2018年中國消費者報告

文>英敏特

英敏特年度報告《中國消費者》總結了中國消費者去年主要消費趨勢和洞察，揭示今日中國城市消費者比5年前更重視從工作中獲得快樂，實現工作/生活平衡。實際上，四分之一（23%）的消費者認為“有一份自己喜歡的工作”很重要，高于2013年的16%；同時，近五分之一（18%）的消費者注重“有充足的個人時間”，5年之前持此觀點的比例僅為13%。

事業有成一直以來都是中國社會核心價值觀，而2013-2018年間，消費者對此項的重視程度有所降低（25%降至18%），英敏特研究顯示消費者越來越關注自身健康和個人價值觀，不再一味追求成功事業。然而，“賺更多的錢”仍舊重要，25%的消費者將其視作生活中最重要的事情之一，2013年該比例為23%。

與傳統中國價值觀相符，家庭和健康仍是消費者的生活重心。英敏特研究顯示中國城市消費者認為“擁有幸福的家庭生活（51%）”，“健康的生活方式（45%）”及“孩子能獲得最好的教育（28%）”是生活中最重要的事情。此外，消費者顯現民族自豪感：78%的中國城市消費者認為中國本土品牌同外國品牌一樣具有創新力，71%表示支持中國品牌對他們很重要。

2018年，盡管仍有約三分之一的消費者將食品安全（36%）和污染（32%）列為首要顧慮，消費者比5年前更有信心應對這些問題。2013年，半數消費者表示他們擔心食品安全（50%），五分之二（41%）飽受污染困擾。如今，更多的消費者因工作壓力而焦慮（從2013年的25%上升至2018年的30%），而且會為隱私被侵犯而顧慮（9%升至18%）。

英敏特北亞區研究總監徐如一稱：“隨著經濟不斷改善，消費者也有所變化。如今，很多人更注重工作滿意度和隱私保護。這是收入和教育水平不斷提高帶動的。更重要的是，現在更多的中國消費者意識到個人意愿在定義幸福和成功上的重要性。英敏特研究顯示民族自豪感也有所提升，消費者不僅對中國品牌更有信心、愿意為之買單，而且也在呼吁傳統文化的回歸與傳承。這為品牌創造了自我推廣、吸引當今中國消費者的新機會。”

中國經濟也在不斷地向消費和服務導向型轉變；2017年總消費支出增長11.6%，達到38.194萬億元人民幣。旅游度假（2017年消費支出總額估計為3.238萬億元人民幣）首次超過服裝及配飾，成為中國消費者第三大支出領域。個人理財及住房（估計為9.283萬億元人民幣）和家用食品（估計為5.549萬億元人民幣）為另外兩大消費市場。（平均）五分之二（41%）的消費者表示2017年消費增多，高于2016年的36%。優化飲食成為消費重點，英敏特研究顯示54%的一至三線中國城市消費者家用食品開支增加（2016年該比例為46%），位居2017年消費領域之首。

英敏特預測，總消費支出將在未來5年以8.4%的年均復合增長率增長，于2022年達到57.788萬億元人民幣。英敏特年度報告《2018年中國消費者》跟蹤記錄了16個主要消費市場的消費情況，揭示了在未來充滿機遇、存在顛覆和有所創新的品類。2018年報告亮點包括：

交通出行仍是增長最快的領域之一

交通出行支出主要包括消費者日常通勤的開銷，涵蓋公共和私人交通。2017年，該品類較前一年增長17.3%，達到2.276萬億元人民幣。

得益于精心護理，美容及個人護理用品市場穩步增長

2017年，該品類的消費者支出總額估計達到6,120億元人民幣，同比增長8.2%。這主要得益于消費者對外在更精心的護理，包括用在美容及個人護理用品品類的時間和費用。

忙碌的生活和追求享樂推動餐飲支出

2017年，該品類的消費者支出總額估計達到1.448萬億元人民幣，同比增長14.8%。英敏特預計未來5年，餐飲服務市場的總消費支出將以10.6%的年均復合增長率增長，在2022年達到2.394萬億元人民幣。

旅游度假繼續強勁增長

隨著各種各樣的假日產品粉墨登場滿足中國游客的需求，旅游度假市場保持著強勁增長。未來5年內，旅游度假市場的總支出將以10.8%的年均復合增長率增長，在2022年達到5.395萬億元人民幣。隨著市場成熟，消費者支出增速預計將會放緩，未來增長將依賴旅行頻率和單次支出的上漲。