淺析農機維修服務能力

靳慶龍　張緒理

摘要農業機械維修是農機社會化服務體系的重要組成部分之一。近年來，國家支農惠農政策的陸續出臺，農業機械擁有量快速增加，農機維修市場份額逐日增加，農業機械的技術狀態對農業生產越來越重要，進而對促進農業增產、農民增收起到了重要作用。如何提高農機維修服務能力，確保農業機械技術狀態良好，促進農機化事業又好又快地發展。

關鍵詞農業機械維修保養服務

一、農機維修服務概況

1農機維修經營網點情況。我區現有維修經營網點30個，其中二級農機維修點2家，三級維修點22家，專項維修點6家，主要分布于城區結合部及各鎮（街）政府駐地，每個網點從業人員一般是1～3人，多以家庭成員為主，從業總人數保持在90人左右。農機維修網點年收入在3～10萬之間。

2農機維修方式。主要在四個方面：一是大型、先進的農業機械由高水平的維修技術人員維修，農忙時間維修技術人員在生產第一線進行跟蹤服務，閑暇時間將農業機械送到固定維修網點維修保養；二是處于“三包”期內的農機及配套機具依托農機生產、銷售企業售后服務點維修；三是農機、種糧大戶和農機專業合作社自行維修；四是一部分小型農業機械擁有者自己維修。

3維修配件進貨渠道。隨著農機配件標準化水平越來越高，農機維修中直接更換配件越來越普遍，占到農機維修量的80%以上。目前，我區農機配件的進貨渠道主要有二個方面：一是農機生產廠家。部分維修水平高的維修網點直接代理廠家的“三包”和售后服務，因此，可直接獲得專用的農機配件，質量有保證。二是大型農機配件銷售市場。這些市場有專門的管理機構，貨源正規，因此配件質量也能夠保證。

二、存在的困難和問題

1農機維修人員技術水平不高，維修服務手段少。多數維修網點的修理技術主要是通過師傅帶徒弟的方式傳承而來，沒有經過專業培訓，技術水平低，工作中不能嚴格遵守操作規程，影響農業機械的維修質量，制約了農機維修服務能力的提高；同時網點內的設備工具十分簡陋，維修工藝極其簡單，致使維修質量低下。基于這兩點原因，現有的農機維修網點大部分等級低，只能以傳統修理為主，對大中型農用機械進行一般保養、修理小型機械、半機械化農機具，真正能夠承擔大型拖拉機、聯合收獲機修理服務的少，錯失了維修商機，致使眾多農機維修網點勉強維持現狀，更談不上發展了。

2農機維修網點經營場所簡陋，高、精、尖維修設備少。大部分維修網點是家庭作坊式經營，有的建有簡易的維修場所，但更多的是沿街露天維修。維修設施簡單，基本上就是扳手、螺絲刀、千斤頂、手拉葫蘆、電焊機、充氣機、切割機、砂輪機等，測量工具僅有游標卡尺、百分尺，而擁有車床、銑床、刨床、磨床和油泵校驗等先進設備的網點廖廖無幾。

3農機經銷企業、維修網點和機手三者之間缺乏溝通，延緩了新技術的推廣。在農機經銷企業內所有的廠家沒有常駐技術人員，只有在銷售旺季才有廠家的技術人員進行現場指導。這樣，農機經銷企業主要是賣農機，機手只是單純的買農機，缺乏購機前的技術培訓，使機手不能了解農機的構造、工作原理、技術參數等，農機一旦出現故障即使是小故障，機手也可能解決不了。對于農機維修網點來說，更不可能得到廠家的技術指導，對新農機具出現的問題只能摸著石頭過河，逐漸積累經驗，這給新農機技術的推廣帶來影響，也給機手帶來不便，既增加了維修成本，又因維修時間延長而增加了損失。

三、幾點建議和對策

1多部門聯合執法，加強對行業的監管。農機局（農業局）、工商局、技術監督局等部門聯合，常態執法，嚴厲打擊假冒偽劣農機產品的銷售，嚴禁維修網點無證經營，為維修行業打造一個有序競爭的環境。同時，相關部門要對農機維修人員進行相關法律法規的宣傳和教育，使之懂法、遵法、守法，誠信服務，積極為具有一定實力的農機維修網點尋求政策扶持，使其擴大經營規模，拓展業務范圍。

2加大監管力度。組織農機執法人員經常深入到各鎮（街）對農機維修及配件供應網點實施“拉網式”檢查，重點檢查農機維修技術合格證和農機維修技術等級證是否齊全有效，對無證開業的網點和無證從業的修理人員，責令其辦理相關手續。同時，農機部門要運用法律手段逐步淘汰一批落后網點，促進農機維修行業向標準化、先進化方向發展。

3開展農機技術培訓。以農機培訓學校為主導，以陽光工程培訓為依托，采取校企聯合辦學的方式，對農機維修從業人員進行技術培訓和考試。積極開展送農機科技下鄉，讓農機科技進村入戶，使農民群眾在家門口就能學到農機維修技術知識。

4創新農機維修服務發展新模式。農機部門牽頭，促成農機經銷企業、農機維修網點和機手的有機配合。農機部門應要求有常駐的廠家技術人員，定期對購機的機手進行培訓和對所購機具的檢修，以加強機手自身的維修能力，同時要求農機經銷企業對其經銷的主流農機具設立專門的維修網點，能及時有效地處理機械故障，減少機手不必要的支出。邀請技術人員通過電視講座、趕大集講科普等形式，宣傳新農機維修技術。endprint