計算機信息系統管理中項目管理的應用分析

侯磊　郝薇

摘 要：計算機信息系統中的項目管理主要是對整個項目的實施過程、狀態、難點進行控制和分析，以期能夠促使項目建設取得較好的效果。就項目管理在計算機系統管理中的應用進行簡單的分析。

關鍵詞：項目管理；計算機信息系統；成本；周期

中圖分類號：TP315 文獻標識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）16-0136-02

在計算機技術不斷發展的過程中，計算機信息系統是信息技術和計算機技術發展的必然結果。計算機信息系統符合計算機技術和信息技術發展的現實需要。從當前計算機信息系統運行的現狀來看，為提高計算機信息系統的實際應用效果，應當對其應用過程進行全面的項目管理。利用項目管理可以有效提高計算機的運行效果，保證計算機信息系統的正常運行。為確保項目管理能夠在計算機信息系統中取得良好的應用效果，應對項目管理在其中的應用進行具體分析。根據計算機信息系統運行的實際情況，分析其中的注意事項，保證項目管理的應用效果。

1 項目管理的概述

項目是為實現特殊目的而進行的一項臨時性的任務。在項目實施的過程中，會受到目標范圍、成本目標和目標時間等不同程度的影響。在實現項目的過程中，要想項目獲得成功，就應當根據項目實施的實際情況，綜合考慮項目的范圍、時間和成本等因素。在計算機信息技術的不斷發展過程中，項目管理也獲得了快速的發展。項目管理是科學管理與系統管理的綜合應用。在項目的建設和完善中，項目管理能夠促進方案的完整性，使項目達到預期的目標。

2 項目管理在應用中的問題

項目管理的目標就是對項目的目標進行界定。在計算機信息系統中，應當將理論與實際結合起來。當前，項目管理在計算機信息系統的應用中主要存在以下幾點問題。

2.1 客戶不配合降低項目的成本

在計算機信息系統實際應用的過程中，可能會遇到客戶不配合的情況。即使有的單位已經明確了項目開發人員和實施人員，并對各自的職責進行了明確的規定，但是，仍然存在部分客戶不配合的情況，導致項目成本增加。在開發項目之前，與客戶明確時間、地點，如果客戶因突發狀況無法來到約定的地點，或者是承建方與客戶之間的距離較遠，也會導致出差成本的增加。

2.2 客戶隨意延長項目周期

計算機信息系統在實際的應用過程中會有很多不確定性——在項目建設的過程中，客戶常常會提出修改意見。這時，承建方就需要根據客戶的修改意見進行修改。有的客戶甚至在系統正式上線運行的過程中提出顛覆性的改動。針對這種情況，無論是何種項目系統的開發，都會延長其周期，并使得項目難以在預定的時間內通過驗收。

2.3 企業建設的縮水

當前，大部分客戶在系統項目開發的過程中與承建方簽訂固定合同經費，但是，由于計算機信息系統項目的原本利潤空間較大，加上市場的不斷變更，因此，企業在完成項目時為了利潤不得不對項目的建設縮水。

3 提高項目管理應用效率的措施

為了提高項目管理在計算機信息系統中的應用效率，必須提出有效的措施來解決其中存在的問題。

3.1 針對客戶不配合的情況

如果客戶因客觀原因不合作，那么就應當實現項目的“本土化”，將不合作的客戶轉變為合作的客戶。例如，可以在項目建設中聘請相關的工作人員，派請距離客戶較近的員工去現場，以降低項目建設的成本。

3.2 針對隨意性較大的客戶

面對客戶隨意變更項目要求的情況，應當建立科學、合理、靈活的溝通機制，有效地引導客戶。只有在對所建項目完全熟悉的情況下，才能夠建立良好的溝通機制，同時還能總結成功案例的經驗。例如，在項目需求階段，盡可能按照項目的類型來引導客戶，將成功的案例介紹給客戶，同時，還可以鼓勵客戶參與市場調研。客戶通過自身的參與能夠對項目有一個清晰的了解，有效促進客戶與設計者思路的一致性，進而減少項目要求變更的情況。當然，承建方在建設項目的過程中也應積極采納客戶的意見，客戶正確的修改意見不僅能有效降低項目后續風險發生的概率，還能夠最大限度地滿足客戶的需求。通常情況下，客戶提出的新要求會對系統的功能產生一定影響。客戶的合理要求能夠改善項目的各項功能，而對“惡意”的需求變更，承包商應當告知客戶，讓客戶明白項目建設的具體情況。

3.3 針對固定經費致使項目縮水的情況

在計算機信息系統項目建設之初，承建方如果認為項目利潤空間較低或者是沒有利潤的情況下，可以根據經驗提供多種方案供客戶選擇。每個方案包含的范圍都各不相同，讓客戶清楚地了解到項目所需的經費和工作步驟，并告知客戶項目可以分期進行。在承建方建設項目的過程中，項目的鑒定至關重要。雙方在項目建設的過程中應當注重此項工作。如果在建設項目的過程中開發出新項目，即使在經費不夠的情況下，承建方也應當將項目做好。

3.4 針對客戶要求超出承建方責任的情況

如果承建方進行的項目具有廣闊的應用前景和市場，承建方應當引進高素質的人才，確保項目的完成。但是，如果在建設中客戶提出的要求超出承建方的責任范圍，那么項目經理就應當與客戶進行溝通，促使雙方得到滿意的結果。在此過程中，應對項目進行有效的控制。

4 結束語

綜上所述，計算機信息系統項目管理需要根據項目建設的實際情況，科學、合理地建設項目。只有這樣，才能實現對項目的有效管理，才能促進計算機信息系統的完善和建設。

參考文獻

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[2]葉明，俞克敏.淺談項目管理在電力集團企業財務管理信息系統集成中的應用[J].電力信息化，2009，8（5）：12.

〔編輯：王霞〕