大型化工企業逆向物流系統協同層次及目標研究

王加中

摘要：本文根據大型化工企業逆向物流系統內涵，分析了構建逆向物流系統的各主體構成及其之間的協同關聯，構建了逆向物流系統多主體協同層次，探討了逆向物流系統協同效應，并提出了逆向物流多主體協同發展目標，為企業逆向物流系統構建提供決策支持。

關鍵詞：逆向物流系統；多主體；協同；發展目標

隨著社會物質財富的增加，人們對各種產品的需求和消費大幅度的增加了，社會生產也大量增加。同時，產品的周期越來越短[1]，大量處于衰退期的產品不可避免的面臨淘汰。這時也隨之產生了大量的廢棄或返回物品，特別是在大型化工企業中[2]，回流的產品數量是非常驚人的。在這些回流的產品中，很多零件是可以重復利用的，有些回流產品經過稍微的加工可以變廢為寶，但是不少物品只是通過簡單的掩埋或焚燒之后就被排放到環境中，不但造成了自然資源的極大浪費，也造成了自然環境的惡化。因而，對廢棄或回返物品的合理利用和處置，能夠節約資源，改善環境，有利于可持續發展。

對于大型化工企業[3]，迫于國家環境法律法規壓力和自身競爭力的考慮，加快新產品的上市速度，占據市場先機，那么就不可避免的面對淘汰產品的回流庫存問題，而為了增強客戶服務滿意度，采取允許消費者無條件退貨，這樣也導致大量的退貨庫存問題。同時也由于大型化工企業[3]一般處于供應鏈的主導地位，必須對如何構建逆向物流系統策略加以研究。基于此研究逆向物流系統中各系統主體的協同機制也是一個緊迫的研究問題。

從系統的觀點來看，逆向物流是一個由眾多子系統、主體、要素等組成的復雜的、開放的巨系統，其系統內各子系統、主體需通過相互協同，才能實現逆向物流系統整體效益。因此，協同是逆向物流發展的重要方式和趨勢，從逆向物流整體性考慮和統籌逆向物流系統協同發展，健全逆向物流系統協同互動機制，構建逆向物流系統協同體系具有十分重要的現實意義。要對大型化工企業逆向物流系統各主體進行有效的激勵，就必須明確該系統的主體，如果主體尚未明確，就難以制定有效的激勵機制。大型化工企業產品逆向物流的責任究竟由誰來承擔，許多國家都制定了比較完善的法律法規來管理。各國對于大型化工企業逆向物流系統的責任主體在不同的時期，有不同的規定，根據各國的實踐，大型化工企業逆向物流的責任主體主要由生產企業、銷售企業、進口企業、消費者及政府等組成。

一、大型企業產品逆向物流系統構成各主體

大型化工企業逆向物流主體如何確定，對于如何構建化工產品逆向物流系統至關重要。我國應實施生產企業、進口企業、銷售企業、政府及消費者共同責任制，因此，大型化工企業逆向物流系統主體包括以下幾方：

（一）大型化工企業。基本上所有實施化工產品逆向物流的國家都實施生產者責任制。生產者責任制要求生產企業在產品的生命周期內承擔環境責任，完成廢棄產品的回收、處置等一系列工作。由于生產企業在設計的時候采用什么原材料、什么產品配方，將直接決定將來產品廢棄時是否有利于回收處理、材料是否會對環境產生危害。故產品如有污染，源頭應該是在生產企業那里，因此，生產企業應承擔主要責任。這不僅有利于促進廢棄物的回收和循環使用，而且可激勵生產者減少原材料特別是有害物質的使用，使用更多易于循環利用的材料。

（二）銷售企業。隨著化工生產企業之間的競爭日趨激烈，生產企業的利潤日趨降低。如果現在又要化工生產企業完全承擔逆向物流的費用，確實有壓力。銷售企業既然是受益者，就應該有所分擔。因此，銷售企業作為化工產品產業鏈的受益者，應當承擔部分責任。

（三）消費者。企業生產出來化工產品，是為了滿足消費者的需求，并且化工產品如果不經過消費一般不會直接拋棄，因此，消費者也應負擔一部分責任。

（四）政府。由于企業和消費者不會主動去回收，政府在對大型企業逆向物流系統初期建立時的激勵、引導作用是非常重要的。

二、大型化工企業逆向物流系統協同的層次

根據大型化工企業產品逆向物流系統主體分析，可以將逆向物流系統協同劃分為內部協同和外部協同兩大層面。進而根據主體層級關系，可再將大型企業逆向物流系統內部協同化分為決策層面協同、管理層面協同和操作層面協同三個層次。大型企業逆向物流協同效應正是通過不同層面的協同運作表現出來。其中，低層次協同是高層次協同的基礎，高層次協同是低層次協同的保障。

大型化工企業逆向物流系統外部層面協同是大型化工企業逆向物流系統整體與外部環境主體之間的協同，包括大型化工企業逆向物流系統與區域經濟系統協同，與區域社會系統協同，與區域環境系統協同。大型化工企業外部層面協同表現在系統主體與外部主體存在物質、信息、資金、能源等各種形式的交互，關系到物流系統的生存和發展。

大型化工企業逆向物流系統決策層面協同是指區域內政府部門、行業、龍頭物流企業等規劃、決策主體在物流系統整體規劃、物流發展政策、物流標準制定等方面的協同。決策層面的協同體現出一種長遠的、可持續發展的協同理念，關系到企業內部逆向物流系統發展的方向和方式。

大型化工企業逆向物流系統管理層面協同是指同區域內政府部門、中介企業、物流供給企業、物流需求企業等主體在物流基礎設施、物流組織網絡、物流信息網絡之間的協同。這些協同既相互獨立又相互作用，是物流系統協同運作的保障平臺。

大型化工企業逆向物流系統操作層面協同是指各主體在物資流通各個業務功能環節的協同，包括物流設施之間協同、物流設備協同、物流作業方式協同、物流技術協同、物流流程協同等內容，是物流系統協同運作的基礎。高效地實現共同的目標，必須采取一致的行動，包括物流、信息流、資金流以及行為決策等各方而的協同。

三、大型化工企業逆向物流系統多主體協同效應及目標

大型化工企業逆向物流系統內主體之間通過物質、能量、信息交換等方式相互作用，使整個系統所產生整體效應就可以理解為協同效應，該效應是系統微觀主體層次是不可能具備的。根據大型化工企業逆向物流系統主體在不同層面協同效果來看，大型化工企業逆向物流系統協同效應可分為外部層面協同效應和內部層面協同效應。外部層面協同效應是指逆向物流系統內部主體與外部環境主體協同所產生出來效應，其主要表現為社會效應、經濟效應和環境效應，這也是大型化工企業逆向物流系統輻射效應的體現。

大型化工企業逆向物流系統內部決策層面協同、管理層面協同和操作層面協同的效應主要表現為一種內部層面協同效應，它是基于物流系統內部主體之間，在物流資源整合和信息共享基礎之上，所產生的專業經濟效應、規模經濟效應、范圍經濟效應、知識創新效應以及技術擴散效應等的綜合體現。

大型化工企業逆向物流主體協同目標系統協同發展是一種全面可持續的發展，既關注系統內部協同發展，也關注系統與外部的協同發展；既關注經濟效益發展，也注重社會效益實現；既關注當前發展，也關注長久持續發展。從系統全面可持續發展角度出發，可以將物流系統多主體協同目標分解為三大指標，即：發展效益性、發展協同性、發展持續性。

參考文獻：

[1]陳爽，劉曉峰.政府推動企業實施逆向物流的委托-代理問題[J].商業經濟，2008（08）：31-34

[2]董景峰，王剛，呂民，高國安.產品回流多級逆向物流網絡優化設計模型[J].計算機集成制造系統，2008（01）：33-37

[3]周垂日，梁樑，許傳永，查勇.逆向物流研究的新進展：文獻綜述[J].科研管理，2007（05）：123-132

[4]Stock J.R.Reverse Logistics.Oak Brook IL： Council of Logistics Management[J].1992， 71（3）： 417-428