，心里感到很慚愧，于是又向學生道歉，告訴他們早晨是自己不對，請大家原諒。這時，我看到大家都露出了會心的微笑，我的心情也隨之平靜了許多。

作為班主任，必須努力提高自己的心理調適能力，不斷凈化自己的靈魂，天天都以愉悅的心情、微笑的面容、飽滿的熱情走進教室，面對學生，以心換心，善于為學生營造寬松愉悅的成長環境。因為當學生處在愉快的狀態時，記憶力會大大增強，聯想也會更加豐富。在這樣的狀態下，學習效率會大大提高，學習潛力可以得到更大發揮。

三、忌動不動就請家長

學生犯了錯，老師要請家長來處理，這是延續了多年的一種教育模式，不少家長甚至還有面紅耳赤、代子受過的經歷，在老師面前羞愧得像個小學生，連連表示回去后一定要好好教育孩子。從對孩子的教育而言，這種解決問題的方式，是一種溝通還是老師對處理問題的逃避？作為教師來說，這是一種放棄教育責任的做法，把問題推給了家長，如果家長脾氣急躁一點，認為孩子犯錯，要自己在老師面前賠不是，很沒面子，回家后就可能遷怒于孩子，這會給孩子心靈帶來傷害。甚至會記恨老師，產生對立情緒，老師以后再做工作就更困難了。動不動就叫家長，學生也會認為老師“無能”，只會“告狀”，無形中加深了師生之間的隔閡，不利于孩子成長。

從孩子的心理上看，最厲害的懲罰莫過于“請家長”，一請家長，孩子免不了受“皮肉之苦”，自尊心強的孩子也怕家長在老師面前因自己而“丟臉”，正因如此，“請家長”成了某些老師的“殺手锏”。結果卻使孩子疏遠了老師，嚴重的甚至形成“心理暴力”，傷害了孩子的自尊心。

在一次單元測試后，我班一位好學生考了83分，從卷面看都是粗心造成失分，我當時很生氣，因為對他來說，83分是很差的。于是我命令他立刻叫家長到學校。他當時就哭了，說：“老師，我不敢叫家長，請你別讓我叫，以后我一定會努力學習的，請你相信我。”我不答應。他又說“怎樣你才答應讓我不請家長，我會按你說的去做。”看他誠懇的樣子，我答應了不讓他請家長的要求，但是要求這段時間學習一定要認真，下次測試成績一定要趕上來。在后來的學習中，他確實按我的要求去做了，成績一直處于班級前例。當我表揚他的時候，他說：“我害怕請家長。”現在想想我感到很慶幸，慶幸當時給了他一次機會，也給自己一個機會。如果當時我堅持下去，家長是請來了，甚至借家長之手“好好整治”了他，產生的效果就可想而知了。老師要和家長溝通也可以采取打電話的形式，和家長談談心，共同商討孩子的教育問題，而不是“居高臨下”地指責，這樣家長也容易接受。

教育是一項充滿挑戰性的工作，教師要不斷地完善自我，提高自身素質，時時以良好的心態，健康的形象做好學生的引領者。在嚴格教育的基礎上更要關愛學生，因為師愛是一種高尚的情感，在教育中發揮著重要的作用。沒有愛就沒有教育，“愛是打開學生心靈的鑰匙”，這是每一位班主任都熟知的道理。“親其師，信其道”，班主任愛護和關心每位學生，學生就樂于接受他的教育和管理，我們的班主任工作就會更加得心應手。

（作者單位：寧夏長慶小學）