切實推行QC活動，提高設備基礎管理水平

唐虹

摘 要：質量是企業的生命，設備作為企業的最重要的組成部分，不僅為企業開展生產活動提供了可能，更是決定產品質量的重要因素。本文從推行QC活動，在企業設備管理中發揮的影響和作用進行總結和闡述，強調QC活動在提高設備基礎管理中的作用，就如何切實推行QC活動進行探討。

關鍵詞：QC活動 設備基礎管理 作用

中圖分類號：C93 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）07（b）-0137-01

經濟時代，質量取勝已經成為企業生存發展，增強綜合實力和競爭力的必然要求。QC活動作為全面質量管理的一項有效措施，越來越受到重視。切實開展、推行QC小組活動，對于解決企業有關設備、產品、管理方面的質量問題，真實有效的提高企業質量管理水平有著極大的作用和效果。

1 QC活動在設備基礎管理中發揮著重要作用：

1.1 QC活動有利于提高維修人員的主觀能動性、發揮創造性

QC活動作為一種集體性的活動，維修人員可以互相學習、互相幫助、共同提高，可以克服由于重復工作而產生的單調乏味情緒，增加工作樂趣。小組成員自找問題，與同事一起進行研究分析，集思廣益，發揮各自所長，獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，從而產生更高的工作熱情，激發出巨大的積極性和創造性，使自身潛能得到發揮。通過QC活動，小組成員在共同探討研究中，發揮協作精神，還能在工作中改善人與人之間的關系，有利于增強團結協作精神，促進維修團隊的建設。

1.2 QC活動有利于提高維修人員的技能水平，進一步規避質量風險

其一是通過成立QC小組，能讓維修經驗豐富的維修人員帶動業務技能較差的人員，促進維修技能欠缺人員維修技能的提高，同時能提供維修人員相互學習、交流的平臺，促進綜合維修能力的提升。其二是QC活動具有嚴密的科學性和規范性，小組在活動中遵循科學的工作程序，步步深入的分析問題、解決問題，在活動中堅持數據說話，用科學的方法解決問題，通過長期開展QC活動，有助于提高維修人員科學的思維能力，組織能力和科學系統的分析問題、解決問題的能力。維修技能的全面提升，能確保產品質量的穩定性，規避因設備原因產生的質量風險。

1.3 QC活動有利于提升設備維修效率和維修質量

在日常維修或設備改進中，都可以采用QC活動的模式。遵循PDCA循環理論，運用各種統計方法，對存在的設備問題進行分析，制定對策，以實現設備改進，預防質量問題。特別是在采用QC活動的模式解決設備維修難題時，可以大幅提升設備維修效率和維修質量，避免了單人維修時間長，效率低，維修質量低的風險，能在一定程度上促進設備運行效率的提升，為質量的提高提供技術支撐。

1.4 QC活動有利于降低維修消耗

以前在遇到設備難題或改進設備時，部分企業都依靠設備生產廠家或者外協單位進行解決。開展QC活動后，特別是在QC活動的模式固化后，員工的主動性和創造性得到提高，維修技能得以提升，思考問題解決問題的科學性和能力得到加強，維修人員能主動參與到設備改造、維修項目中，提出自己的改進意見和建議，產生一系列的小改小革的項目，逐步形成自主維修的氛圍，極大程度上降低了企業的維修成本。

因此，QC活動或QC模式，對設備基礎管理、技術創新發揮了重要的作用，長期開展QC，能有效的助推提高設備管理水平的提高。

2 如何在設備管理中切實有效的推進QC活動的開展

設備管理中推進QC活動，與企業推進QC活動一致，主要在以下幾方面。

第一，通過建立目標考核機制促進開展QC活動。QC活動的開展是一項非常容易量化的指標，這項指標可以量化到企業、部門、班組，乃至個人，考核簡單，目標明確，效果明顯。企業應該把開展QC活動作為年度工作目標，設備管理結合企業的目標，圍繞設備維修、保養等管理工作進行開展和考核。

第二，QC活動的開展要與當前主要工作相結合，充分利用QC活動工具，找到切入點。QC活動作為一項有效的質量工具可以涉及到設備改進，設備維修等多個方面，QC活動能夠以其扎實的“PDCA”理論基礎為當前的主要工作提供理論支持和目標指引。在小組的選題上，同實際的生產經營相結合，從設備管理急需解決的問題入手，避免小組活動的華而不實或水平不高。使小組活動緊密圍繞著企業生產經營需要的質量目標、設備管理目標，在解決質量通病、攻克技術難題、加強設備管理、提高相關方滿意度等方面發揮一定的作用。

第三，領導重視、組織保障是QC小組活動不斷發展壯大普及的基石，也是QC小組活動成功的基礎和前提。QC小組活動的推進，動力之源來自于領導的支持。要使企業興旺發達，就必須尊重知識，尊重人才，發揮人的聰明才智，依靠人才、科技振興企業。在管理過程中高層和中層領導充分挖掘員工潛力、創造各盡所能的環境，激發員工的創造力和工作熱情，同時在資源上給予保證。

第四，解決群眾顧慮，加強輔導，探索思想工作的新形式。QC小組活動既然是群眾性的活動，就一定要了解群眾的心態和想法。這就決定了這項活動需要領導深入細致地進行了解并踏踏實實做好思想發動工作 。讓員工放心的、扎實的開展QC活動，不做表面文章，務求見到實效。

第五，組織有序開展QC活動。群眾性活動只有在組織的引導下才能堅持下去，QC小組活動也不例外。只有在有效組織下，才可能得到高水平的活動成果。活動的組織者除了必須熟悉產品和工藝技術以及企業管理的程序外，還要善于組織宣傳和培養骨干工作，要求是比較高的。提出改進方案的人，絕大部分是從有利于企業利益角度出發的。組織者必須有正確的判斷。所以有必要組織相關部門和專家從不同角度對申請的項目進行評審。

因此，QC作為全面質量管理的一種形式，在設備管理和維修中，也可積極大力的開展，涉及質量問題的設備維修和不涉及質量問題的設備保養、改進，都可以長期堅持QC或QC模式，項目不一定要多大，只要能解決實際工作的問題，一點一滴的積累，就能提升設備基礎管理水平。

參考文獻

[1] 中國質量協會.質量管理小組基礎知識[M].中國計量出版社，2011.

[2] 韓會娟.淺談QC小組活動的作用及推進[J].科技情報開發與經濟，2005（2）：179-180.endprint